Acerca del proyectoSitio web de 5starz. ru se posiciona como un servicio para solicitar reseñas y gestión de reputación (SERM). El objetivo principal del proyecto es ayudar a las organiza...
Sitio web de 5starz. ru se posiciona como un servicio para solicitar reseñas y gestión de reputación (SERM). El objetivo principal del proyecto es ayudar a las organizaciones a aumentar sus calificaciones en mapas y sitios de reseñas mediante la publicación de reseñas positivas. La descripción indica claramente que se trata de impulsar las reseñas, aunque el proceso en sí se presenta como la creación de una reputación impecable en Internet.
La empresa afirma que trabaja con personas reales de diferentes ciudades de Rusia. Según ellos, en la base de datos hay más de 20.000 usuarios de este tipo. Dicen que esto los diferencia de los competidores que utilizan métodos automatizados o bots. El resultado, según los autores del sitio, es un proceso de moderación sin problemas y sin prohibiciones de cuentas.
Las actividades del servicio se centran en varias tareas clave:
Los servicios se dividen en tres tarifas principales: Micro (50 reseñas), Mediana (100 reseñas) y Business (200 reseñas). El costo de una reseña disminuye a medida que aumenta el volumen del pedido: de 738 rublos a 599 rublos. Si necesita menos de 50 piezas, el precio es de 900 rublos por unidad. El paquete se puede dividir entre varias tarjetas de empresa.
El énfasis principal en los materiales está en la seguridad y la calidad. Los autores destacan la diferencia entre su método y el enfoque de mercado estándar. Los servicios convencionales, como dicen, utilizan navegadores antidetección y direcciones IP fraudulentas, lo que provoca prohibiciones y eliminación de reseñas. 5 estrellas. ru promete colocación a través de personas reales que no se especializan en escribir reseñas y lo hacen muy raramente.
El contrato contiene garantías. Por cada reseña eliminada, la empresa se compromete a escribir una nueva. El período de garantía varía de 30 días a 45 días según el paquete. Los especialistas del sitio estiman que la probabilidad de que se elimine una reseña después del período de garantía es de 0,5. Cabe señalar que en la práctica de la empresa no se prohibieron las críticas positivas, aunque las tarjetas se eliminaron por otros motivos, por ejemplo, debido a reubicación o duplicados.
Los plazos también son concretos.Se necesitan 4 días hábiles para redactar los textos, se requieren otros 24 días para la moderación. Las primeras revisiones aparecen aproximadamente 68 días después de la celebración del contrato. La frecuencia de publicación depende del recurso: en tarjetas, de manera óptima 13 reseñas por semana, en reseñas complejas, una vez cada 12 semanas.
Una limitación importante: el servicio no publica críticas negativas. Esto se indica explícitamente en la sección de preguntas frecuentes. Además, la empresa no divulga datos de clientes por motivos de confidencialidad, por lo que no puede mostrar ejemplos de trabajo.
La organización trabaja con clientes en toda Rusia y tiene oficinas de representación en Vladimir y Moscú. Las direcciones se indican detalladamente:
Puedes contactar con nosotros en el teléfono 8 800 600 50 75 o en el correo electrónico info@5starz. ru. Es posible dejar una solicitud en línea o escribir directamente a los mensajeros. Información legal: OGRNIP 314332726700062, INN 332760903109.
Sí, la garantía está indicada en el contrato. Tiene una vigencia mínima de 45 días (el período puede depender del paquete seleccionado). Por cada reseña eliminada, la empresa escribe una nueva.
Según las estadísticas del sitio, la probabilidad de que se elimine una reseña después de que expire la garantía es solo de 0,5.
Es imposible dar un número exacto, ya que depende de la calificación actual, el número total de calificaciones y el resultado deseado. Los expertos pueden calcular una cantidad aproximada, pero será aproximada.
En mapas (Yandex, Google, 2GIS), lo óptimo es publicar 13 reseñas por semana. En retiradas difíciles: una vez cada 12 semanas. Es mejor aclarar las cifras exactas de cada recurso por separado.
Sí, los textos se acuerdan antes de su publicación. El cliente también puede aportar sus propios textos, lo que no afecta al coste del pedido.
En promedio, las reseñas comienzan a aparecer después de 68 días. Primero, se dedican 4 días a escribir, luego 24 días a moderación.
Si se siguen las reglas de publicación, no ha habido prohibiciones de reseñas positivas en la práctica de la empresa. Las tarjetas se eliminaron por otros motivos: mudanza, duplicados o falta de confirmación de ubicación.
No, el servicio no publica reseñas negativas.
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