Hodnocení je služba, která pomáhá firmě růst v kartách a získávat skutečnou zpětnou vazbu od zákazníků. Funguje to jako jakýsi flash mob dobré vůle: po schůzce s klientem mu přijde SMS upomínka, aby ...
Hodnocení je služba, která pomáhá firmě růst v kartách a získávat skutečnou zpětnou vazbu od zákazníků. Funguje to jako jakýsi flash mob dobré vůle: po schůzce s klientem mu přijde SMS upomínka, aby nechal recenzi. Navíc se to dělá večer - když je paměť stále čerstvá, ale veškerá práce již byla dokončena.
Představte si situaci: člověk přišel, dostal službu a odešel. Málem bych zapomněl na firmu. Pak ale přijde SMS:Olege, jak se ti líbí v Superkliniku? Co můžeme zlepšit? Řekněte hodnost. aiiuro87t. A za to dostane 200 rublů na svůj zůstatek. Ano, opravdu. Nejen díky, ale i penězům. To je motivace, která funguje lépe než všechny složité propagační systémy.
Klient otevře odkaz ze zprávy. Označí, zda se vám to líbilo nebo ne. Pokud je vše v pořádku, nabízí napsání pozitivní recenze v Yandexu. Mapy, Google Maps, Zoon, Yell. A když se něco pokazí, může rovnou poslat negativní stížnost řediteli, a to bez veřejného odsouzení. Tento přístup řeší konflikty uvnitř společnosti dříve, než se z nich stane skandál na internetu.
Zajímavé je, že výzkumy ukazují: 38 klientů pochází z geoslužeb. To znamená, že pokud vaše společnost není na špičce v Yandexu. Mapy nebo Google – už jste ztratili část trhu. Rank vám pomůže seřadit tam, kde lidé hledají služby.
Ani prosté zvýšení počtu recenzí z 20 na 130 není jen číslo. Jde o viditelné zvýšení důvěry. Potenciální kupec vidí 5hvězdičkové hodnocení a myslí si: No, to je určitě spolehlivé. Co když máte 4.9? Pak si vás určitě vybere.
Vše je o okamžiku. Když člověk právě přijal službu, stále má živý pocit. Později může zapomenout. A pak vám to SMS připomene. Čas odeslání nebyl zvolen náhodou – večer, kdy je člověk uvolněný. Ne v pracovní době, ne v noci, ale právě ve chvíli, kdy je připraven odpovědět.
A také - volání jménem. Vypadá to jako maličkost, ale funguje to. Lidé si všimnou, že zpráva je osobní. Nevypadá to jako spam. Vzbuzuje zájem. I když někdo nechce napsat recenzi, chce pochopit, odkud toto jméno pochází a proč si ho pamatuje.
Většina společností sama čeká na zpětnou vazbu. Žádné připomínky, žádná motivace.Klient přijde, odejde – to je vše. Ani jedna recenze. Občas píšou na internet negativní komentáře, které nelze změnit. Je to horší než nic. To je přímý zásah do obrazu.
Hodnocení tento problém řeší. Nesbírá jen recenze. Vytváří systém zpětné vazby, kde se klient cítí slyšet. Kde se z negativní zkušenosti nestane skandál. A pozitivum je nástroj růstu.
Služba zvyšuje počet skutečných pozitivních recenzí, čímž zvyšuje hodnocení společnosti v mapách a vyhledávačích. Díky tomu se společnost častěji objevuje v horních výsledcích vyhledávání.
Mnoho klientů si vybírá společnost na základě jejího hodnocení v Yandexu. Mapy nebo Google Maps. Vysoké hodnocení zvyšuje důvěru a konverzi.
Po poskytnutí služby klient obdrží SMS s dotazem a nabídkou 200 rublů za recenzi. Zpráva je odeslána večer, kdy je paměť ještě čerstvá.
Pokud klient poznamenal, že se mu to nelíbí, může přímo poslat stížnost vedení. Taková zpětná vazba nebude zveřejněna na internetu, ale rozhoduje o ní interně společnost.
Ano, služba funguje i bez vlastního webu. Recenze jsou publikovány v mapách a recenzích, což také ovlivňuje viditelnost podniku.
To vše je o jednoduchém, ale efektivním řešení pro ty, kteří chtějí být nápadní, aby si je vybralo více lidí. A ano, v Rusku již tento nástroj použilo více než 400 společností. Ne proto, že by si mysleli, že je to krásné. Ale protože existuje výsledek.
Někdy stačí jedna zpráva, aby změnila celý průběh věci.
.
