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RegistradoAcerca del proyectoOneaero. ru se posiciona como vendedor oficial de billetes chárter. El proyecto opera en el mercado desde hace más de 11 años, habiendo firmado acuerdos con los mayores...
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Descripción del sitio web
Acerca del proyecto
Oneaero. ru se posiciona como vendedor oficial de billetes chárter. El proyecto opera en el mercado desde hace más de 11 años, habiendo firmado acuerdos con los mayores operadores turísticos rusos. El objetivo principal del servicio es ayudar a los turistas a encontrar vuelos baratos desde Moscú y regiones de todo el mundo.
El sitio se especializa específicamente en vuelos chárter. Según las estadísticas de la compañía, este método de viaje cuesta al menos 30 veces menos que las aerolíneas regulares. En las épocas punta, por ejemplo en 2017-2018, los ahorros en destinos del Sudeste Asiático alcanzaron los 4.070. Esto hace que el proyecto sea atractivo para los turistas activos que quieren ahorrar dinero.
Direcciones principales
La geografía de los vuelos cubre muchas ciudades. La lista de destinos disponibles incluye Abakán, Almaty, Anapa, Arkhangelsk, Astana, Astrakhan, Barnaul, Belgorod, Blagoveshchensk, Bratsk, Bryansk, Vladivostok, Vladikavkaz y Volgogrado. También se mencionan centros turísticos populares como Grecia, Egipto, Tailandia y Turquía.
El precio depende de tres factores: la temporada, la popularidad de la ruta y el número de asientos disponibles. Si el avión está lleno a menos de 75 unos días antes de la salida, aparecen ofertas de última hora con descuentos que van del 30 al 90. Los precios más bajos suelen observarse a mediados de noviembre, diciembre, enero, febrero y mayo.
Características del sitio
La búsqueda de billetes se realiza a través de un formulario donde se puede especificar el país y ciudad de salida y llegada, fechas y número de pasajeros. Hay un calendario de vuelos con dos tipos de visualización: una tabla de fechas y un gráfico de precios. Este último le permite ver el costo de una fecha específica cuando pasa el cursor.
El sitio ofrece una serie de servicios adicionales:
- Equipaje:Normalmente se incluyen 20 kg de equipaje principal y 5 kg de equipaje de mano. Las dimensiones dependen del transportista (suma de medidas de 115 a 135 cm). El equipaje de gran tamaño se cobra por separado.
- Notificaciones:Los directivos acompañan al cliente 247. Las notificaciones llegan por correo electrónico, SMS o mensajería instantánea. Los cambios de horario se rastrean automáticamente.
- Reembolso:Los boletos chárter se venden a una tarifa no reembolsable, pero en la mayoría de los casos la compañía y el transportista acomodarán al pasajero devolviéndole el dinero u ofreciendo la reventa del boleto.
Es importante recordar: comprar en el sitio no es solo una reserva, sino la venta completa del billete después del pago y la confirmación por parte del operador. La reserva sólo se considera completa después de la confirmación final del vuelo.
Información de contacto
El proyecto opera como agente charter oficial. Para las personas jurídicas (operadores turísticos y agentes), se proporciona una comunicación separada por correo electrónico en la sección Contactos. La comunicación personal es posible por teléfono +7 910 465-50-70.
Dirección de la oficina: Moscú, st.Kolskaya 78, oficina 110. El proyecto forma parte de la alianza Oneaero-GoCharter.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo es el mejor momento para comprar billetes chárter baratos?
Las estadísticas de ventas para 2007-2019 muestran que el momento óptimo para comprar es aproximadamente 510 días antes de la salida. Durante este período suelen aparecer ofertas de última hora con importantes descuentos.
¿Qué hacer si un vuelo se reprograma o cancela?
Los gerentes monitorean los cambios y notifican a los pasajeros con anticipación. Si el mensaje sobre el traslado llegó varias horas antes de la salida, la empresa también se pondrá en contacto inmediatamente con el cliente. Si llega tarde al aeropuerto debido a un error del agente, se recomienda obtener un certificado de hora de llegada y presentar un reclamo.
¿Está incluido el equipaje en el precio del billete?
Sí, normalmente se incluyen 20 kg de equipaje principal y 5 kg de equipaje de mano. Sin embargo, las dimensiones pueden variar según el transportista. Se pueden transportar animales en cabina si el peso del transportín no supera los 8 kg.
¿Es posible obtener un reembolso por un billete chárter?
Formalmente, los billetes se venden a una tarifa no reembolsable. Sin embargo, en la práctica, más de 90 casos de este tipo se resuelven positivamente: la empresa y el operador se encuentran a medio camino, devolviendo fondos u ofreciendo opciones alternativas.
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