top20.ua

Über das Projekt

top20. ua positioniert sich als führende Geschäftsplattform in der Ukraine, bei der echte Benutzerbewertungen und -rezensionen das Schlüsselelement sind. Das Projekt bündelt Informationen über Unternehmen aus verschiedenen Städten des Landes und bietet aktuelle Daten für diejenigen, die nach Dienstleistungen oder Partnern suchen. Derzeit umfasst die Datenbank mehr als 580.000 Bewertungen zu fast 272.000 Unternehmen.

Die Website fungiert als Plattform für die Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden. Hier werden Daten zu Besuchen, Anrufen und Conversions gesammelt, was Ihnen die Pflege von Leistungsstatistiken ermöglicht. Die Zahlen sind beeindruckend: Das Projekt verarbeitet etwa 12 Millionen Sitzungen pro Jahr und zieht mehr als 8,6 Millionen Unique User an. Dies macht die Plattform zu einem bedeutenden Instrument für das lokale Marketing.

Hauptrichtungen

Die Aktivitäten des Dienstes sind in zwei Hauptbereiche unterteilt: Zusammenarbeit mit Unternehmen und Hilfe für normale Benutzer.

• Für Unternehmen. Unternehmen wird ein Reputationsmanagement-Tool angeboten. Der Profilinhaber kann im Namen der Organisation auf Bewertungen antworten, was zur Steigerung der Kundenbindung beiträgt. Das System benachrichtigt Sie über neue Bewertungen, sodass Sie schnell auf Probleme reagieren können. Auch die Vorgesetzten stehen für Rückmeldungen zur Verfügung. Das Unternehmen erhält Zugriff auf Statistiken: wie oft es die Seite aufgerufen, angerufen oder soziale Netzwerke besucht hat.
• Für Benutzer. Die Aufgabe ist einfach: Finden Sie die besten Künstler in Ihrer Stadt. Benutzer erhalten Zugriff auf ehrliche Bewertungen, aktuelle Kontakte und die Möglichkeit, online einen Termin zu vereinbaren oder Dienstleistungen zu buchen. Die Suche erfolgt nach bestimmten Städten, zu denen Kiew, Lemberg, Odessa, Dnepr und etwa 15 weitere große Zentren gehören.

Besonderes Augenmerk wird auf die Funktionalität gelegt, um Kunden anzulocken. Die Platzierung eines Unternehmens auf der Plattform ermöglicht den Zugang zu einem breiten Publikum. Handelspartner haben die Möglichkeit, je nach gewähltem Paket in der Kategorienliste weiter nach oben zu rücken. Es besteht auch die Möglichkeit, mehrere Kategorien zum Posten auszuwählen.

Funktionen der Website

Die Plattform bietet eine Reihe technischer und Marketinglösungen, die sie von einfachen Verzeichnissen unterscheiden. Einer der Hauptvorteile ist das Zahlungsmodell für gezielte Aktionen. Der Kunde zahlt nur für einen einmaligen Anruf; Alle weiteren Gespräche mit diesem Kunden innerhalb eines Monats sind kostenlos. Dies verringert die Risiken für Unternehmen bei der Anziehung von Verkehr.

Die Website nutzt aktiv moderne Kommunikationskanäle. In Firmenkarten können Sie Chats in Telegram, Viber einrichten sowie Instagram Direct und Facebook Messenger verbinden. Die Informationen können durch Fotos, Videos, Speisekarten, Preislisten und Produktkataloge ergänzt werden.

Die Arbeit mit QR-Codes ist gesondert zu erwähnen. Entwickler erstellen elektronische Poster mit Codes, die zu einem Bewertungsformular führen. Sie können ausgedruckt und offline zum Sammeln von Feedback verwendet werden. Dies hilft, Daten über die Qualität der Arbeit des Unternehmens direkt bei den Kunden zu sammeln.

Ein wichtiges Element ist die Anwesenheitsstatistik. Das System zählt nicht nur Aufrufe der Unternehmensseite, sondern auch Übergänge zu Kategorien, Aufrufe und Klicks auf Links zu externen Ressourcen. Dadurch erhält das Unternehmen einen klaren Überblick über die Leistung seines Profils.

Kontaktinformationen

Die Website bietet die Möglichkeit, den Support über Instant Messenger zu kontaktieren. Außerdem sind die Abschnitte „Werbung auf der Website“ und „Kontakte zur Website“ verfügbar. Für diejenigen, die ihr Unternehmen hinzufügen oder eine Bewertung abgeben möchten, gibt es spezielle Anweisungen: So fügen Sie ein Unternehmen hinzu und wie Sie eine Bewertung auf der Website hinterlassen.

Das Projekt führt regelmäßig Bildungsveranstaltungen durch. Genannt wird beispielsweise die Academy of Local Marketing, deren Treffen im April, Mai und Januar 2026 geplant sind. Dies deutet darauf hin, dass das Team nicht nur Daten sammelt, sondern auch Unternehmer ausbildet.

FAQ

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