Om projektetResource sbrf-sberbank. blogspot. com positionerer sig som en informationsportal dedikeret til aktiviteterne i Sberbank of Russia. Projektet er hostet på Blogger-platformen og...
Resource sbrf-sberbank. blogspot. com positionerer sig som en informationsportal dedikeret til aktiviteterne i Sberbank of Russia. Projektet er hostet på Blogger-platformen og indeholder materialer udgivet i forskellige år - fra 2010 til 2016. Bloggens hovedmål er at give kunderne opdateret information om centrale bankprodukter: lån, realkreditlån, indlån og filialer.
Indholdet er kun til reference. Der er ingen personlig konto eller interaktive tjenester, men der er detaljerede instruktioner til brug af fjerntjenestekanaler. Dette er en slags arkiv med nyttige oplysninger for dem, der ønsker at forstå funktionaliteten af bankprodukter uden at gå til en filial.
Indholdet på webstedet er fokuseret på de to vigtigste værktøjer til interaktion mellem klienten og banken: supporttjeneste og internetbank.
Hotline. Et af de centrale materialer er dedikeret til supporttelefonen. Et enkelt nummer er angivet: 8-800-555-555-0, som er tilgængeligt gratis i hele Den Russiske Føderation. Gennem denne linje kan du få svar på kredit- og betalingskort, indbetalinger samt yderligere tjenester såsom Sberbank Online, Mobilbank og Autopayment-funktionen.
Sberbank Online. En væsentlig del af teksten beskriver det automatiserede servicesystems muligheder via internettet (adresse esk. sbrf. ru). Beskriver login-processen: opnåelse af et bruger-id og permanent adgangskode. Efter autorisation får kunden adgang til sin personlige konto, hvor følgende operationer er tilgængelige:
Der nævnes også muligheden for at indhente oplysninger om aktuel lånegæld, saldoen på en ikke-allokeret metalkonto og oprette skabeloner til hyppige betalinger.
En interessant detalje er tilgængeligheden af funktionalitet til at forberede og udskrive betalingsdokumenter direkte gennem systemgrænsefladen. Følgende formularer er angivet: betalingsordre, inkassoordre, f. PD-4 og f. PD-4 SB (skat). Dette tyder på, at ressourcen ikke kun er rettet mod enkeltpersoner, men også til iværksættere, der hurtigt skal udarbejde dokumenter.
Blogstrukturen er typisk for Blogger-platformen: der er spring til hovednavigationslinks, datoen for udgivelsen af indlægget, forfatterens navn (alexandr) og ingen kommentarer. Teksterne er skrevet i tørt, instruktionssprog, uden markedsføringssprog. Dette gør materialet praktisk til hurtigt at søge efter en bestemt funktion, for eksempel hvordan man tilbagebetaler et lån eller udsteder en ordre.
For hurtig kommunikation opfordres kunder til at bruge hotline:
For at komme i gang skal du have et bruger-id og en permanent adgangskode. Disse data indtastes på hjemmesiden https:esk. sbrf. ru, hvorefter der åbnes adgang til din personlige konto.
Ja, gennem Sberbank Online-systemet kan du foretage betalinger i rubler fra en kortkonto eller indbetaling til faktureringsmodtagere, herunder betaling for tjenester fra mobiloperatører og bolig- og kommunale tjenester.
Brugere kan udarbejde og udskrive en betalingsordre, inkassoordre, formular PD-4 og formular PD-4 SB (til afgifter).
Et opkald til 8-800-555-555-0 er gratis for alle borgere i Den Russiske Føderation, uanset om de er kunder hos Sberbank. Der kan du præcisere oplysninger om eventuelle bankprodukter.
| Position | Udtryk | Side | Uddrag |
|---|---|---|---|
| 8 | / | ||
| 12 | / | ||
| 12 | / | ||
| 13 | / | ||
| 21 | / | ||
| 21 | / | ||
| 28 | / | ||
| 29 | / | ||
| 33 | / | ||
| 35 | / |
| Position | Udtryk | Side | Uddrag |
|---|---|---|---|
| 23 | / | ||
| 48 | / |