Sobre o projetoAclassica é um projeto de nicho especializado na produção de pôsteres colecionáveis de carros para interiores. Essencialmente, esta é uma marca de estilo de vida a...
Aclassica é um projeto de nicho especializado na produção de pôsteres colecionáveis de carros para interiores. Essencialmente, esta é uma marca de estilo de vida artesanal que posiciona seus produtos como arte, não como mercado de massa. O lema da coleção é baseado na combinação de amor pelos carros, arte e inspiração, apoiado na tecnologia moderna.
O projeto baseia-se na estética da era de ouro dos transportes. Na sua interpretação, esta é a era dos motores de combustão interna, das corridas não regulamentadas e das decisões ousadas dos designers que lançaram as bases para a tecnologia moderna. Os cartazes aqui funcionam como ilustrações vivas dessa mesma história.
O sortimento do site vai além de simples pinturas. O catálogo inclui diversas categorias principais:
Vale a pena mencionar o produto separadamente. O site possui uma seção com camisetas, por exemplo, do modelo iShift Happensi, que está disponível para pré-venda. Isto confirma a abordagem da marca na criação de um ecossistema holístico em torno do tema automóvel.
O site funciona como uma vitrine completa com as funções de uma loja online. O usuário pode não apenas acessar o catálogo, mas também fazer um pedido escolhendo a forma de entrega e pagamento. É possível adquirir vale-presente, o que é conveniente para quem não quer perder tempo escolhendo um produto específico.
Um detalhe importante é a logística. A entrega é realizada de diferentes maneiras: coleta em Moscou, serviço de correio Yandex. Expresso (pagamento na entrega) ou SDEK na Rússia (pagamento dos custos de entrega no recebimento). Para pedidos emoldurados, é usado um parceiro logístico separado - SDEK.
A comunicação é construída fora do padrão. O site indica claramente que os gestores não ligam para os clientes, mas escrevem para mensageiros do WhatsApp ou Telegram. Isso foi feito especificamente para não incomodar as pessoas com ligações desnecessárias.
O projeto também conta com um canal próprio no Telegram, onde são publicadas novidades, descontos e convites para eventos. A inscrição dá acesso a um código promocional pessoal de 500 rublos e envio prioritário.
Vários canais estão disponíveis para comunicação com a equipe Aclassica:
Se houver problemas com a entrega ou qualidade da mercadoria (por exemplo, danos na embalagem), os usuários são aconselhados a entrar em contato imediatamente por correio e anexar fotografias dos danos.
Normalmente, os pôsteres em tubos são montados em 23 dias úteis, enquanto os itens emoldurados exigem 45 dias. Na prática, o prazo costuma ser mais curto. Encomendas grandes (10 cartazes ou mais) podem demorar mais devido à complexidade da embalagem. A exceção são eventos de força maior, como uma pandemia.
Se a aparência do tubo estiver danificada, o pacote não pode ser aceito - você deve assinar um termo de responsabilidade e devolvê-lo ao remetente. Isto é importante para a compensação da empresa de transporte. Se a embalagem estiver intacta, mas o pôster dentro estiver danificado, é necessário tirar uma foto do defeito e enviar para hello@aclassica. ru marcado como danificado. Neste caso, um novo produto será enviado.
O número de rastreamento é enviado ao destinatário após o envio do pedido. Caso a carta não tenha chegado, deverá escrever ao gerente que fez o pedido ou diretamente ao suporte.
Sim, você pode devolver o item dentro de 7 dias após o recebimento. A empresa reembolsará o preço total da compra de forma conveniente, excluindo os custos de envio de devolução. Ao devolver deverá enviar o número de rastreamento da remessa, caso contrário será impossível garantir o recebimento da mercadoria.
Sem problemas. Basta entrar em contato por e-mail e os gestores selecionarão uma solução individual para substituir o(s) pôster(es).
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