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À propos du projetSite en ligne. vo47. ru est un portail d'information du fournisseur Internet régional Volkhov-Online. Le projet dessert les abonnés de Volkhov, Syasstroy, Novaya Ladoga,...

Date de mise à jour de l'analyse de la page: 2026/02/23 04:45:47
Date de la dernière mise à jour whois: 2026/07/08 05:18:41
Statut du domaine
Inscrit
Payé jusqu'à
08.07.2027
Disponible à partir de
09.08.2027

Description du site Web

📝

À propos du projet

Site en ligne. vo47. ru est un portail d'information du fournisseur Internet régional Volkhov-Online. Le projet dessert les abonnés de Volkhov, Syasstroy, Novaya Ladoga, Staraya Ladoga, le village d'Usadishte et le village d'Issad. L'objectif principal de l'entreprise est de fournir un accès à Internet et à la télévision numérique par câble aux utilisateurs privés.

La ressource fonctionne comme un point d'interaction avec les clients : des actualités, des plans tarifaires et des informations techniques importantes sont publiées ici. Le site relate les événements, notamment les urgences et la maintenance programmée, permettant aux utilisateurs de connaître rapidement l'état des services.

Orientations principales

Les activités du fournisseur se concentrent sur deux services clés :

  • Connexion Internet. Fournir un accès au réseau via vos propres lignes de communication par câble.
  • Télévision numérique par câble. Diffusez les chaînes TV via des chaînes dédiées.

Il est important de noter que dans le village d'Issad, la connexion s'effectue à l'aide de la technologie Wi-Fi, pour laquelle les abonnés reçoivent des instructions séparées pour la configuration du réseau. Le coût des services est périodiquement révisé : par exemple, à partir du 1er février 2024, les tarifs de la télévision par câble ont été modifiés (à Volkhov - 180 roubles, dans la région - 210 roubles) et à partir de juillet 2025, les prix des services Internet devraient changer.

Caractéristiques du site

La fonction principale du portail est l'information rapide. La section actualités contient des rapports détaillés sur les accidents et les travaux programmés. Par exemple, les utilisateurs pouvaient voir des messages concernant des dommages au câble principal chez un opérateur de niveau supérieur ou des travaux urgents sur la ligne de communication, ce qui entraînait un manque temporaire d'Internet.

Le site sert également de centre de services :

  • Vous trouverez ici des informations sur les tarifs et les modes de paiement par carte bancaire.
  • Il existe une section Compte personnel pour gérer les services.
  • Il existe des instructions pour configurer l'équipement pour les nouveaux schémas de connexion.

Un point particulier est la politique de qualité. Le site précise explicitement que toutes les conversations avec le support technique sont enregistrées afin d'améliorer le service. Il s’agit d’une pratique courante, mais elle est clairement indiquée aux abonnés.

Coordonnées

Le service d'assistance technique est ouvert tous les jours, sept jours sur sept, de 8h00 à 22h00. Les numéros de téléphone suivants sont disponibles pour communiquer :

  • (812) 454-04-63
  • (81363) 7-54-15
  • (81363) 7-53-64
  • (81363) 7-53-52
  • (81363) 7-53-50

La société gère également un groupe sur un réseau social où des nouvelles et des mises à jour supplémentaires sont publiées.

FAQ

Comment s'informer sur les accidents ou les travaux programmés ?

Toutes les informations pertinentes sont publiées dans la rubrique Actualités du site Internet.Il indique les dates, l'heure de début des travaux et le délai estimé de rétablissement des services. Par exemple, si le câble principal tombe en panne, une absence temporaire d’Internet et de télévision est signalée.

Existe-t-il des conditions particulières pour les habitants du village d'Issad ?

Oui, la technologie Wi-Fi est utilisée pour les abonnés du village d'Issad. Lors du passage à un nouveau schéma de connexion, les utilisateurs doivent configurer indépendamment le réseau selon les instructions publiées sur le site Web.

Quand le service d'assistance est-il ouvert ?

Le support technique est disponible tous les jours de 8h00 à 22h00. Pendant les vacances, les horaires peuvent changer, ce qui se reflète également dans l'actualité (par exemple, horaires d'ouverture réduits en novembre).

Pourquoi les conversations avec l'opérateur sont-elles enregistrées ?

L'enregistrement est effectué uniquement dans le but d'améliorer la qualité du service client. Il s'agit d'une pratique courante, qui est avertie sur le site avant d'entamer une conversation.

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Informations principales

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