O projekcieStrona internetowa. vo47. ru to portal informacyjny regionalnego dostawcy Internetu Volkhov-Online. Projekt obsługuje abonentów w Wołchowie, Siastroju, Nowej Ładodze, Starej Ła...
Strona internetowa. vo47. ru to portal informacyjny regionalnego dostawcy Internetu Volkhov-Online. Projekt obsługuje abonentów w Wołchowie, Siastroju, Nowej Ładodze, Starej Ładodze, wsi Usadiszte i wsi Issad. Głównym przedmiotem działalności spółki jest zapewnianie dostępu do Internetu i cyfrowej telewizji kablowej użytkownikom prywatnym.
Zasób pełni funkcję punktu interakcji z klientami: publikowane są tutaj aktualności, plany taryfowe i ważne informacje techniczne. Serwis rejestruje zdarzenia, w tym awarie i zaplanowane prace konserwacyjne, dzięki czemu użytkownicy mogą szybko dowiedzieć się o stanie usług.
Działalność dostawcy skupia się na dwóch kluczowych usługach:
Należy pamiętać, że we wsi Issad połączenie odbywa się przy użyciu technologii Wi-Fi, dla której abonenci otrzymują osobną instrukcję konfiguracji sieci. Koszt usług jest okresowo aktualizowany: na przykład od 1 lutego 2024 r. zmieniono taryfy za telewizję kablową (w Wołchowie - 180 rubli, w regionie - 210 rubli), a od lipca 2025 r. planowana jest zmiana cen usług internetowych.
Główną funkcją portalu jest szybkie informowanie. W dziale aktualności znajdują się szczegółowe raporty dotyczące wypadków i prac planowych. Przykładowo użytkownicy mogli zobaczyć komunikaty o uszkodzeniu głównego kabla u operatora wyższego szczebla lub pilnych pracach na linii komunikacyjnej, co skutkowało chwilowym brakiem Internetu.
Strona pełni także funkcję centrum usług:
Specjalnym punktem jest polityka jakości. Strona wyraźnie stwierdza, że wszystkie rozmowy z pomocą techniczną są nagrywane w celu ulepszenia usługi. Jest to standardowa praktyka, ale wyraźnie określona w przypadku abonentów.
Dział pomocy technicznej czynny jest codziennie, siedem dni w tygodniu, od 8:00 do 22:00. Do komunikacji dostępne są następujące numery telefonów:
Firma prowadzi również grupę w sieci społecznościowej, w której publikowane są dodatkowe aktualności i aktualizacje.
Wszystkie istotne informacje publikowane są w dziale Aktualności na stronie internetowej.Wskazuje daty, godziny rozpoczęcia prac i przewidywany czas przywrócenia usług. Przykładowo, jeśli zepsuje się główny kabel, zgłaszany jest chwilowy brak Internetu i telewizji.
Tak, technologia Wi-Fi jest wykorzystywana dla abonentów wioski Issad. Przechodząc na nowy schemat połączeń, użytkownicy muszą samodzielnie skonfigurować sieć zgodnie z instrukcjami zamieszczonymi na stronie.
Pomoc techniczna jest dostępna codziennie od 8:00 do 22:00. W okresie wakacji rozkład jazdy może ulec zmianie, co znajduje również odzwierciedlenie w nowościach (np. skrócone godziny otwarcia w listopadzie).
Nagrywanie odbywa się wyłącznie w celu poprawy jakości obsługi klienta. Jest to standardowa praktyka, o której ostrzegamy na stronie przed rozpoczęciem rozmowy.
domain: VO47.RU
nserver: ns1.vo47.ru. 193.106.108.67
nserver: ns2.vo47.ru. 193.106.111.67
state: REGISTERED, DELEGATED, VERIFIED
org: OOO "Volhov-Online"
taxpayer-id: 4702008689
registrar: RU-CENTER-RU
admin-contact: https://www.nic.ru/whois
created: 2009-07-08T20:00:00Z
paid-till: 2027-07-08T21:00:00Z
free-date: 2027-08-09
source: TCI
Last updated on 2026-07-08T05:18:01Z
| Pozycja | Wyrażenie | Strona | Skrawek |
|---|---|---|---|
| 1 | / | ||
| 12 | / | ||
| 16 | / | ||
| 19 | / | ||
| 19 | / | ||
| 20 | / | ||
| 23 | / | ||
| 27 | / | ||
| 28 | / | ||
| 32 | / |