Über das ProjektPeople's Expertise ist eine Online-Plattform, die als Omnichannel-System für die Kommunikation zwischen Bewohnern und Regierungsbehörden geschaffen wurde. Das Projekt läuf...
People's Expertise ist eine Online-Plattform, die als Omnichannel-System für die Kommunikation zwischen Bewohnern und Regierungsbehörden geschaffen wurde. Das Projekt läuft bereits seit mehreren Jahren und ermöglicht jedem Einwohner der Region, sich an der Entwicklung seiner Region zu beteiligen. Das Hauptziel besteht darin, den Menschen ein Werkzeug an die Hand zu geben, mit dem sie die Situation um sie herum beeinflussen können, sei es durch Verbesserungen oder den Zustand der Infrastruktur.
Die Website konzentriert sich auf die aktive Bürgerbeteiligung. Hier kann man sich nicht nur beschweren, sondern auch Ideen vorschlagen, die dann umgesetzt werden. Nach Angaben des Portals sind mehr als 213.000 Benutzer registriert. Während seiner Arbeit wurden fast 92.000 Nachrichten veröffentlicht, von denen mehr als 91.000 überprüft wurden. Dies zeigt an, dass das System tatsächlich funktioniert und den eingehenden Anforderungsstrom verarbeitet.
Benutzer können Probleme über eine klare Abschnittsstruktur melden. Hauptthemen zur Verbreitung:
Auf der Hauptseite gibt es einen Block „Problemthemen des Monats“, der die dringendsten Probleme hervorhebt. Eine Suche nach Verwaltungsgesellschaften (MCs) nach Region ist ebenfalls verfügbar. Im Bereich Arbeitsergebnisse werden konkrete Beispiele sichtbar: vom ungemähten Unkraut im privaten Bereich bis hin zum unbefriedigenden Zustand von Gebäudefassaden. Statistiken zeigen, dass sich auf dem Portal mehr als 3.800 Objekte befinden und fast 112.000 Bestellungen zur Ausführung angenommen wurden.
Die Projektoberfläche ist für verschiedene Geräte angepasst. Es gibt mobile Anwendungen für iOS, Android sowie Versionen für Rustore- und NashStore-Stores. Zur besseren Lesbarkeit können Sie die Schriftgröße ändern, Bilder ein- oder ausschalten und das Farbschema (Schwarz, Weiß, Grau) ändern.
Die Website ist in andere staatliche Ressourcen in der Region integriert. Unten auf der Seite finden Sie Links zum Portal des Gouverneurs der Region Belgorod, zur Website des OAU-Instituts für regionale Personalpolitik und der AIS Youth of Russia. Dadurch entsteht ein einheitliches Ökosystem der Interaktion zwischen Bürgern und Behörden.
Ein wichtiges Detail ist die Transparenz der Arbeit. Im Abschnitt „Bewertung“ können Sie die Aktivität von Benutzern und Verwaltungsgesellschaften verfolgen. Es ist möglich, die Ergebnisse vor und nach der Behebung von Problemen zu sehen, was die Wirksamkeit der Antragseinreichung bestätigt.
Die Website verfügt über eine spezielle Schaltfläche „Melden“ in den Bereichen Wohnen und kommunale Dienstleistungen, Straßen oder Ökologie.Sie können ein bestimmtes Thema auswählen, beispielsweise den Zustand einer Fassade oder einer Straße, und über das Formular eine Anfrage senden.
Ja, im Abschnitt „Eine Idee vorschlagen“ können sich Bewohner nicht nur beschweren, sondern auch neue Lösungen vorschlagen, um das Leben in der Region zu verbessern.
Die Autorisierung ist über soziale Netzwerke möglich: VKontakte, Yandex, Odnoklassniki sowie die Anmeldung mit Apple. Wenn Sie noch kein Konto haben, steht Ihnen eine Schnellregistrierung zur Verfügung.
Auf der Hauptseite werden Kennzahlen angezeigt: die Anzahl der registrierten Benutzer, veröffentlichte Nachrichten, geprüfte Bewerbungen und angenommene Bestellungen.
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Last updated on 2026-03-20T19:18:01Z
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