telefonistka.ru

О проекте

Сайт telefonistka.ru представляет собой информационную площадку для облачного колл-центра с тем же названием. Проект позиционирует себя как аутсорсинговое решение для бизнеса, ориентированное на обработку входящих и исходящих звонков. Основной упор делается на работу живых операторов, которые заменяют или дополняют штатные отделы продаж и поддержки.

Сервис работает круглосуточно по входящим линиям, а исходящие звонки совершаются в будние дни. Ключевая заявка компании - полная защита от пропущенных звонков. Это особенно актуально для компаний со штатом от 20 человек и оборотом свыше 50 млн рублей в год, которым сложно обеспечить непрерывный контакт с клиентами своими силами.

Основные направления

Деятельность колл-центра разделена на несколько четких блоков услуг:

• Входящие звонки.Круглосуточный секретарь, который принимает звонки и заявки с сайта. Результат разговора мгновенно попадает в CRM-систему клиента. Также предусмотрена подстраховка продавцов в часы пиковых нагрузок.
• Исходящие звонки.Включает телемаркетинг, обзвон больших баз контактов, предложение товаров и услуг, сбор обратной связи и приглашение клиентов на мероприятия.
• Работа с базой данных.Актуализация существующей аудитории, поиск новых лидов, тайный покупатель, опросы и анкетирование (NPS).
• Специализированные задачи.Обработка заявок, квалификация лидов, холодные звонки и выход на лиц, принимающих решения (ЛПР).

Особое внимание уделяется отраслевым решениям. На сайте перечислены конкретные сферы: автосервисы, медицинские центры, образовательные учреждения, провайдеры, производство, рекламные агентства, сервисные центры, строительные компании и транспортные организации. Для каждого сегмента предлагаются скрипты - как готовые, так и разработанные индивидуально.

Особенности сайта

Главное отличие проекта от многих конкурентов - отказ от использования роботов и автоответчиков. На звонки отвечают только живые профессиональные операторы, работающие 247. Это обосновывается тем, что звонок клиента считается самым теплым лидом, и музыка или голосовой робот могут отпугнуть потенциального покупателя.

Техническая часть сервиса также имеет свои особенности:

• Стандарт качества.Заявлено, что на 95 звонков отвечают в течение 5 секунд после первого гудка (показатель 955), что выше стандартных показателей крупных колл-центров (обычно 8020).
• Интеграция.Система работает с любыми АТС. Есть готовая интеграция с Битрикс24, amoCRM и Юздеск. Для других систем предусмотрен API. При входящем звонке лид появляется в CRM сразу после разговора, а при исходящем - менеджер может сам перемещать карточки по этапам сделки.
• Контроль.Все разговоры записываются и расшифровываются. Самое важное из диалога выводится в один абзац текста, но при необходимости доступна полная аудиозапись. Статистика, журнал звонков и уведомления приходят в реальном времени через почту, Telegram или мобильное приложение.

Управление настройками доступно в личном кабинете без участия техподдержки. Подготовка к запуску занимает немного времени.

Контактная информация

Для связи с компанией указан телефон: +7 (343) 293-46-85. Также упоминается номер для исходящих звонков при обратной связи: +7 963 851-03-12. Техподдержка работает с 08:00 до 18:00 по московскому времени.

FAQ

• charset: utf-8
• name: description content: Телефонистка — облачный колл-центр, входящие обрабатываем круглосуточно, исходящие делаем по будням. 100% защита от пропущенных. Скрипты — готовые и на заказ ☎ +7 (343) 293-46-85
• name: keywords content: Телефонистка, онлайн сервис, малый бизнес, обработка звонка, защита от пропущенных звонков, виртуальный секретарь, удаленный секретарь
• name: viewport content: width=device-width, initial-scale=1, viewport-fit=cover
• name: yandex-verification content: dbb89a7e43a44b75

