zhiznenno.fatal.ru

Что? Где? Когда? Секреты выигрышной Digital-стратегии

В современном мире маркетинг меняется с невероятной скоростью. То, что работало вчера, сегодня уже не приносит результата. Знаменитые 4Р (Promotion, Product, Price, Place) уходят в прошлое. На их место приходят 4С: Communication, Consumer, Cost, Convenience. Это взаимодействие, потребитель, стоимость и удобство. Почему так произошло? Да потому что каналы связи стали разнообразнее, доступнее, а цены адаптируются под разные группы людей. Производители вынуждены искать новые инструменты. Но главное - научиться задавать правильные вопросы.

Начинаем с вопроса Зачем?

Это фундамент всей работы. Без четкого ответа на вопрос Зачем мне предлагать эту продукцию этому потребителю? дальнейшие действия будут хаотичными. Нужно понять, что нового вы можете дать клиенту. Только так можно поставить реальные цели. Они должны быть количественными и качественными. Например, добиться узнаваемости бренда у 80 аудитории или обеспечить доставку за 50 минут. Или разработать удобное приложение для онлайн-заказа. Четкость целей экономит время и деньги.

Определяем Кто? и Что?

После того как цель ясна, нужно понять, кто ваш целевой потребитель. Не ленитесь составить его подробный портрет. Представьте его жизнь, его потребности. От этого зависит, как именно заинтересовать его вашей продукцией. И что именно мы хотим сказать этой аудитории? Ответы на эти вопросы помогут создать эффективное сообщение.

Ищем Где?

Самый важный этап - определить, где обитает ваш клиент. Если вы знаете потребителя в лицо, то найти места его обитания не сложно. Какие рекламные площадки будут работать лучше всего? Чтобы не гадать методом научного тыка, нужно продумать, как вас найдут пользователи. Какие поисковые запросы они используют? Для этого стоит собрать статистику реальных запросов через wordstat. Зная данные Яндекса, можно оценить масштабы по всему Рунету. Есть простой способ: разделить цифры по запросам на 0,66. Так вы получите более достоверную картину во всех поисковых системах.

Отвечая на эти вопросы последовательно, вы поймете масштаб своей Digital-стратегии. Это поможет оценить, стоит ли развивать бизнес-идею или лучше поискать другой путь.