Rank és un servei que ajuda una empresa a créixer a les targetes i a rebre comentaris reals dels clients. Funciona com una mena de flash mob de bona voluntat: després d'una reunió amb un client,...
Rank és un servei que ajuda una empresa a créixer a les targetes i a rebre comentaris reals dels clients. Funciona com una mena de flash mob de bona voluntat: després d'una reunió amb un client, aquest rep un recordatori per SMS per deixar una ressenya. A més, això es fa al vespre, quan el record encara és fresc, però tota la feina ja s'ha acabat.
Imagina una situació: una persona va venir, va rebre un servei i va marxar. Gairebé m'oblido de l'empresa. Però aleshores arriba un SMS:Oleg, com et sembla la Superclínica? Què podem millorar? Digues el rang. aiiuro87t. I per això rep 200 rubles al seu saldo. Sí, realment. No només gràcies, sinó diners. Aquesta és una motivació que funciona millor que tots els sistemes de promoció complexos.
El client obre l'enllaç del missatge. Marca si t'ha agradat o no. Si tot va bé, s'ofereix a escriure una ressenya positiva a Yandex. Maps, Google Maps, Zoon, Yell. I si alguna cosa va malament, pot enviar immediatament una queixa negativa al director, i sense condemna pública. Aquest enfocament resol els conflictes dins de l'empresa abans que es converteixin en un escàndol a Internet.
Curiosament, la investigació mostra: 38 clients provenen de geoserveis. És a dir, si la vostra empresa no es troba al primer lloc a Yandex. Maps o Google: ja heu perdut part del mercat. La classificació us ajuda a classificar els llocs on la gent busca serveis.
Fins i tot un simple augment del nombre de ressenyes de 20 a 130 no és només una xifra. Aquest és un augment visible de la confiança. Un comprador potencial veu una puntuació de 5 estrelles i pensa: Bé, això és definitivament fiable. Què passa si tens 4,9? Llavors ell t'escollirà definitivament.
Tot es tracta del moment. Quan una persona acaba de rebre un servei, encara té un sentiment viu. Potser ho oblidarà més tard. I llavors l'SMS t'ho recorda. L'hora d'enviament no es va escollir per casualitat: al vespre, quan una persona està relaxada. No en horari laboral, ni de nit, sinó just en el moment en què està disposat a respondre.
I també - trucant pel nom. Sembla una cosa petita, però funciona. La gent nota que el missatge és personal. No sembla correu brossa. Desperta interès. Fins i tot si una persona no vol escriure una ressenya, vol entendre d'on prové aquest nom i per què el recorda.
La majoria de les empreses esperen els seus comentaris. Sense recordatoris, sense motivació.El client ve, se'n va, això és tot. Ni una sola ressenya. De vegades escriuen comentaris negatius a Internet que no es poden canviar. És pitjor que res. Aquest és un cop directe a la imatge.
La classificació resol aquest problema. No només recull comentaris. Crea un sistema de retroalimentació on el client se sent escoltat. On una experiència negativa no es converteix en un escàndol. I el positiu és una eina de creixement.
El servei augmenta el nombre de ressenyes positives reals, augmentant la valoració de l'empresa als mapes i als motors de cerca. Gràcies a això, l'empresa apareix més sovint als principals resultats de la cerca.
Molts clients trien una empresa en funció de la seva puntuació a Yandex. Maps o Google Maps. Una qualificació alta augmenta la confiança i la conversió.
Un cop prestat el servei, el client rep un SMS amb una pregunta i una oferta per rebre 200 rubles per a una revisió. El missatge s'envia al vespre, quan el record encara és fresc.
Si el client constata que no li ha agradat, pot enviar directament una queixa a la direcció. Aquest feedback no es publicarà a Internet, sinó que l'empresa decideix internament.
Sí, el servei funciona fins i tot sense el seu propi lloc web. Les ressenyes es publiquen en mapes i pàgines de ressenyes, la qual cosa també afecta la visibilitat de l'empresa.
Tot això tracta d'una solució senzilla però eficaç per a aquells que volen fer-se notar perquè més gent l'esculli. I sí, més de 400 empreses ja han utilitzat aquesta eina a Rússia. No perquè pensen que és bonic. Però perquè hi ha un resultat.
De vegades n'hi ha prou amb un missatge per canviar el curs complet d'una qüestió.
.
