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À propos du projet

Radmin Helpdesk est la plateforme de support technique officielle de Famatech. La ressource a été créée pour que les utilisateurs puissent résoudre de manière indépendante les problèmes qui surviennent ou contacter des spécialistes pour obtenir de l'aide. Il s'agit essentiellement d'un hub centralisé où sont collectés tous les documents nécessaires sur le produit Radmin.

Le site se positionne comme une plateforme de support client à part entière. Il n'y a rien de superflu ici : seulement des outils pour travailler avec des licences, installer des logiciels et obtenir des réponses aux questions typiques. Cela fait gagner du temps aux administrateurs et aux utilisateurs.

Orientations principales

Le contenu du portail est strictement structuré en fonction de scénarios clés d'utilisation du produit. Plusieurs blocs principaux peuvent être distingués :

• Licence et activation. C'est peut-être la partie la plus populaire. Les utilisateurs ont accès à des articles sur le nombre de licences nécessaires pour une tâche spécifique, comment mettre à niveau vers une nouvelle version et que faire si l'erreur iINVALID LICENSE CODEi apparaît. La question de la stabilité des licences face aux modifications du matériel informatique est abordée séparément - un point important pour le secteur des entreprises.
• Installation et configuration. Il existe des instructions étape par étape, par exemple pour Radmin 3. Des sujets de sécurité sont également abordés : comment empêcher d'autres utilisateurs de modifier les paramètres du programme.
• Solutions d'entreprise. Il existe une section distincte pour les entreprises. Ils parlent de capacités de mise à l'échelle, d'ajout automatique à un ordinateur portable, d'activation sur de grands réseaux et d'un ensemble spécial d'utilitaires de déploiement Radmin pour un déploiement de masse.

Tout cela est regroupé dans une base de connaissances pratique, où vous pouvez trouver rapidement l'article dont vous avez besoin ou ouvrir une nouvelle demande si une solution indépendante ne vous aide pas.

Fonctionnalités du site

L'interface du Helpdesk est orientée vers la rapidité. La tâche principale est de donner à l'utilisateur l'accès aux informations sans transitions inutiles. Il est possible de vérifier l'état des activations, de vous connecter à votre compte personnel ou de procéder immédiatement à la création d'un ticket.

Le projet prend en charge la langue russe, ce qui le rend pratique pour le public local. Dans le même temps, l'architecture de base reste internationale, puisque le développeur Famatech opère sur un marché mondial. La page de téléchargement de contenu affiche un message d'attente standard, qui indique un fonctionnement stable du côté serveur.

Coordonnées

Il n'y a aucun contact direct (numéros de téléphone, adresses) dans les données fournies. Cependant, le mécanisme de communication est intégré directement dans l'interface : il existe un formulaire de retour d'information et la possibilité de créer de nouvelles demandes via la section Ouvrir une nouvelle demande.

• charset: utf-8
• equiv: X-UA-Compatible content: IE=edge,chrome=1
• name: description content: customer support platform
• name: keywords content: osTicket, Customer support system, support ticket system
• name: viewport content: width=device-width, initial-scale=1
• name: csrf_token content: 9d1ebdb25271318b0239c7c34bc40438c7dcc66c

• База знаний
• Открыть новую заявку
• Проверить активации
• Войти
• http://helpdesk.radmin.com/javascript:void(0);
• Ещё...
• Активация Radmin
• Обновление до новой версии
• Ошибка активации: INVALID LICENSE CODE
• Сколько лицензий мне требуется
• Устойчивость лицензии Radmin к изменениям аппаратной части компьютера
• Ещё...
• Возможности Radmin 3
• Автодобавление в записную книжку Radmin
• Активация в крупной сети
• Запрет на изменение настроек Radmin
• Набор утилит Radmin Deployment
• Установка и настройка (3)
• Инструкция по установке Radmin 3
• Как спрятать иконку Radmin в трее
• Системные требования Radmin 3.x
• Неполадки (4)
• После обновления Windows 10 некорректно работает Radmin
• Как ускорить Radmin
• Ошибка при инсталляции или не видно экран удаленного компьютера
• Передача Ctrl-Alt-Del
• Radmin 2.х (2)
• Radmin 2.x: возникает ошибка
• Как установить Radmin 2.2 в большой компьютерной сети
• Другое (5)
• Передача звука
• Сохранение паролей в Radmin
• Безопасность использования Radmin 3
• Копирование адресной книги Radmin Viewer
• Совместимость версий Radmin
• Ещё...
• Radmin не устанавливается
• Программа запрашивает имя пользователя и пароль. После ввода этой информации я получаю ошибку "Неверный пароль..." Что мне делать?
• Как повысить скорость удаленного соединения? При быстром соединении (LAN, DSL модемы)
• Radmin Server 3 - Автоматическая активация на стороне Radmin Server
• Radmin Server 3 - Автоматическая активация через Radmin Viewer
• База знаний
• Открыть новую заявку
• English
• Русский

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            Domain Name: RADMIN.COM
Registrar: Network Solutions, LLC
Domain Status: client transfer prohibited
Creation Date: 1999-12-21T21:10:50Z
Registry Expiry Date: 2028-12-21T21:10:49Z
Updated Date: 2022-03-17T20:53:18Z
Name Server: NS1.FAMATECH.NET
Name Server: NS2.FAMATECH.NET
REGISTRAR Contact: Network Solutions, LLC
>>> Last update of RDAP database: 2026-06-08T16:34:21Z         

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