• Подробнее
• https://telefonistka.ru/
• Для вас
• http://telefonistka.ru/features/vhodyashchie-zvonki
• Защита от пропущенных
• Секретарь
• Индивидуальный сценарий
• http://telefonistka.ru/features/ishodyashchie-zvonki
• Актуализация базы
• Обработка заявок и заказов
• Приглашение на мероприятие
• Опросы и NPS
• Лидогенерация и продажи
• Автосервис
• Медицинский центр
• Образовательные учреждения
• Провайдеры
• Производство
• Реклама и маркетинг
• Сервисный центр
• Строительные компании
• Транспортные компании
• Юридических компании
• Цены
• О нас
• [email protected]
• +7 (343) 293 46 85
• личном кабинете
• демо-версии
• Политика конфиденциальности
• Совместимость
• О нас пишут
• Интернет-магазины
• Партнеры
• Новости
• Отзывы
• Статьи
• Помощь
• Контакты
• http://telefonistka.ru/link/appstore
• http://telefonistka.ru/android
• +7 (495) 108-03-45
• Оферта

• Подробнее
• https://t.me/telefonistka_info
• https://max.ru/u/f9LHodD0cOIljzLtgG_qX5Y-H_RZx-lC_XkhVqxzvvBj-cg_YtIJ8LmbKZQ
• Телефонистка на карте Екатеринбурга — Яндекс Карты
• https://spbit.ru/news/Telefonistka-oblachnyi-koll-tsentr-dlya-malogo-i-srednego-biznesa-270427
• https://telecomdaily.ru/news/2023/06/07/mcn-telecom-kak-zashchititsya-ot-propushchennyh-zvonkov-na-100
• https://market.cnews.ru/articles/2023-05-30_mcn_telecom_po_itogam_2022_gtrafik_umenshilsya
• Softphone.Pro: программа для звонков
• Простые Звонки: интеграция АТС и CRM
• Группа Вконтакте
• Канал в Телеграм
• https://cx-forum.ru/awards/

            domain:        TELEFONISTKA.RU
nserver:       dns41.cloudns.net.
nserver:       dns42.cloudns.net.
nserver:       dns43.cloudns.net.
nserver:       ns3-l2.nic.ru.
nserver:       ns4-cloud.nic.ru.
nserver:       ns4-l2.nic.ru.
state:         REGISTERED, DELEGATED, VERIFIED
org:           
taxpayer-id:   
registrar:     RU-CENTER-RU
admin-contact: https://www.nic.ru/whois
created:       2006-09-20T20:00:00Z
paid-till:     2026-09-20T21:00:00Z
free-date:     2026-10-22
source:        TCI
Last updated on 2026-08-01T20:28:01Z
        

			User-Agent: *
Allow: /
Disallow: /index.php
Disallow: /assets/
Disallow: /ne-propuskai-zvonki
Disallow: /chattest1111
Disallow: /thankyou
Disallow: /ecom
Disallow: /widget
Disallow: /widget-bystrogo-podklucheniya
Disallow: /link
Disallow: /404
Disallow: /otraslevoy-call-centr/%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%BB-%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D1%8B%D1%85-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9$
Disallow: /price-test

Disallow: /features/otraslevoy-call-centr/
Disallow: /features/features/
Disallow: /features/price/
Disallow: /features/link/
Disallow: /features/help/
Disallow: /whatwedo/otraslevoy-call-centr/
Disallow: /whatwedo/features/
Disallow: /whatwedo/price/
Disallow: /whatwedo/link/
Disallow: /whatwedo/help/
Disallow: /whatwedo/whatwedo/
Disallow: /price/otraslevoy-call-centr/
Disallow: /price/features/
Disallow: /price/price/
Disallow: /price/link/
Disallow: /price/help/
Disallow: /news/help/
Disallow: /news/features/
Disallow: /news/price/
Disallow: /news/link/
Disallow: /news/otraslevoy-call-centr/
Disallow: /partners/help/
Disallow: /partners/features/
Disallow: /partners/otraslevoy-call-centr/
Disallow: /partners/price/
Disallow: /partners/link/

Clean-param:utm_source&utm_medium&utm_term&utm_content&utm_campaign&yclid&gclid&_openstat&from&utm&partner_source&advert_source&etext&ref&yadclid&yadordid&phone& /
Clean-param:stat-id&test-tag&banner-sizes&format-type&actual-format&pcodever&banner-test-tags&order-banners-options&pcode-active-testids&width&height&clickX&clickY&amp& /
Clean-param:erid /

Host: https://telefonistka.ru/
Sitemap: https://telefonistka.ru/sitemap.xml        

Technical SEO

On-Page SEO

Content and UX