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B2B代表企业对企业，指的是公司之间而不是公司与个人消费者之间进行的商业交易。
在现代数字经济中，B2B 一词无处不在。它代表了企业互动、销售和采购商品和服务方式的根本性转变。与传统零售模式不同，该行业专注于涉及多个利益相关者的复杂决策流程。
当我们讨论企业对企业交互时，我们关注的是供应链、批发分销和企业软件解决方案。这些关系建立在长期合同和高价值交换的基础上。
数字平台的兴起改变了这些实体的联系方式。自动化工具现在可以处理大部分重复性工作，使人工代理能够专注于策略和关系建设。这种演变确保效率始终处于运营目标的最前沿。