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EingetragenÜber das ProjektDas Govorun Training Center ist eine spezialisierte Organisation, die sich ausschließlich auf die Entwicklung kommunikativer Kompetenz spezialisiert hat. Wie der Name und ...
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Website-Beschreibung
Über das Projekt
Das Govorun Training Center ist eine spezialisierte Organisation, die sich ausschließlich auf die Entwicklung kommunikativer Kompetenz spezialisiert hat. Wie der Name und die Beschreibung der Aktivität vermuten lassen, liegt der Schwerpunkt hier auf Kommunikationsfähigkeiten, sei es am Telefon oder persönlich. Die Leiterin des Zentrums, Oksana Bekasova, positioniert das Projekt als professionelle Plattform für diejenigen, die ihre Fähigkeiten in Wirtschaft und Leben verbessern möchten.
Die Website bietet eine breite Palette von Programmen, jedoch mit einem klaren Bezug zu den sprachlichen und psychologischen Aspekten der Arbeit. Es gibt keine abstrakten Managementkurse ohne Bezug zur Kommunikation. Alles ist einem Ziel untergeordnet: den Menschen das Sprechen beizubringen, damit sie verstanden und gehört werden.
Hauptrichtungen
Die Aktivitäten des Zentrums sind in mehrere klare Blöcke unterteilt, von denen jeder ein spezifisches Problem für ein Unternehmen oder eine Einzelperson löst:
- Schulung von Bedienern und Callcentern. Dies ist eine der Hauptrichtungen. Dazu gehören Schulungen für Online-Shop-Mitarbeiter, Disponenten und Sekretärinnen. Zu den Programmen gehören die Erstellung von Gesprächsskripten, Stimmtraining als Einflussinstrument und Schulungen zur effektiven Konfliktlösung.
- Verkauf und Beratung. Für Verkaufsberater werden gesonderte Kurse angeboten, insbesondere Schulungen zur Kunst des Einzelhandelsverkaufs. Darüber hinaus gibt es Programme für Vorgesetzte und Manager zur Entwicklung von Managementkompetenzen und Mentoring.
- Psychologie und Selbstvertrauen. Das Zentrum führt Schulungen zu Stressresistenz, Selbstvertrauen und Durchsetzungsvermögen (selbstbewusstes Verhalten) durch. Es gibt sogar spezielle Kurse für Frauen, zum Beispiel „Der Weg zu dir selbst“ oder Schulungen zu Achtsamkeit und innerem Frieden.
- Sprachtechnologien. Eine einzigartige Richtung – Stimmtraining Sprachsteuerung. Die Stimme ist ein Einflussinstrument, das dabei hilft, Klangfarbe und Intonation zu kontrollieren und so eine größere Wirkung auf den Gesprächspartner zu erzielen.
Funktionen der Seite
Ein interessantes Detail: Die Seite bietet flexible Lernformate. Neben klassischen Präsenzmeetings stehen auch Distanz-(Online-)Schulungen und Einzelunterricht zur Verfügung. Dies ermöglicht die Auswahl eines Programms ohne geografischen Bezug, der Schwerpunkt liegt jedoch auf Moskau und der Möglichkeit, Unternehmensschulungen durchzuführen.
Die Seite verfügt über Funktionen zur Auswahl eines Kurses. Der Benutzer kann ein Formular ausfüllen, in dem er den Umfang der Unternehmensaktivitäten, die Anzahl der Teilnehmer und die zu lösenden Aufgaben angibt. Anschließend wählen die Spezialisten des Zentrums das optimale Programm aus. Die Website unterhält außerdem ein Nachrichtenarchiv mit Aktualisierungsdaten der Dienstbeschreibungen, was auf regelmäßige Arbeiten an Inhalten hinweist.
Es gibt einen Abschnitt mit Bewertungen von Mitarbeitern des technischen Supports und Teilnehmern von Telefonkommunikationsschulungen, was dem Projekt Glaubwürdigkeit verleiht.
Kontaktinformationen
Sie können das Zentrum telefonisch unter +7 (499) 703-45-07 kontaktieren. Die Arbeitszeiten sind für Unternehmensorganisationen üblich: Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr. Die Website bietet ein Feedback-Formular, in dem Sie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht hinterlassen können. Sie versprechen, so schnell wie möglich zu antworten.
FAQ
Für wen ist die Schulung des Centers geeignet?
Die Programme richten sich an unterschiedliche Gruppen: von Callcenter-Betreibern und Verkaufsberatern bis hin zu Managern, Vorgesetzten und Mentoren. Es gibt separate Kurse für Frauen und allgemeine Schulungen zur Stressresistenz für Beruf und Leben.
Ist es möglich, die Ausbildung online zu absolvieren?
Ja, das Zentrum führt Fernschulungen (online) durch. So wurde beispielsweise der Kurs „Professionelle Telefonkommunikation“ in einem Webinar-Format angekündigt.
Was ist der Unterschied zwischen Stimmtraining?
Dies ist ein spezieller Sprachmanagementkurs, bei dem die Stimme als Einflussinstrument betrachtet wird. Es hilft dabei, Intonation und Ton zu kontrollieren und so eine effektivere Kommunikation zu ermöglichen.
Wie wähle ich ein Schulungsprogramm aus?
Auf der Website gibt es ein Schulungsauswahlformular. Sie müssen den Ort, die Daten, den Firmennamen, den Tätigkeitsbereich und die zu lösenden Aufgaben angeben. Danach bieten Spezialisten die beste Option an.
Hauptinformationen
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