Domain Name: RANG.AI
Registrar: 101domain GRS Limited
Domain Status: client transfer prohibited
Registry Expiry Date: 2028-05-18T11:24:15Z
Creation Date: 2020-05-18T11:24:15Z
Updated Date: 2026-05-20T22:26:14.681Z
Name Server: NS1.BEGET.PRO
Name Server: NS2.BEGET.PRO
Name Server: NS2.BEGET.COM
Name Server: NS1.BEGET.COM
REGISTRANT Contact: Private Registrant
REGISTRAR Contact: 101domain GRS Limited
>>> Last update of RDAP database: 2026-06-08T15:31:17Z
User-agent: Yandex Allow: /*.js Allow: /*.map Allow: /*.css Allow: /*.eot Allow: /*.otf Allow: /*.ttf Allow: /*.woff Allow: /*.png Allow: /*.jpeg Allow: /*.jpg Allow: /*.gif Allow: /*.svg Disallow: /*print_course= Disallow: /*register= Disallow: /*forgot_password= Disallow: /*change_password= Disallow: /*login= Disallow: /*logout= Disallow: /*auth= Disallow: /*backurl= Disallow: /*back_url= Disallow: /*BACKURL= Disallow: /*BACK_URL= Disallow: /*back_url_admin= Disallow: /*.pdf Disallow: /*.docx Disallow: /*.doc Disallow: /*.rtf Disallow: /*?* Disallow: /events/* Disallow: /add/* Disallow: /rating/nearby/* Disallow: /rating/embed/* Disallow: /_nuxt/ Clean-param: block&source&rs&etext&fbclid&rb_clickid&ysclid&type&ymclid&gclid&yadclid&yadordid&yclid&print&action&view_result&page Clean-param: _openstat&_context_&_search_&roistat&roistat_referrer&roistat_pos&pm_source&pm_block&pm_position&device&from&text Clean-param: utm_partner_id&utm_referrer&utm_source&utm_medium&utm_campaign&utm_term&utm_content Clean-param: _storyblok&_storyblok_c&_storyblok_version&_storyblok_lang&_storyblok_release&_storyblok_rl&_storyblok_tk&_storyblok_tk[space_id]&_storyblok_tk[timestamp]&_storyblok_tk[token]&_storyblok_published User-agent: GoogleBot Allow: /*.js Allow: /*.map Allow: /*.css Allow: /*.eot Allow: /*.otf Allow: /*.ttf Allow: /*.woff Allow: /*.png Allow: /*.jpeg Allow: /*.jpg Allow: /*.gif Allow: /*.svg Disallow: /*?print= Disallow: /*&print= Disallow: /*print_course= Disallow: /*?action= Disallow: /*&action= Disallow: /*register= Disallow: /*forgot_password= Disallow: /*change_password= Disallow: /*login= Disallow: /*logout= Disallow: /*auth= Disallow: /*backurl= Disallow: /*back_url= Disallow: /*BACKURL= Disallow: /*BACK_URL= Disallow: /*back_url_admin= Disallow: /*?view_result= Disallow: /*&view_result= Disallow: /?gclid= Disallow: /?yclid= Disallow: /*utm_source= Disallow: /*utm_medium= Disallow: /*utm_campaign= Disallow: /*utm_term= Disallow: /*utm_content= Disallow: /*_openstat* Disallow: /*.pdf Disallow: /*.docx Disallow: /*.doc Disallow: /*.rtf Disallow: /*?page= Disallow: /*?* Disallow: /events/* Disallow: /rating/nearby/* Disallow: /rating/embed/* Disallow: /_nuxt/ User-agent: * Allow: /*.js Allow: /*.map Allow: /*.css Allow: /*.eot Allow: /*.otf Allow: /*.ttf Allow: /*.woff Allow: /*.png Allow: /*.jpeg Allow: /*.jpg Allow: /*.gif Allow: /*.svg Disallow: /*?print= Disallow: /*&print= Disallow: /*print_course= Disallow: /*?action= Disallow: /*&action= Disallow: /*register= Disallow: /*forgot_password= Disallow: /*change_password= Disallow: /*login= Disallow: /*logout= Disallow: /*auth= Disallow: /*backurl= Disallow: /*back_url= Disallow: /*BACKURL= Disallow: /*BACK_URL= Disallow: /*back_url_admin= Disallow: /*?view_result= Disallow: /*&view_result= Disallow: /?gclid= Disallow: /?yclid= Disallow: /*utm_source= Disallow: /*utm_medium= Disallow: /*utm_campaign= Disallow: /*utm_term= Disallow: /*utm_content= Disallow: /*_openstat* Disallow: /*.pdf Disallow: /*.docx Disallow: /*.doc Disallow: /*.rtf Disallow: /*?page= Disallow: /*?* Disallow: /events/* Disallow: /rating/nearby/* Disallow: /rating/embed/* Disallow: /_nuxt/ Sitemap: https://rang.ai/sitemap.xml
| Pozice | Fráze | Strana | Úryvek |
|---|---|---|---|
| 1 | /rating/601/15/moskv... | ||
| 1 | /rating/601/15/moskv... | ||
| 1 | /rating/601/4/moskva... | ||
| 1(+8) | /rating/601/4/moskva... | ||
| 1 | /rating/601/4/moskva... | ||
| 1 | /rating/601/4/moskva... | ||
| 1 | /rating/822/3/sankt-... | ||
| 2(+11) | / | ||
| 2 | /rating/org/101819-b... | ||
| 2 | /blog/kak-pravilno-o... |
| Pozice | Fráze | Strana | Úryvek |
|---|---|---|---|
| 6 | /blog/kak-otvetit-na... | ||
| 9 | /blog/kak-otvetit-na... |