À propos du projetSite en ligne. vo47. ru est un portail d'information du fournisseur Internet régional Volkhov-Online. Le projet dessert les abonnés de Volkhov, Syasstroy, Novaya Ladoga,...
Site en ligne. vo47. ru est un portail d'information du fournisseur Internet régional Volkhov-Online. Le projet dessert les abonnés de Volkhov, Syasstroy, Novaya Ladoga, Staraya Ladoga, le village d'Usadishte et le village d'Issad. L'objectif principal de l'entreprise est de fournir un accès à Internet et à la télévision numérique par câble aux utilisateurs privés.
La ressource fonctionne comme un point d'interaction avec les clients : des actualités, des plans tarifaires et des informations techniques importantes sont publiées ici. Le site relate les événements, notamment les urgences et la maintenance programmée, permettant aux utilisateurs de connaître rapidement l'état des services.
Les activités du fournisseur se concentrent sur deux services clés :
Il est important de noter que dans le village d'Issad, la connexion s'effectue à l'aide de la technologie Wi-Fi, pour laquelle les abonnés reçoivent des instructions séparées pour la configuration du réseau. Le coût des services est périodiquement révisé : par exemple, à partir du 1er février 2024, les tarifs de la télévision par câble ont été modifiés (à Volkhov - 180 roubles, dans la région - 210 roubles) et à partir de juillet 2025, les prix des services Internet devraient changer.
La fonction principale du portail est l'information rapide. La section actualités contient des rapports détaillés sur les accidents et les travaux programmés. Par exemple, les utilisateurs pouvaient voir des messages concernant des dommages au câble principal chez un opérateur de niveau supérieur ou des travaux urgents sur la ligne de communication, ce qui entraînait un manque temporaire d'Internet.
Le site sert également de centre de services :
Un point particulier est la politique de qualité. Le site précise explicitement que toutes les conversations avec le support technique sont enregistrées afin d'améliorer le service. Il s’agit d’une pratique courante, mais elle est clairement indiquée aux abonnés.
Le service d'assistance technique est ouvert tous les jours, sept jours sur sept, de 8h00 à 22h00. Les numéros de téléphone suivants sont disponibles pour communiquer :
La société gère également un groupe sur un réseau social où des nouvelles et des mises à jour supplémentaires sont publiées.
Toutes les informations pertinentes sont publiées dans la rubrique Actualités du site Internet.Il indique les dates, l'heure de début des travaux et le délai estimé de rétablissement des services. Par exemple, si le câble principal tombe en panne, une absence temporaire d’Internet et de télévision est signalée.
Oui, la technologie Wi-Fi est utilisée pour les abonnés du village d'Issad. Lors du passage à un nouveau schéma de connexion, les utilisateurs doivent configurer indépendamment le réseau selon les instructions publiées sur le site Web.
Le support technique est disponible tous les jours de 8h00 à 22h00. Pendant les vacances, les horaires peuvent changer, ce qui se reflète également dans l'actualité (par exemple, horaires d'ouverture réduits en novembre).
L'enregistrement est effectué uniquement dans le but d'améliorer la qualité du service client. Il s'agit d'une pratique courante, qui est avertie sur le site avant d'entamer une conversation.
domain: VO47.RU
nserver: ns1.vo47.ru. 193.106.108.67
nserver: ns2.vo47.ru. 193.106.111.67
state: REGISTERED, DELEGATED, VERIFIED
org: OOO "Volhov-Online"
taxpayer-id: 4702008689
registrar: RU-CENTER-RU
admin-contact: https://www.nic.ru/whois
created: 2009-07-08T20:00:00Z
paid-till: 2027-07-08T21:00:00Z
free-date: 2027-08-09
source: TCI
Last updated on 2026-07-08T05:18:01Z
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