Informazioni sul progettoSito web MB-pro. ru è una piattaforma informativa di un centro tecnico specializzato esclusivamente nella manutenzione dei veicoli Mercedes-Benz. Il progetto si p...
Sito web MB-pro. ru è una piattaforma informativa di un centro tecnico specializzato esclusivamente nella manutenzione dei veicoli Mercedes-Benz. Il progetto si posiziona come partner di qualità con lo status ufficiale di partecipante al programma Independent Specialist di Mercedes-Benz RUS. La storia del servizio risale a più di 15 anni di lavoro nel mercato di Mosca: il centro è stato aperto nel 2008 e nel tempo ha ampliato la rete a tre sedi.
L'obiettivo principale della risorsa è informare i proprietari di auto tedesche sulle possibilità di riparazione e manutenzione senza perdere la garanzia di fabbrica. Il sito sottolinea un approccio rigoroso al lavoro: afferma l'uso di attrezzature del concessionario e pezzi di ricambio originali, che consentono di eseguire tipi di lavoro complessi, comprese le riparazioni del motore e del cambio.
Le attività del centro coprono l'intero ciclo del servizio. L'elenco dei servizi comprende non solo le procedure standard, ma anche un lavoro tecnico approfondito con le unità.
Una sfumatura importante: il centro lavora con un proprio magazzino di pezzi di ricambio, dove sono presenti sia componenti originali che analoghi europei di alta qualità. Questo ti dà l'opportunità di scegliere tra opzioni di riparazione economiche e premium.
La struttura della risorsa è incentrata sulla trasparenza e sulla comodità del cliente. Il sito Web fornisce strumenti per calcolare autonomamente i costi, ad esempio un calcolatore di manutenzione programmata. È stata inoltre implementata una sezione chiamata Your Service Book, che semplifica il mantenimento della cronologia dei tagliandi.
Il progetto si concentra sull'apertura dei processi. I clienti possono essere presenti personalmente nell'area di riparazione o usufruire della registrazione video degli interventi eseguiti.L'amministrazione dichiara il proprio rifiuto di imporre servizi non necessari: eventuali lavori aggiuntivi vengono concordati preventivamente. Per chi non può arrivare subito è previsto un servizio gratuito di evacuazione auto al centro.
La pagina contiene un catalogo di modelli con cui funziona il servizio: dalle compatte Classe A e Classe B ai SUV Classe G, Maybach e Classe V commerciale. Ci sono anche sezioni con recensioni, un blog e informazioni sulle promozioni in corso.
Il centro tecnico si trova in tre sedi a Mosca, il che ci consente di servire clienti provenienti da diverse parti della città. Gli orari di apertura sono gli stessi per tutte le sedi: tutti i giorni dalle 10:00 alle 20:00.
Per contattarci il numero di telefono è +7 (495) 432-33-77. Il sito Web fornisce anche un modulo di feedback per fissare un appuntamento per l'assistenza o ordinare una chiamata.
Sì, il centro tecnico è certificato ed esegue i lavori in conformità con le normative dell'azienda tedesca. La manutenzione della tua nuova auto qui ti consente di mantenere la garanzia di fabbrica.
Oltre alla sostituzione standard dell'olio e del filtro, la manutenzione estesa include la sostituzione del filtro del carburante, dell'olio del cambio automatico, dell'olio del cambio e della scatola di trasferimento, delle candele o delle candelette, nonché del liquido dei freni e dell'antigelo.
I clienti hanno il diritto di portare i propri pezzi di ricambio. Se il processo di riparazione richiede operazioni aggiuntive o sostituzioni non programmate di parti, gli artigiani devono avvisare il cliente e coordinare ulteriori azioni.
Sì, il servizio offre l'evacuazione gratuita dell'auto in uno dei suoi centri se è necessaria assistenza urgente.
Il cliente può essere presente personalmente nell'area di riparazione. Le procedure vengono anche videoregistrate per le segnalazioni, cosa comoda nel caso in cui il proprietario non possa essere sul posto.
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