Über das ProjektDas offizielle Portal der Weißrussischen Eisenbahn (www.rw.by) fungiert als wichtigster digitaler Knotenpunkt für alle Teilnehmer des Schienenverkehrs im Land. Dabei hande...
Das offizielle Portal der Weißrussischen Eisenbahn (www.rw.by) fungiert als wichtigster digitaler Knotenpunkt für alle Teilnehmer des Schienenverkehrs im Land. Dabei handelt es sich nicht nur um eine Informationsquelle, sondern um eine vollwertige Arbeitsumgebung, in der Daten zu Zugverkehr, Tarifen und Vorschriften konzentriert sind. Die Website dient sowohl Passagieren als auch Frachtbetreibern, indem sie Zugang zu elektronischen Diensten und Referenzinformationen bietet.
Die Portaloberfläche ist an unterschiedliche Benutzerbedürfnisse angepasst: Es gibt Einstellungen für Schriftart, Buchstabenabstand und Farbschema, was darauf hinweist, dass auf Barrierefreiheit geachtet wird. Bemerkenswert ist, dass das System vor veralteten Browsern warnt und diese aktualisieren müssen, damit die Dienste ordnungsgemäß funktionieren. Unten auf der Seite finden Sie Standardinformationen zu Cookies und ein Copyright von 2026, das die Relevanz der Daten angibt.
Die Aktivitäten der Website sind klar in mehrere Schlüsselblöcke unterteilt, von denen jeder spezifische Benutzerbedürfnisse abdeckt:
Eines der wichtigen Merkmale des Portals ist seine Funktionalität als Werkzeug für die Betriebsführung. Beispielsweise veröffentlicht die Seite konkrete Benachrichtigungen über vorübergehende Änderungen, etwa den Nachtbetrieb der Zollabfertigungsstelle am Bahnhof Kolyadichi von Januar bis Februar 2026. Dadurch können Kunden die Containerlogistik im Voraus planen.
Der technische Teil der Website wurde ebenfalls weiterentwickelt: Es ist möglich, nach Route, Bahnhof sowie den Filtern „Von“, „Nach“ und „Wann“ zu suchen. Es gibt eine spezielle Version der Website und separate Supportkanäle für Menschen mit Behinderungen. Bemerkenswert ist, dass das System die veraltete Software des Benutzers automatisch erkennt und die Installation eines aktuellen Browsers anbietet.
Die Website bietet klare Kontakte für verschiedene Benutzerkategorien, um Wartezeiten zu minimieren:
Reservierungen sind über den Passagierunterstützungsdienst unter der Rufnummer 105 oder online über den Abschnitt möglich Services für Passagiere auf der Website.
Für diese Kategorie von Bürgern gibt es einen 24-Stunden-Unterstützungsdienst. Sie können (+375 222) 39 25 47 oder die im Abschnitt „Kontakte“ aufgeführten Mobiltelefonnummern anrufen.
Aktuelle Informationen werden in den News für Frachtführer veröffentlicht. Beispielsweise wird über den Betriebsmodus der Terminals berichtet, wie dies Anfang 2026 für den Bahnhof Kolyadichi der Fall war.
Die Website erkennt automatisch eine veraltete Version des Browsers und bietet an, eine der empfohlenen Optionen für den korrekten Betrieb aller Dienste herunterzuladen und zu installieren.
Passagiere außerhalb der Republik Belarus können sich telefonisch an das Contact Center wenden (+375 222) 39 25 47.
Domain name: rw.by
Registrar: Reliable Software, Ltd
Org: Республиканское унитарное предприятие "ГЛАВНЫЙ РАСЧЕТНЫЙ ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР" Белорусской железной дороги
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