cc.guru
RegistratSobre el projecteCCGuru és un portal d'Internet especialitzat que reuneix professionals del centre de contacte i del sector CX. El projecte es posiciona com una comunitat on els especiali...
cc.guru Captura de pantalla del lloc web
Descripció del lloc web
Sobre el projecte
CCGuru és un portal d'Internet especialitzat que reuneix professionals del centre de contacte i del sector CX. El projecte es posiciona com una comunitat on els especialistes poden intercanviar experiències i resoldre problemes actuals del sector. La història del projecte es remunta a més de dues dècades enrere: al peu de pàgina s'indica el període de 1999 a 2026.
El lloc no només funciona com un agregador de notícies, sinó com una plataforma pràctica per a aquells que gestionen l'atenció al client. Aquí parlen de la transformació digital, la introducció de la intel·ligència artificial i els problemes de l'experiència dels empleats (EX). Es pot veure que l'atenció es desplaça cap als processos empresarials reals, i no cap a les teories abstractes.
Instruccions principals
El contingut del portal està estructurat per cobrir diversos aspectes del centre de contacte. Les seccions principals inclouen:
- Articles i investigació. Els materials examinen els canvis profunds del sector, com ara la importància d'oferir un alt nivell d'experiència dels empleats o els resultats de la transformació digital. Les dates de publicació van del 2023 al 2025.
- Webcasts i esdeveniments. Els anuncis de conferències i emissions en línia es publiquen regularment al lloc web. Per exemple, s'esmenta un esdeveniment important el juny de 2324, 2026 a Moscou, així com una sèrie de seminaris web amb la participació d'experts de diverses empreses i associacions.
- Notícies de la indústria i de proveïdors. La secció s'actualitza amb freqüència: el text mostra les dates de les notícies del març de 2026. Això permet seguir les últimes novetats del mercat de tecnologia i serveis.
- Bloc públic. Aquí els usuaris fan preguntes específiques de treball. Els exemples mostren com els companys demanen plantilles de normativa per a directius o busquen proveïdors de robots de veu per a projectes pilot de trucada en fred.
- Catàleg CC365 i secció de venedors. Aquesta és una part del catàleg on es recullen solucions i proveïdors de serveis per a centres de contacte.
Característiques del lloc
La característica principal del recurs és la seva orientació pràctica. El lloc no només informa, sinó que ajuda a resoldre problemes. La capçalera conté trucades per resoldre problemes clau del centre de contacte, demanar una demostració del sistema o obtenir una consulta. Això indica que la plataforma serveix de pont entre les necessitats empresarials i les tecnologies disponibles.
Curiosament, el contingut abasta no només la tecnologia, sinó també el factor humà. Els temes destacats són WFM (gestió del rendiment), intel·ligència artificial i expectatives creixents dels clients. És evident que la comunitat entén que la tecnologia només funciona quan s'integra amb dades d'altres sistemes i dóna suport als empleats.
El lloc té un compte personal (My Portfolio, My CCGuru), on els usuaris poden gestionar les seves subscripcions, fer un seguiment dels aniversaris dels companys i participar en debats. Això crea la sensació d'un club tancat de professionals, en lloc d'un abocador obert d'informació.
Informació de contacte
Es proporciona la informació següent per contactar amb els organitzadors del projecte:
- Telèfon: +7 (495) 995 80 07
- Correu electrònic: indicat al soterrani com a E:, però l'adreça en si està oculta al text proporcionat o falta.
Preguntes freqüents
Preguntes freqüents
Quins temes es tracten al bloc de la comunitat?
Els companys comparteixen sol·licituds d'eines de treball: demanen plantilles de normatives, estàndards i descripcions de processos per als gestors de serveis de contacte. També parlen de trobar proveïdors de serveis, com ara robots de veu per a trucades en fred.
El lloc conté informació sobre conferències?
Sí, la secció Esdeveniments conté anuncis d'esdeveniments importants. Per exemple, està prevista una conferència per al juny de 2026 a Moscou, així com retransmissions web periòdiques amb ponents de diverses empreses i associacions.
Què és CC365?
A l'estructura del lloc hi ha una secció separada Catàleg CC365, que, a jutjar pel context, és un catàleg de solucions o serveis per als centres de contacte.
Quant temps fa que existeix el projecte?
Segons la informació al peu de pàgina, la comunitat data de l'any 1999.
