Myreviews: come raccogliere tutte le recensioni in un unico posto e non impazzire
Nel mondo moderno la reputazione è tutto. Se non hai recensioni, significa semplicemente che non esisti. Il servizio Le mie recensioni. ru è stato creato proprio per aiutare le aziende a gestire questo caos. Questo non è solo un sito Web, ma uno strumento completo per lavorare con il feedback dei clienti. La caratteristica principale è che raccoglie le opinioni degli utenti da una serie di siti diversi e le visualizza sulla tua risorsa. Perché è necessario? Sì, perché le persone si fidano più l'una dell'altra che della pubblicità. Quando un potenziale cliente visita il tuo sito web e vede un blocco con recensioni reali da Yandex Maps o Google, il livello di fiducia sale alle stelle. Puoi anche aumentare la conversione di acquisto. Sembra allettante, vero?
Dove ottiene informazioni il servizio?
Myreviews funziona con un numero enorme di fonti. Non è necessario recarsi in ciascun sito separatamente ogni giorno. Il sistema stesso estrae i dati. Ecco un elenco di luoghi da cui è possibile raccogliere recensioni:
- Yandex Maps;
- Google Maps;
- 2GIS;
- Yell;
- Zoon;
- Prodoctorov (Prodoctorov);
- Flamp;
- Avito;
- Yandex Services;
- Recensioni;
- Sul Correzione;
- SberHealth;
- Yandex Business;
- T-Bank;
- VKontakte.
In totale ci sono più di 15 siti. Tutte queste recensioni appaiono in un unico feed nel tuo account personale. Lì sono disponibili anche gli Analytics: puoi monitorare il rating, le dinamiche e i risultati.
Cosa può fare il servizio?
Oltre al ritiro ci sono altre funzioni utili. Ad esempio, un widget per un sito web. Puoi installarlo in diversi modi: a carosello, a piastrella, con badge scuro o chiaro. L'integrazione avviene con 99 costruttori di siti Web e CMS. Attualmente, i widget Myreviews sono utilizzati da più di 4.500 clienti. Ciò indica che lo strumento funziona e è affidabile. Un'altra caratteristica interessante è il codice QR. Aiuta a intercettare la negatività. Come funziona? Un cliente viene, ad esempio, in una clinica o in un salone di bellezza. Gli danno un codice QR. Se fa clic sul collegamento, il servizio offrirà un testo da rivedere. Ma se al cliente non è piaciuto tutto, può scrivere subito un messaggio negativo. Cioè, scoprirai il problema immediatamente, e non dopo una settimana sulla carta, quando rovinerà già la tua valutazione. C'è anche un assistente AI. Analizza il testo della recensione e seleziona i tag stessi. Ciò fa risparmiare molto tempo ai manager. Non è necessario leggere manualmente ogni commento.
A chi è rivolto?
Il servizio è adatto quasi a tutti. Il testo menziona ristoranti, bar, saloni di bellezza, hotel, cliniche, autolavaggi e negozi online. Particolarmente utile per la medicina. Ci sono casi in cui le cliniche raccolgono oltre 1300 recensioni nell'arco di diversi mesi. Ad esempio, la clinica URO-PRO è stata promossa su 10 siti contemporaneamente. Oppure Timeweb, che in sei mesi ha aggiunto 300 recensioni su Otzovik. La strategia è semplice: scrivi al punto e rispondi al punto.
Come iniziare a usarlo?
Il processo di connessione è il più semplice possibile. Nessuna chiamata da parte dei gestori, nessuna vendita invadente. Devi solo registrarti via e-mail. Non è richiesta alcuna rilegatura della carta. È previsto un periodo di prova gratuito di 7 giorni. Durante questo periodo puoi controllare tutte le funzionalità. In modalità di prova sono disponibili:
- Aggiunta fino a 10 aziende;
- Numero illimitato di widget personalizzabili;
- Codice QR individuale per ogni filiale;
- Bot Telegram per notifiche.
I prezzi del servizio sono trasparenti e, a giudicare dalla descrizione, inferiori a quelli della concorrenza. È possibile emettere automaticamente fatture e flussi di documenti tramite EDI. Per molte aziende questo è un punto importante, soprattutto per la contabilità.
Perché scegliere Myreviews?
95 clienti migliorano la loro valutazione dopo aver utilizzato il servizio. Questo è un numero serio. Le persone sono felici perché lo strumento funziona davvero. Combina il monitoraggio, la raccolta delle recensioni e la loro pubblicazione in un unico posto. Non è necessario acquistare software diversi per compiti diversi. Naturalmente, ci sono momenti in cui le recensioni sono negative. Ma il servizio aiuta in questo. Puoi elaborare rapidamente una recensione, rispondere o utilizzare l'intelligenza artificiale per analizzare il sentiment. La cosa principale è non ignorare il feedback. Come si suol dire, quando scrivi al punto, devi rispondere al punto. Se vuoi aumentare la fiducia nel tuo marchio, allora un widget con recensioni sul tuo sito web è un must. Dimostra che l’azienda è viva, attiva e non ha nulla da nascondere. Inoltre, la possibilità di raccogliere recensioni da oltre 15 siti in un unico posto elimina la routine.
Domande frequenti
Devo collegare una carta bancaria per la registrazione?
No, la registrazione avviene senza collegare una carta. Puoi testare il servizio gratuitamente per 7 giorni.
Da quali piattaforme puoi raccogliere recensioni?
Il servizio raccoglie dati da più di 15 risorse, tra cui Yandex Maps, Google Maps, 2GIS, Zoon, Flamp, Otzovik, ProDoctors e altri.
Esiste l'integrazione con i più diffusi costruttori di siti web?
Sì, il widget MyReviews si integra con 99 costruttori di siti web e sistemi CMS.
Come funziona la funzione di intercettazione negativa?
Il cliente può lasciare una recensione tramite un codice QR o un collegamento nel messenger. Se vuole scrivere qualcosa di negativo, lo fa subito senza pubblicarlo sulle carte, il che permette all'azienda di risolvere la questione prima che incida sulla valutazione complessiva.
Il servizio utilizza l'intelligenza artificiale?
Sì, nel tuo account personale c'è un assistente AI che analizza il testo delle recensioni e seleziona automaticamente i tag per un facile ordinamento.
Informazioni di contatto: info@myreviews. ru.