trumart.ru

Il progetto

TRUMART è un negozio online specializzato nella vendita di articoli per la casa e la vita di tutti i giorni. Il progetto si posiziona come una piattaforma con un vasto assortimento, dove puoi trovare tutto ciò di cui hai bisogno: dall'elettronica complessa ai mobili e all'idraulica. Secondo i dati indicati, il catalogo contiene più di 180.000 articoli di prodotti di circa 8.500 marchi.

Il sito si rivolge al consumatore finale e offre sia elettrodomestici di produttori russi e stranieri, sia articoli per la riparazione o la decorazione d'interni. Particolare enfasi viene posta sul fatto che la tecnologia dovrebbe rendere la vita più facile e confortevole, aiutando nel lavoro e nello studio.

Indicazioni principali

L'assortimento del negozio è suddiviso in diverse categorie chiave, ognuna delle quali ha i propri dettagli:

• Elettrodomestici. Questa unità comprende lavatrici e lavastoviglie, fornelli a gas ed elettrici, nonché piccoli elettrodomestici. Le apparecchiature video e audio sono evidenziate separatamente.
• Mobili e interni. La direzione riguarda tutti gli ambienti: soggiorni, cucine, camere da letto e bagni. In mostra divani e poltrone, armadi (a battente e scorrevoli), letti con materassi, set da cucina e altri mobili.
• Idraulica. La gamma comprende cabine e angoli doccia, vasche da bagno, lavandini, WC e installazioni, rubinetteria, nonché mobili speciali per il bagno e accessori per la doccia.
• Categorie aggiuntive. L'intestazione e la descrizione del sito menzionano attrezzi, pneumatici per auto e prodotti per bambini, indicando l'espansione del profilo del negozio oltre la classica casa.

Il sito ha un sistema di filtraggio per stato del prodotto: ci sono sezioni Saldi, Nuovo, Hit, nonché segni sulla disponibilità della merce nel negozio o sulla possibilità di rate (In stock da . rub. mese).

Caratteristiche del sito

L'interfaccia TRUMART è adatta alla personalizzazione e alla fidelizzazione del cliente. Una caratteristica importante è il collegamento dei prezzi e della disponibilità alla città selezionata dall'utente: ciò influisce sul costo, sulla disponibilità di consegna e sulle modalità di ricezione dell'ordine.

Il sistema funziona secondo il principio dell'accumulo di bonus:

• Al momento della registrazione, l'utente riceve l'accesso al proprio account personale.
• Il cashback viene assegnato per ogni acquisto.
• I bonus possono essere applicati ad acquisti futuri per ricevere sconti.

È stata implementata anche la funzione per ottenere i prezzi al dettaglio. L'utente può abilitare la visualizzazione di tali prezzi nelle impostazioni del proprio account, il che gli consente di vedere il costo finale che verrà applicato al momento dell'ordine.

Viene fornito feedback per l'assistenza clienti: puoi lasciare un numero di telefono e uno specialista ti richiamerà per aiutarti nella scelta di un prodotto o nell'effettuare un ordine.È disponibile anche il pagamento online degli ordini con possibilità di pagamento parziale (soggetto a commissione bancaria).

Informazioni di contatto

Secondo le informazioni presenti nella pagina, il negozio ha una presenza fisica. Il numero di telefono per contattarci è: 8 960 200 80 60. Gli orari del servizio di supporto sono dalle 10:00 alle 18:00. Il sito dispone anche di sezioni con indirizzi di negozi e fotografie di prodotti in condizioni reali, che confermano la presenza di punti offline.