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Supporto Esri: Centro di assistenza tecnica per utenti ArcGIS

Se lavori con sistemi di informazione geografica, il sito di supporto. esri. com è il tuo assistente principale. Questa è la pagina di supporto tecnico ufficiale di Esri. Trova qui le risposte a una serie di domande tecniche relative ai prodotti ArcGIS. Il sito funziona correttamente e fornisce accesso a esperti che possono aiutare a risolvere i problemi.

Nella pagina principale, la sezione con i prodotti principali attira immediatamente la tua attenzione. Include ArcGIS Pro, ArcGIS Enterprise, ArcGIS Online e ArcGIS Location Platform. Per ognuno di essi è presente un pulsante Ottieni aiuto separato per ottenere rapidamente le informazioni di cui hai bisogno. Ad esempio, ArcGIS Pro è descritto come una potente applicazione GIS desktop che supporta la visualizzazione e l'analisi dei dati nei formati 2D, 3D e persino 4D. Inoltre ArcGIS Enterprise consente di creare mappe e condividere i risultati delle analisi sia all'interno dell'azienda che nel cloud.

Quali cose nuove e utili si possono scaricare?

Una parte molto importante del sito è la sezione con gli aggiornamenti. Gli utenti possono scaricare patch, service pack ed esempi di codice. L'elenco corrente delle patch in primo piano menziona:

• Patch di aggiornamento 3 di Portal for ArcGIS Security 2025;
• ArcGIS Server 11.1 Utility Network and Data Management Patch 5;
• ArcGIS 12.0 Maritime Server extension Patch 1 (Windows).

Sono inoltre disponibili informazioni sulle modifiche alla licenza per i prodotti ArcGIS e correzioni di bug in Survey123 in cui i tentativi di inviare dati fallivano a causa di contenuto HTML non valido.

Supporto e formazione Premium

Per coloro che necessitano di assistenza più rapida, è disponibile un programma di supporto Premium. Include responsabili tecnici personali, analisti di supporto senior e risposta alle richieste entro un'ora. Supporto disponibile 247. Ciò è particolarmente importante per le industrie regolamentate e le grandi imprese.

Inoltre, Esri offre molte risorse formative tramite Esri Academy. Puoi seguire seminari gratuiti o corsi di autoapprendimento. È disponibile anche l'app mobile Esri Support, che ti consente di ricevere notifiche di nuovi articoli e patch direttamente sul tuo telefono. Non dimenticare la community Esri, dove utenti di tutto il mondo condividono idee e risolvono insieme problemi.

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