Mani pārskati: kā apkopot visas atsauksmes vienuviet un neizklaidēties
Mūsdienu pasaulē reputācija ir galvenais. Ja jums nav atsauksmju, tas nozīmē, ka jūs vienkārši neeksistē. Myreviews pakalpojums. ru tika izveidota tieši, lai palīdzētu uzņēmumiem pārvaldīt šo haosu. Šī nav tikai vietne, bet gan pilnvērtīgs rīks darbam ar klientu atsauksmēm. Galvenā iezīme ir tā, ka tā apkopo lietotāju viedokļus no daudzām dažādām vietnēm un parāda tos jūsu resursā. Kāpēc tas ir vajadzīgs? Jā, jo cilvēki viens otram uzticas vairāk nekā reklāmai. Kad potenciālais klients apmeklē jūsu vietni un redz bloku ar reālām atsauksmēm no Yandex Maps vai Google, uzticības līmenis strauji pieaug. Varat arī palielināt pirkuma reklāmguvumu. Izklausās vilinoši, vai ne?
Kur pakalpojums iegūst informāciju?
Myreviews darbojas ar ļoti daudziem avotiem. Nav nepieciešams katru dienu doties uz katru vietni atsevišķi. Sistēma pati izvelk datus. Šeit ir saraksts ar vietām, no kurām varat apkopot atsauksmes:
- Yandex Maps;
- Google Maps;
- 2GIS;
- Yell;
- Zoon;
- Prodoctorov (Prorodoctorov);
- Flamp;
- Avito;
- Reliview;
- Yonlian; Labojums;
- SberHealth;
- Yandex Business;
- T-Bank;
- VKontakte.
Kopā ir vairāk nekā 15 vietnes. Visas šīs atsauksmes tiek rādītas vienā plūsmā jūsu personīgajā kontā. Tur ir pieejama arī analīze: jūs varat pārraudzīt vērtējumu, dinamiku un rezultātus.
Ko pakalpojums var darīt?
Papildus savākšanai ir arī citas noderīgas funkcijas. Piemēram, tīmekļa vietnes logrīks. To var uzstādīt dažādos veidos: karuselī, flīzē, ar tumšu vai gaišu emblēmu. Integrācija notiek ar 99 vietņu veidotājiem un SPS. Pašlaik Myreviews logrīkus izmanto vairāk nekā 4500 klientu. Tas norāda, ka rīks darbojas un uzticams. Vēl viena lieliska funkcija ir QR kods. Tas palīdz pārtvert negatīvismu. Kā tas darbojas? Klients atnāk, piemēram, uz klīniku vai skaistumkopšanas salonu. Viņi viņam iedod QR kodu. Ja viņš noklikšķinās uz saites, pakalpojums piedāvās tekstu pārskatīšanai. Bet, ja klientam viss nepatika, viņš turpat var uzrakstīt negatīvu ziņu. Tas ir, jūs uzzināsit par problēmu nekavējoties, nevis pēc nedēļas, kad tas jau sabojās jūsu vērtējumu. Ir arī AI palīgs. Tas analizē apskata tekstu un pats atlasa atzīmes. Tas ietaupa vadītāju daudz laika. Nav nepieciešams manuāli lasīt katru komentāru.
Kam tas ir paredzēts?
Pakalpojums ir piemērots gandrīz ikvienam. Tekstā minēti restorāni, kafejnīcas, skaistumkopšanas saloni, viesnīcas, klīnikas, automazgātavas un interneta veikali. Īpaši noderīgi medicīnā. Ir gadījumi, kad klīnikas vairāku mēnešu laikā apkopo 1300+ atsauksmes. Piemēram, klīnika URO-PRO tika reklamēta 10 vietnēs vienlaikus. Vai arī Timeweb, kas sešu mēnešu laikā pievienoja 300 atsauksmes par Otzovik. Stratēģija ir vienkārša: rakstiet līdz punktam un atbildiet uz punktu.
Kā sākt to lietot?
Savienojuma process ir pēc iespējas vienkāršs. Bez zvaniem no vadītājiem, bez uzmācīgas pārdošanas. Jums tikai jāreģistrējas pa e-pastu. Kartes iesiešana nav nepieciešama. Ir 7 dienu bezmaksas izmēģinājuma periods. Šajā laikā varat pārbaudīt visas funkcionalitātes. Izmēģinājuma režīmā ir pieejamas šādas iespējas:
- līdz 10 uzņēmumu pievienošana;
- neierobežots pielāgojamu logrīku skaits;
- atsevišķs QR kods katrai filiālei;
- telegrammas robots paziņojumiem.
Pakalpojuma cenas ir caurspīdīgas un, spriežot pēc apraksta, zemākas nekā konkurentu cenas. Ir iespēja automātiski izrakstīt rēķinus un dokumentu plūsmu, izmantojot EDI. Daudziem uzņēmumiem tas ir svarīgs punkts, īpaši attiecībā uz grāmatvedību.
Kāpēc izvēlēties Myreviews?
95 klienti uzlabo savu vērtējumu pēc pakalpojuma izmantošanas. Tas ir nopietns skaitlis. Cilvēki ir priecīgi, jo instruments patiešām darbojas. Tas apvieno uzraudzību, pārskatu apkopošanu un publicēšanu vienuviet. Nav nepieciešams iegādāties dažādu programmatūru dažādiem uzdevumiem. Protams, ir gadījumi, kad atsauksmes ir negatīvas. Bet pakalpojums palīdz šajā jautājumā. Varat ātri apstrādāt atsauksmi, atbildēt uz to vai izmantot AI, lai analizētu noskaņojumu. Galvenais ir neignorēt atsauksmes. Kā saka, rakstot uz punktu, ir jāatbild uz punktu. Ja vēlaties palielināt uzticību savam zīmolam, noteikti ir jābūt logrīkam ar atsauksmēm jūsu vietnē. Tas liecina, ka uzņēmums ir dzīvs, aktīvs un tam nav ko slēpt. Un iespēja vienuviet apkopot atsauksmes no vairāk nekā 15 vietnēm novērš rutīnu.
Bieži uzdotie jautājumi
Vai reģistrācijai ir jāsaista bankas karte?
Nē, reģistrācija notiek bez kartes saistīšanas. Jūs varat pārbaudīt pakalpojumu bez maksas 7 dienas.
No kurām platformām varat apkopot atsauksmes?
Pakalpojums apkopo datus no vairāk nekā 15 resursiem, tostarp Yandex Maps, Google Maps, 2GIS, Zoon, Flamp, Otzovik, ProDoctors un citiem.
Vai pastāv integrācija ar populāriem vietņu veidotājiem?
Jā, MyReviews logrīks ir integrēts ar 99 vietņu veidotājiem un SPS sistēmām.
Kā darbojas negatīvās pārtveršanas funkcija?
Klients var atstāt atsauksmi, izmantojot QR kodu vai saiti kurjerprogrammā. Ja viņš vēlas uzrakstīt kaut ko negatīvu, viņš to dara uzreiz, nepublicējot to publiski kartītēs, kas ļauj uzņēmumam atrisināt problēmu, pirms tas ietekmē kopējo vērtējumu.
Vai pakalpojumā tiek izmantots mākslīgais intelekts?
Jā, jūsu personīgajā kontā ir AI palīgs, kas analizē atsauksmju tekstu un automātiski atlasa atzīmes ērtai kārtošanai.
Kontaktinformācija: info@myreviews. ru.