Informació principal
Informació del servidor
Llista de metaetiquetes
- charset: utf-8
- name: viewport content: width=device-width, initial-scale=1
- name: csrf-param content: _csrf
- name: csrf-token content: a-dSOD2ejkJCiigOccKRZz2Pdv3yYA9lbcdXEw7PbQEJgBgMaOnfERezSz84lMRXYvlOqZMMdQIXrTJKZpcidA==
- name: apple-mobile-web-app-title content: Call-центр Гуру
- name: application-name content: Call-центр Гуру
- name: msapplication-config content: https://cc.guru/images/icons2/browserconfig.xml?v=JymPAxRvAg
- name: theme-color content: #ffffff
- property: og:title content: Customer Contacts Guru | CCGuru - сообщество профессионалов индустрии контакт-центров и CX
- property: og:site_name content: Customer Contacts Guru
- property: og:url content: https://cc.guru/
- property: og:type content: website
- property: og:locale content: ru_RU
- property: og:description content: Cообщество профессионалов call-центр, контакт-центр, CRM
- property: og:image content: https://cc.guru/images/social/og-image.png
Enllaços interns
Enllaços externs
Informació Whois
Dades en brut Whois
Domain Name: CC.GURU
Registrar: Regional Network Information Center, JSC dba RU-CENTER
Domain Status: client transfer prohibited
Registry Expiry Date: 2026-11-25T09:01:35.648Z
Creation Date: 2020-11-25T09:01:35.648Z
Updated Date: 2025-11-29T01:25:37.533Z
Name Server: NS1.TIMEWEB.RU
Name Server: NS2.TIMEWEB.RU
Name Server: NS3.TIMEWEB.ORG
Name Server: NS4.TIMEWEB.ORG
REGISTRAR Contact: Regional Network Information Center, JSC dba RU-CENTER
>>> Last update of RDAP database: 2026-07-31T10:20:59Z
Robots.txt
User-agent: Yandex Disallow: /click/* Disallow: /uploads/cca2*/*.pdf Disallow: /index.html Disallow: /blogs/* Disallow: /go Disallow: /yii2* Disallow: /backup* Disallow: /*export Disallow: /*?query=* Disallow: /*?sort=* Disallow: /*&sort=* Disallow: /*?lang=* Disallow: */wp-json/* Disallow: /events/calendar/* Disallow: /cc365/p/* Disallow: /cc365/news?company=* Disallow: /cc365/brochures?company=* Disallow: /cc365/company/news/* Disallow: /cc365/company/brochures/* Disallow: /myccg/* Disallow: /login Disallow: /cca/20*/upload* Disallow: /cca/20*/nominee* Disallow: /communication Disallow: /site/reset-password Disallow: /site/enter Disallow: /uploads/cca*/*.jpg Disallow: /uploads/cca*/*.jpeg Disallow: /uploads/cca*/*.png Disallow: /uploads/cca*/*.gif Disallow: /cca/20*/og/* Clean-param: as_url_id Clean-param: return Clean-param: query Clean-param: lang Clean-param: sort User-agent: * Allow: / Disallow: /click/* Disallow: /uploads/cca2*/*.pdf Disallow: /index.html Disallow: /blogs/* Disallow: /go Disallow: /yii2* Disallow: /backup* Disallow: /*export Disallow: /*?query=* Disallow: /*?sort=* Disallow: /*&sort=* Disallow: /*?lang=* Disallow: */wp-json/* Disallow: /events/calendar/* Disallow: /cc365/p/* Disallow: /cc365/news?company=* Disallow: /cc365/brochures?company=* Disallow: /cc365/company/news/* Disallow: /cc365/company/brochures/* Disallow: /myccg/* Disallow: /login Disallow: /cca/20*/upload* Disallow: /cca/20*/nominee* Disallow: /communication Disallow: /site/reset-password Disallow: /site/enter Disallow: /uploads/cca*/*.jpg Disallow: /uploads/cca*/*.jpeg Disallow: /uploads/cca*/*.png Disallow: /uploads/cca*/*.gif Disallow: /cca/20*/og/* User-agent: YandexImages Allow: / Disallow: /cxclub/uploads/cxa*/*.jpg Disallow: /cxclub/uploads/cxa*/*.jpeg Disallow: /cxclub/uploads/cxa*/*.png Disallow: /cxclub/uploads/cxa*/*.gif Host: https://cc.guru
Auditoria SEO
SEO tècnic
SEO a la pàgina
Contingut i UX
Posicions a Google
Cerca frases - Google
| Posició | Frase | Pàgina | Fragment |
|---|---|---|---|
| 1 | /blog/skol-ko-otveto... | ||
| 3 | /news/3700 | ||
| 3 | /poll/171 | ||
| 3 | /poll/182 | ||
| 4 | /poll/82 | ||
| 5 | /blog/chto-id%C3%ABt... | ||
| 5 | /poll/178 | ||
| 5 | /poll/171 | ||
| 6 | /poll/141 | ||
| 6 | /events/186 |