×
![]()
B2B significa Business-to-Business, fent referència a les transaccions comercials realitzades entre empreses i no entre una empresa i consumidors individuals.
En l'economia digital moderna, el terme B2Bés omnipresent. Representa un canvi fonamental en la manera com les empreses interactuen, venen i adquireixen béns i serveis. A diferència dels models minoristes tradicionals, aquest sector se centra en processos complexos de presa de decisions que impliquen múltiples parts interessades.
Quan parlem d'interaccions empresa a empresa, estem analitzant les cadenes de subministrament, la distribució a l'engròs i les solucions de programari empresarial. Aquestes relacions es construeixen a partir de contractes a llarg termini i intercanvis d'alt valor.
L'auge de les plataformes digitals ha transformat la manera en què aquestes entitats es connecten. Les eines d'automatització ara gestionen gran part del treball repetitiu, permetent als agents humans centrar-se en l'estratègia i la creació de relacions. Aquesta evolució garanteix que l'eficiència es mantingui al capdavant dels objectius operatius.