Acerca del proyectoRetail Navigator es una agencia de marketing de ciclo completo que opera en el mercado desde 2008. La especialización de la empresa se centra en la promoción de bienes y...
Retail Navigator es una agencia de marketing de ciclo completo que opera en el mercado desde 2008. La especialización de la empresa se centra en la promoción de bienes y servicios, así como en el trabajo con compradores secretos. Durante su existencia, han ayudado a 65 empresas a alcanzar el TOP.
El sitio ofrece soluciones para empresas donde el personal de línea afecta directamente los ingresos y la estabilidad de las operaciones. El proyecto se posiciona como un operador federal de gestión de personal bajo SLA, asumiendo el ciclo completo de tareas: desde la selección hasta el apoyo al personal.
El área clave de actividad es la dotación de personal adicional. La empresa asume la gestión de personas para que el cliente reciba un modelo operativo estable sin interrupciones de turnos ni pérdida de ingresos. Este proceso incluye selección, control de salidas, reemplazos en caso de no presentación, nómina y presentación de informes.
Además de la gestión de personal, el sitio ofrece una amplia gama de servicios de marketing y servicios:
Se presta especial atención al apoyo a las licitaciones. El sitio web tiene un formulario para invitar a licitar, que permite a las empresas participar en la contratación.
La característica principal del proyecto es el trabajo bajo un contrato con indicadores SLA (Acuerdo de Nivel de Servicio) fijos. No se trata sólo de promesas, sino de obligaciones jurídicamente vinculantes. Por ejemplo, la contratación de un empleado lleva hasta 72 horas, la disponibilidad de turno está garantizada en al menos 97 casos y la sustitución en caso de ausentismo se produce en un plazo de 4 horas. La precisión de los cálculos de nómina se establece como 100.
El sitio está dirigido a gerentes de diferentes niveles:
El proyecto opera en más de 40 regiones de Rusia y gestiona una base de más de 50.000 empleados. La geografía cubre áreas como el comercio minorista, la logística, la fabricación, HoReCa, la construcción, las gasolineras, la agricultura y el sector inmobiliario.
El sitio web cuenta con formularios interactivos para calcular el modelo SLA en 15 minutos. El usuario puede especificar el número de personal y recibir una oferta comercial. También hay una sección con estudios de casos y testimonios de clientes, aunque los nombres de las empresas no se revelan en detalle en el texto proporcionado.
La empresa cuenta con oficinas de representación en varias ciudades. Puede contactarlos por teléfono o mediante el formulario de comentarios en el sitio web.
Hay un número gratuito disponible para los solicitantes y el correo electrónico hr@retail-navigator también está disponible. ru.
Los SLA son indicadores específicos que se fijan en el contrato. La empresa es responsable de su implementación. Por ejemplo, una garantía de trabajar un turno de al menos 97 o reemplazar a un empleado dentro de las 4 horas.
Los servicios son efectivos para empresas con un personal de línea masivo, varias instalaciones o regiones, horarios de turnos y el alto costo del ausentismo de los empleados.
La empresa asume los riesgos de interrupciones del personal, pérdida de ingresos por ausentismo y errores en el cálculo de la nómina. La responsabilidad de las personas en los negocios se asume a nivel del sistema.
Sí, el sitio web tiene un formulario para calcular el modelo SLA para la gestión de personal de línea. Para hacer esto, debe indicar el número de personal y la información de contacto.
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