Om projektet
Repka. UA positionerar sig som en pålitlig onlinebutik som verkar i hela Ukraina. Projektet erbjuder kunderna ett brett utbud av elektronik och hushållsapparater med fokus på service och leveransvillkor. Sajten har ett personligt kontosystem med möjlighet att registrera sig, logga in via e-post och lösenord, samt en åtkomståterställningsfunktion. För användarnas bekvämlighet kan leveransstaden konfigureras, vilket gör att du automatiskt kan beräkna kostnaden och leveranstiden för beställningen.
Huvudvägar
Butikens sortiment täcker flera viktiga produktkategorier. Katalogen innehåller smartphones (inklusive iPhone 1116-serien, inklusive Pro Max-versioner), bärbara datorer, surfplattor (till exempel Galaxy Tab S10FE) och e-läsare. Särskild uppmärksamhet ägnas åt hushållsapparater: både stora hushållsapparater och små apparater. Till försäljning finns även armbandsur, fritidsartiklar och kringutrustning. En betydande del av sortimentet är förknippat med märkena Apple och Samsung. Webbplatsen marknadsför aktivt renoverade iPhone-enheter, vilket utökar valet för köpare som letar efter mer prisvärda alternativ. Dessutom säljer butiken datorkomponenter och Sonys fotoutrustning. Förutom elektronik, Repka. UA är verksamt inom segmentet modekläder och skor. Säsongsrea erbjuder rabatter på upp till 80 % på märkena Adidas, Nike, Puma och Crocs. Det finns också avsnitt med skolkampanjer och rabatter på ASUS-tillbehör.
Sajtens funktioner
Webbplatsens gränssnitt är fokuserat på oberoende kundservice. Kunder kan spåra status för sina beställningar genom att ange ett 10-siffrigt nummer som visar datum, adress, belopp och aktuell leveransstatus. Detta minskar supportbördan och påskyndar processen att inhämta information. Butiken håller regelbundet kampanjer och reor. Till exempel nämner texten skolprisfallet, rabatter på upp till 33 på Samsung Galaxy S25-smarttelefoner, samt säsongens slutförsäljning. För att behålla publiken tillhandahålls en e-postlista som lovar att skicka kampanjkoder och information om sällsynta kampanjer en gång i veckan utan spam. Webbplatsen stöder flera gränssnittsspråk: ukrainska, ryska, engelska. En produktjämförelsefunktion är också implementerad, som hjälper användare att fatta välgrundade beslut innan köp. En viktig del är hjälpsektionen. Om köparen har frågor om beställningen kan den avbrytas eller ändras genom att ringa till jourlinjen. Det finns separat juridisk information för frågor om returer och service. När du skickar paket via en transportör rekommenderas kunder att ange ordernummer och TTN till feedback@repka. ua för snabbt mottagande.
Kontaktinformation
Följande kanaler används för att kommunicera med butiken:
- Telefon (Kyiv): (044) 277 33 44 och (044) 391 46 030.
- Hotline: 0 800 300 603.
för återkoppling: E.>- ua.
- Callcentrets öppettider: månfre kl. 09.00-19.00, lör-sön kl. 09.00-18.00.
Butiken är verksam i många större städer i Ukraina, inklusive Kiev, Odessa, Kharkov, Dnepr, Lviv, Zaporozhye, Mikolaiv, Vinnitsa, Cherson, Mariupol och Poltava. Valet av stad påverkar beräkningen av logistiken.
Vanliga frågor
Vanliga frågor
Hur kan jag ta reda på statusen för min beställning?
Du måste ange ordernumret i ett 10-siffrigt format i lämplig del av webbplatsen. Systemet kommer att visa registreringsdatum, leveransadress, belopp och aktuell status.
Vad gör du om du behöver ändra eller avbryta en beställning?
Om det uppstår en fråga efter att du fyllt i en ansökan via webbplatsen är det bäst att kontakta supporten genom att ringa hotline. Detta gör att du snabbt kan förstå situationen och göra ändringar.
Hur returnerar man en produkt eller utfärdar en garantireparation?
Information om proceduren för att returnera varor och tjänster beskrivs i detalj i motsvarande avsnitt på webbplatsen. Det rekommenderas att du läser reglerna innan du ansöker.
Hur skickar jag tillbaka varorna om jag använde en transportör?
När du skickar ett paket måste du skriva till feedback@repka. ua, anger ditt ordernummer och TTN-nummer (fraktsedel), så att anställda kan ta emot lasten.
Finns det rabatter på renoverade Apple-enheter?
Ja, katalogen innehåller avsnittet iPhone Refurbished, där du kan köpa renoverade Apple-smarttelefoner till bättre priser.
.