BCIP.ru: как CRM-система меняет правила игры в продажах
В современном бизнесе, где конкуренция растет с каждым днем, просто иметь хороший товар уже недостаточно. Нужна система. Именно этим занимается сайт bcip.ru. Это ресурс официального партнера amoCRM, который помогает компаниям внедрять, настраивать и интегрировать облачные CRM-решения. Если вы чувствуете, что менеджеры теряют клиентов или собственник не видит реальной картины продаж, то эта статья для вас.
Почему без CRM бизнес теряет деньги?
Многие предприниматели удивляются, когда узнают статистику. Оказывается, без правильной системы управления отношениями с клиентами (а именно так расшифровывается аббревиатура CRM) происходят вещи, которые напрямую бьют по карману.
- Потеря заявок.Менеджеры забывают перезвонить. По статистике, до 45 заявок теряется просто потому, что о них забыли. Это примерно треть всех потенциальных клиентов!
- Снижение прибыли.Собственники теряют от 20 до 70 прибыли из-за того, что работа сотрудников не систематизирована. Хаос в процессах хаос в деньгах.
- Уход базы к конкурентам.Если у менеджера нет разграничения доступа или он работает в стол, то 60 клиентов могут уйти вместе с ним при увольнении. А если CRM не напоминает о клиентах, то 90 из них купят у других.
Компания BCIP предлагает решение этих проблем. Они не просто продают лицензию, а помогают выстроить управляемый отдел продаж. Результатом работы становится прозрачная статистика и высокое качество сопровождения каждого лида.
Что входит в услуги компании?
BCIP - это сертифицированный партнер amoCRM. Их услуги охватывают весь цикл внедрения:
- Внедрение и настройка.Анализ ситуации, техническая настройка под ваши нужды.
- Интеграция.Подключение мессенджеров вроде WhatsApp, Viber и Telegram. Важно отметить, что часть функций может быть платной, а часть бесплатной, но связь будет работать.
- Обучение.Без обучения сотрудников система не заработает. BCIP обучает как руководителей, так и рядовых менеджеров.
- Доработки (виджеты).Если стандартного функционала мало, программисты компании дорабатывают систему под специфические задачи бизнеса.
Интересно, что можно попробовать настроить все самому за час. Но эффект будет стремиться к нулю. Либо потратить год на самостоятельное изучение. Либо обратиться к профи. В среднем внедрение занимает около 30 дней. Первые 10 дней уходят на анализ и первичную настройку, дальше идет адаптация и обучение.
Стоимость и гарантии
Цена на обслуживание зависит от сложности настроек. В среднем техподдержка обходится в 1500 рублей в месяц на одного пользователя. Это включает в себя поддержку и восстановление настроек в случае аварийных ситуаций. Гарантия здесь простая: все работы по договору будут выполнены. А если вы продолжите работать в системе после внедрения, эффективность отдела продаж вырастет в среднем на 34. Это серьезный показатель, который окупает любые вложения. Работают они не только с Москвой и областью (там бывают очные встречи), но и удаленно со всеми регионами и даже другими странами. Качество услуг от этого не страдает.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопросы по внедрению и работе CRM
Зачем вообще нужна CRM-система?
CRM упрощает работу менеджеров и руководителей. Она обеспечивает прозрачность процессов, собирает данные для анализа и, главное, исключает потерю клиентов из-за забывчивости или хаоса в работе.
Сколько времени занимает внедрение системы?
В среднем процесс занимает 30 дней. Сначала идет анализ бизнеса и техническая настройка (около 10 дней), затем адаптация под конкретные задачи и обучение сотрудников.
Можно ли настроить CRM самостоятельно?
Технически да, это можно сделать за час. Но без глубокого понимания бизнес-процессов эффект будет близок к нулю. Лучше доверить это специалистам, чтобы получить реальный рост продаж.
Какие гарантии дает компания BCIP?
Гарантируется выполнение всех работ по договору. Также предусмотрена поддержка при аварийных ситуациях. Практика показывает, что при регулярной работе в системе эффективность отдела растет на 34.
Работаете ли вы только с Москвой?
Нет. В Москве и области возможны очные встречи, но удаленно компания работает со всеми регионами России и другими странами. Качество услуг от формата общения не зависит.
Контактная информация:Телефон: 8 800 551-72-17 WhatsApp: +7 926 926-17-43 Email: [email protected]