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Über das Projekt

TRUMART ist ein Online-Shop, der sich auf den Verkauf von Waren für Haushalt und Alltag spezialisiert hat. Das Projekt positioniert sich als Plattform mit einem umfangreichen Sortiment, auf dem Sie alles finden, was Sie brauchen: von komplexer Elektronik bis hin zu Möbeln und Sanitär. Den Angaben zufolge enthält der Katalog mehr als 180.000 Produktartikel von rund 8.500 Marken.

Die Website richtet sich an den Endverbraucher und bietet sowohl Haushaltsgeräte russischer und ausländischer Hersteller als auch Waren für Reparaturen oder Innendekoration an. Besonderer Wert wird darauf gelegt, dass Technologie das Leben einfacher und komfortabler machen und beim Arbeiten und Lernen helfen soll.

Hauptrichtungen

Das Sortiment des Geschäfts ist in mehrere Hauptkategorien unterteilt, von denen jede ihre eigenen Details hat:

• Haushaltsgeräte. Diese Einheit umfasst Waschmaschinen und Geschirrspüler, Gas- und Elektroherde sowie kleine Haushaltsgeräte. Video- und Audiogeräte werden separat hervorgehoben.
• Möbel und Inneneinrichtung. Die Richtung erstreckt sich auf alle Räume: Wohnzimmer, Küchen, Schlafzimmer und Badezimmer. Zu sehen sind Sofas und Sessel, Kleiderschränke (Flügel- und Schiebetüren), Betten mit Matratzen, Küchengarnituren und andere Möbel.
• Sanitär. Das Sortiment umfasst Duschkabinen und Eckduschkabinen, Badewannen, Waschbecken, Toiletten und Installationen, Armaturen sowie spezielle Badmöbel und Duschzubehör.
• Zusätzliche Kategorien. Im Header und in der Beschreibung der Website werden Werkzeuge, Autoreifen und Kinderprodukte erwähnt, was auf die Erweiterung des Profils des Geschäfts über das klassische Zuhause hinaus hinweist.

Die Website verfügt über ein Filtersystem nach Produktstatus: Es gibt Abschnitte „Ausverkauf“, „Neu“, „Hit“ sowie Hinweise zur Verfügbarkeit der Waren im Geschäft oder zur Möglichkeit einer Ratenzahlung (Auf Lager ab . Rubel. Monat).

Funktionen der Website

Die TRUMART-Schnittstelle ist auf Personalisierung und Kundenbindung zugeschnitten. Ein wichtiges Merkmal ist die Verknüpfung von Preisen und Verfügbarkeit mit der vom Benutzer ausgewählten Stadt – dies wirkt sich auf die Kosten, die Lieferverfügbarkeit und die Art des Bestelleingangs aus.

Das System funktioniert nach dem Prinzip der Bonusakkumulation:

• Bei der Registrierung erhält der Benutzer Zugang zu seinem persönlichen Konto.
• Für jeden Einkauf gibt es Cashback.
• Boni können auf zukünftige Einkäufe angewendet werden, um Rabatte zu erhalten.

Die Funktion zur Einholung von Einzelhandelspreisen wurde ebenfalls implementiert. Der Benutzer kann die Anzeige dieser Preise in seinen Kontoeinstellungen aktivieren, sodass er die endgültigen Kosten sehen kann, die bei der Bestellung anfallen.

Für den Kundensupport wird Feedback bereitgestellt: Sie können eine Telefonnummer hinterlassen und ein Spezialist ruft Sie zurück, um Ihnen bei der Auswahl eines Produkts oder der Bestellung zu helfen.Die Online-Zahlung von Bestellungen ist auch mit der Möglichkeit einer Teilzahlung möglich (vorbehaltlich einer Provision der Bank).

Kontaktinformationen

Den Informationen auf der Seite zufolge verfügt das Geschäft über eine physische Präsenz. Die Telefonnummer zur Kontaktaufnahme lautet: 8 960 200 80 60. Die Support-Servicezeiten sind von 10:00 bis 18:00 Uhr. Die Website verfügt außerdem über Abschnitte mit Geschäftsadressen und Fotos von Produkten unter realen Bedingungen, was das Vorhandensein von Offline-Punkten bestätigt.

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