À propos du projetWatbot est une plateforme qui se positionne comme un concepteur visuel de chatbot. L'idée principale du service est simple : permettre à une entreprise d'assembler une s...
Watbot est une plateforme qui se positionne comme un concepteur visuel de chatbot. L'idée principale du service est simple : permettre à une entreprise d'assembler une solution prête à l'emploi pour automatiser la communication avec les clients en littéralement 10 minutes. La plateforme revendique sa polyvalence, affirmant que l'outil s'adaptera à presque tous les créneaux.
Les développeurs se concentrent sur l'accessibilité de la formation. Plus de 300 leçons vidéo sont disponibles au sein de la plateforme elle-même, et plus de 100 modèles de robots ont également été collectés. Cela devrait simplifier la tâche même pour ceux qui n'ont jamais rencontré l'aspect technique de la création de tels systèmes. L'objectif déclaré de l'utilisation de l'outil est de renforcer les ventes et d'automatiser les processus de routine.
Le système fonctionne dans plusieurs messageries instantanées populaires, vous permettant de mener un dialogue là où se trouvent les clients. Les canaux suivants sont pris en charge :
Le projet couvre un large éventail d'industries. Le site Internet répertorie les domaines dans lesquels de telles solutions sont déjà utilisées : des concessionnaires automobiles, des auto-écoles et du transport de marchandises aux centres médicaux, aux entreprises de nettoyage et aux salons de beauté. Le secteur de l'information, les imprimeries, les ventes de franchises, la décoration intérieure et les services juridiques sont également mentionnés. En fait, l’outil est universel pour les petites et moyennes entreprises.
La plateforme propose une grille tarifaire flexible. Pour commencer, une période d'essai est disponible sur le tarif Pro pour une durée de 7 jours gratuits, dans la limite de 100 contacts. Cette version de base comprend déjà une messagerie intégrée, un système CRM, des analyses et des notifications sur les applications dans Telegram, Email ou CRM.
Des tarifs plus avancés vous permettent d'évoluer. Le coût dépend du nombre de contacts et varie de 13 euros par mois pour 1 500 contacts à 819 euros par million de contacts. Au fur et à mesure que le tarif augmente, les mêmes fonctions sont disponibles, mais avec une limite d'audience augmentée.
Une fonctionnalité importante est l'intégration avec des services externes. La plateforme prend en charge la connexion à amoCRM, Bitrix24, Google Sheets, ainsi qu'aux systèmes de paiement comme YuKassa, Robokassa, Cloudpayments et LiqPay. Cela vous permet de télécharger des contacts, des prospects et l'historique de la correspondance dans Excel, de configurer des mailings automatiques et d'effectuer des tests AB.
Les utilisateurs ont la possibilité de recevoir un modèle de chatbot gratuit pour un domaine d'activité spécifique. Il y a aussi une section avec des avis de vrais clients, parmi lesquels sont mentionnés des projets comme Hologram, la marque Seauty sur Wildberries et la société OpenUp.
Le site propose des canaux de communication directs pour ceux qui ont besoin d'aide ou de conseils. Numéro de téléphone du service de soins : 8 (495) 128-53-77. Horaires de travail : du lundi au vendredi, de 10h00 à 19h00, heure de Moscou.
Les utilisateurs peuvent contacter le service d'assistance du bot pour obtenir une assistance technique ou rejoindre la communauté Telegram du projet. Pour ceux qui ne souhaitent pas le découvrir par eux-mêmes, un service de commande de chatbot clé en main est disponible.
Selon la plateforme, vous pouvez assembler une solution de chatbot prête à l'emploi en 10 minutes grâce au concepteur visuel et à la disponibilité de plus de 100 modèles.
Le service fonctionne dans Telegram, VKontakte, WhatsApp, Viber et MAX. Dans chacun d'eux, le bot remplit les fonctions d'assistant interactif ou de page de destination.
Oui, la plateforme prend en charge l'intégration avec amoCRM, Bitrix24 et vous permet également de télécharger des données vers Google Sheets et Excel.
Un essai Pro gratuit de 7 jours est proposé, qui comprend jusqu'à 100 contacts et un ensemble complet de fonctionnalités de base.
Vous pouvez appeler le 8 (495) 128-53-77, écrire dans l'annuaire des bots ou commander un chatbot clé en main via le formulaire sur le site Web.
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