Domain Name: RANG.AI
Registrar: 101domain GRS Limited
Domain Status: client transfer prohibited
Registry Expiry Date: 2028-05-18T11:24:15Z
Creation Date: 2020-05-18T11:24:15Z
Updated Date: 2026-05-20T22:26:14.681Z
Name Server: NS1.BEGET.PRO
Name Server: NS2.BEGET.PRO
Name Server: NS2.BEGET.COM
Name Server: NS1.BEGET.COM
REGISTRANT Contact: Private Registrant
REGISTRAR Contact: 101domain GRS Limited
>>> Last update of RDAP database: 2026-06-08T15:31:17Z
User-agent: Yandex Allow: /*.js Allow: /*.map Allow: /*.css Allow: /*.eot Allow: /*.otf Allow: /*.ttf Allow: /*.woff Allow: /*.png Allow: /*.jpeg Allow: /*.jpg Allow: /*.gif Allow: /*.svg Disallow: /*print_course= Disallow: /*register= Disallow: /*forgot_password= Disallow: /*change_password= Disallow: /*login= Disallow: /*logout= Disallow: /*auth= Disallow: /*backurl= Disallow: /*back_url= Disallow: /*BACKURL= Disallow: /*BACK_URL= Disallow: /*back_url_admin= Disallow: /*.pdf Disallow: /*.docx Disallow: /*.doc Disallow: /*.rtf Disallow: /*?* Disallow: /events/* Disallow: /add/* Disallow: /rating/nearby/* Disallow: /rating/embed/* Disallow: /_nuxt/ Clean-param: block&source&rs&etext&fbclid&rb_clickid&ysclid&type&ymclid&gclid&yadclid&yadordid&yclid&print&action&view_result&page Clean-param: _openstat&_context_&_search_&roistat&roistat_referrer&roistat_pos&pm_source&pm_block&pm_position&device&from&text Clean-param: utm_partner_id&utm_referrer&utm_source&utm_medium&utm_campaign&utm_term&utm_content Clean-param: _storyblok&_storyblok_c&_storyblok_version&_storyblok_lang&_storyblok_release&_storyblok_rl&_storyblok_tk&_storyblok_tk[space_id]&_storyblok_tk[timestamp]&_storyblok_tk[token]&_storyblok_published User-agent: GoogleBot Allow: /*.js Allow: /*.map Allow: /*.css Allow: /*.eot Allow: /*.otf Allow: /*.ttf Allow: /*.woff Allow: /*.png Allow: /*.jpeg Allow: /*.jpg Allow: /*.gif Allow: /*.svg Disallow: /*?print= Disallow: /*&print= Disallow: /*print_course= Disallow: /*?action= Disallow: /*&action= Disallow: /*register= Disallow: /*forgot_password= Disallow: /*change_password= Disallow: /*login= Disallow: /*logout= Disallow: /*auth= Disallow: /*backurl= Disallow: /*back_url= Disallow: /*BACKURL= Disallow: /*BACK_URL= Disallow: /*back_url_admin= Disallow: /*?view_result= Disallow: /*&view_result= Disallow: /?gclid= Disallow: /?yclid= Disallow: /*utm_source= Disallow: /*utm_medium= Disallow: /*utm_campaign= Disallow: /*utm_term= Disallow: /*utm_content= Disallow: /*_openstat* Disallow: /*.pdf Disallow: /*.docx Disallow: /*.doc Disallow: /*.rtf Disallow: /*?page= Disallow: /*?* Disallow: /events/* Disallow: /rating/nearby/* Disallow: /rating/embed/* Disallow: /_nuxt/ User-agent: * Allow: /*.js Allow: /*.map Allow: /*.css Allow: /*.eot Allow: /*.otf Allow: /*.ttf Allow: /*.woff Allow: /*.png Allow: /*.jpeg Allow: /*.jpg Allow: /*.gif Allow: /*.svg Disallow: /*?print= Disallow: /*&print= Disallow: /*print_course= Disallow: /*?action= Disallow: /*&action= Disallow: /*register= Disallow: /*forgot_password= Disallow: /*change_password= Disallow: /*login= Disallow: /*logout= Disallow: /*auth= Disallow: /*backurl= Disallow: /*back_url= Disallow: /*BACKURL= Disallow: /*BACK_URL= Disallow: /*back_url_admin= Disallow: /*?view_result= Disallow: /*&view_result= Disallow: /?gclid= Disallow: /?yclid= Disallow: /*utm_source= Disallow: /*utm_medium= Disallow: /*utm_campaign= Disallow: /*utm_term= Disallow: /*utm_content= Disallow: /*_openstat* Disallow: /*.pdf Disallow: /*.docx Disallow: /*.doc Disallow: /*.rtf Disallow: /*?page= Disallow: /*?* Disallow: /events/* Disallow: /rating/nearby/* Disallow: /rating/embed/* Disallow: /_nuxt/ Sitemap: https://rang.ai/sitemap.xml
| Posició | Frase | Pàgina | Fragment |
|---|---|---|---|
| 1 | /rating/601/15/moskv... | ||
| 1 | /rating/601/15/moskv... | ||
| 1 | /rating/601/4/moskva... | ||
| 1(+8) | /rating/601/4/moskva... | ||
| 1 | /rating/601/4/moskva... | ||
| 1 | /rating/601/4/moskva... | ||
| 1 | /rating/822/3/sankt-... | ||
| 2(+11) | / | ||
| 2 | /rating/org/101819-b... | ||
| 2 | /blog/kak-pravilno-o... |
| Posició | Frase | Pàgina | Fragment |
|---|---|---|---|
| 6 | /blog/kak-otvetit-na... | ||
| 9 | /blog/kak-otvetit-na... |