watbot.ru

Sobre o projeto

Watbot é uma plataforma que se posiciona como um designer visual de chatbot. A ideia principal do serviço é simples: permitir que uma empresa monte uma solução pronta para automatizar a comunicação com os clientes em literalmente 10 minutos. A plataforma afirma ser versátil, afirmando que a ferramenta se adapta a quase todos os nichos.

Os desenvolvedores se concentram na acessibilidade do treinamento. Mais de 300 videoaulas estão disponíveis dentro da própria plataforma, e mais de 100 templates de bots também foram coletados. Isto deverá simplificar a tarefa mesmo para aqueles que ainda não encontraram o lado técnico da criação de tais sistemas. O objetivo declarado da utilização da ferramenta é fortalecer as vendas e automatizar processos rotineiros.

Principais direções

O sistema funciona em diversos mensageiros instantâneos populares, permitindo que você conduza um diálogo onde quer que os clientes estejam. Os seguintes canais são suportados:

• Telegram- formato clássico de chatbot para o mensageiro mais popular.
• VKontakte (VKontakte)- um bot que conduz um diálogo em nome de uma página ou usuário da comunidade.
• WhatsApp- aqui o serviço oferece a utilização da chamada landing page em forma de chatbot. Esta abordagem permite receber instantaneamente contatos de visitantes; a conversão de tráfego em aplicativos, segundo a plataforma, pode chegar a 80.
• Viber - trabalhe em um dos populares mensageiros instantâneos por meio de bots especializados.
• MAX- suporte para trabalhar no MAX messenger.

O projeto abrange uma ampla gama de indústrias. O site lista áreas onde essas soluções já são utilizadas: desde concessionárias de automóveis, autoescolas e transporte de cargas até centros médicos, empresas de limpeza e salões de beleza. Também são mencionados negócios de informação, gráficas, vendas de franquias, design de interiores e serviços jurídicos. Na verdade, a ferramenta é universal para pequenas e médias empresas.

Recursos do site

A plataforma oferece uma tabela tarifária flexível. Para começar, está disponível um período experimental no tarifário Pro por um período de 7 dias gratuito, com limite de até 100 contactos. Esta versão básica já inclui mensageiro integrado, sistema CRM, análises e notificações sobre aplicativos em Telegram, Email ou CRM.

Tarifas mais avançadas permitem escalar. O custo depende do número de contactos e varia entre 13 euros por mês para 1.500 contactos e 819 euros por milhão de contactos. À medida que o tarifário aumenta, as mesmas funções ficam disponíveis, mas com limite de audiência aumentado.

Um recurso importante é a integração com serviços externos. A plataforma suporta conexão com amoCRM, Bitrix24, Google Sheets, bem como sistemas de pagamento como YuKassa, Robokassa, Cloudpayments e LiqPay. Isso permite que você carregue contatos, leads e histórico de correspondência no Excel, configure correspondências automáticas e conduza testes AB.

Os usuários têm a oportunidade de receber gratuitamente um modelo de chatbot para uma área específica de atividade. Há também uma seção com avaliações de clientes reais, entre os quais são mencionados projetos como Hologram, a marca Seauty na Wildberries e a empresa OpenUp.

Informações de contato

O site oferece canais de comunicação direta para quem precisa de ajuda ou aconselhamento. Número de telefone do departamento de atendimento: 8 (495) 128-53-77. Horário de funcionamento: de segunda a sexta, das 10h00 às 19h00, horário de Moscou.

Os usuários podem entrar em contato com o suporte técnico do bot para obter suporte técnico ou ingressar na comunidade Telegram do projeto. Para aqueles que não querem descobrir por conta própria, está disponível um serviço de pedidos de chatbot pronto para uso.

FAQ

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