watbot.ru

Acerca del proyecto

Watbot es una plataforma que se posiciona como un diseñador de chatbot visual. La idea principal del servicio es simple: permitir que una empresa cree una solución lista para usar para automatizar la comunicación con los clientes en literalmente 10 minutos. La plataforma afirma su versatilidad y afirma que la herramienta se adaptará a casi cualquier nicho.

Los desarrolladores se centran en la accesibilidad de la formación. Más de 300 lecciones en vídeo están disponibles dentro de la propia plataforma y también se han recopilado más de 100 plantillas de bot. Esto debería simplificar la tarea incluso para aquellos que no se han enfrentado previamente al aspecto técnico de la creación de dichos sistemas. El propósito declarado del uso de la herramienta es fortalecer las ventas y automatizar los procesos de rutina.

Direcciones principales

El sistema funciona en varios programas de mensajería instantánea populares, lo que le permite mantener un diálogo donde se encuentran los clientes. Se admiten los siguientes canales:

• Telegram: formato de chatbot clásico para el mensajero más popular.
• VKontakte (VKontakte)- un bot que mantiene un diálogo en nombre de una página de la comunidad o un usuario.
• WhatsApp: aquí el servicio ofrece utilizar la llamada página de destino en forma de chatbot. Este enfoque le permite recibir instantáneamente contactos de visitantes; la conversión de tráfico en aplicaciones, según la plataforma, puede llegar a 80.
• Viber: trabaja en uno de los mensajeros instantáneos más populares a través de bots especializados.
• MAX: soporte para trabajar en MAX messenger.

El proyecto cubre una amplia gama de industrias. El sitio web enumera áreas donde ya se utilizan este tipo de soluciones: desde concesionarios de automóviles, escuelas de conducción y transporte de carga hasta centros médicos, empresas de limpieza y salones de belleza. También se mencionan negocios de información, imprentas, ventas de franquicias, diseño de interiores y servicios legales. De hecho, la herramienta es universal para pequeñas y medianas empresas.

Características del sitio

La plataforma ofrece un programa de tarifas flexible. Para empezar, está disponible un periodo de prueba de la tarifa Pro durante 7 días de forma gratuita, con un límite de hasta 100 contactos. Esta versión básica ya incluye mensajería integrada, sistema CRM, análisis y notificaciones sobre aplicaciones en Telegram, correo electrónico o CRM.

Las tarifas más avanzadas te permiten escalar. El coste depende del número de contactos y oscila entre 13 euros al mes por 1.500 contactos y 819 euros por millón de contactos. A medida que aumenta la tarifa, están disponibles las mismas funciones, pero con un límite de audiencia mayor.

Una característica importante es la integración con servicios externos. La plataforma admite la conexión a amoCRM, Bitrix24, Google Sheets, así como a sistemas de pago como YuKassa, Robokassa, Cloudpaids y LiqPay. Esto le permite cargar contactos, clientes potenciales e historial de correspondencia en Excel, configurar correos automáticos y realizar pruebas AB.

Los usuarios tienen la oportunidad de recibir una plantilla de chatbot gratuita para un área de actividad específica. También hay una sección con reseñas de clientes reales, entre los que se mencionan proyectos como Hologram, la marca Seauty en Wildberries y la empresa OpenUp.

Información de contacto

El sitio proporciona canales de comunicación directa para quienes necesitan ayuda o consejo. Número de teléfono del departamento de atención: 8 (495) 128-53-77. Horario de trabajo: de lunes a viernes, de 10:00 a 19:00, hora de Moscú.

Los usuarios pueden ponerse en contacto con la mesa de ayuda del bot para obtener soporte técnico o unirse a la comunidad Telegram del proyecto. Para aquellos que no quieran resolverlo por sí solos, está disponible un servicio de pedidos de chatbot llave en mano.

Preguntas frecuentes

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