www.dtco.ru

Om projektet

Websted www. dtco. ru er en informationsplatform for outsourcing-kontaktcentret Digital Technologies. Virksomheden har opereret på markedet siden 2004 og tilbyder virksomheder fjernopkaldstjenester. Den vigtigste specialisering er levering af tjenester i Moskva og Moskva-regionen, selvom projekternes geografi dækker hele landet, hvilket bekræftes af omtalen af ​​arbejdet med kunder fra Kazan og Naberezhnye Chelny.

Projektet positionerer sig som en færdiglavet løsning til virksomheder, der har brug for en fuldgyldig kundeinteraktionsafdeling uden omkostninger til ansættelse af personale, indkøb af udstyr og licenser. Virksomheden beskæftiger omkring 350 operatører, som behandler mere end 3,75 millioner opkald om måneden. Vi har erfaring med at implementere mere end 6.225 projekter.

Hovedvejledning

Centets aktiviteter er opdelt i flere nøgleblokke, der giver dig mulighed for at udføre forskellige forretningsopgaver:

• Indgående opkald. Behandling af kundeforespørgsler med minimal ventetid. Dette giver dig mulighed for at undgå at miste kunder, der går til konkurrenter, når de venter i lang tid.
• Udgående opkald. Inkluderer telemarketing, opkald til databasen for at øge loyaliteten, søgning efter nye kunder og opdatering af kontakter. Omkostningerne ved sådanne tjenester starter fra 9 rubler per minut.
• Hotline. Organisering af arbejdet ved hjælp af 8-800 numre. Reaktionshastigheden og kvaliteten af ​​dialogen er vigtige her.
• Reserver callcenter. Service i spidsbelastningsperioder: kampagner, ferier eller ikke-arbejdstimer. Din egen afdeling er måske ikke i stand til at klare flowet, men fjernspecialister kan hurtigt blive involveret.
• Omnikanal. Arbejdet udføres ikke kun telefonisk. Integration med CRM Bitrix24 giver dig mulighed for at gemme korrespondance, opkaldsoptagelser og kontakter i et enkelt system. Operatører svarer via chats, instant messengers, sociale netværk og e-mail.

Virksomheden tilbyder også virtuelle sekretærtjenester og telefonundersøgelser (spørgeskemaer).

Funktioner på webstedet

Ressourcegrænsefladen er designet til hurtig vurdering af omkostningerne ved tjenester. På hovedsiden er der en online-beregner, der giver dig mulighed for selvstændigt at estimere projektets budget. Brugeren vælger typen af ​​opkald (indgående udgående), typen af ​​tjeneste (f.eks. servicering af en onlinebutik eller en hotline), operatørernes åbningstider og det omtrentlige antal opkald. Systemet giver en estimeret pris og giver en rabat på op til 10 ved udfyldelse af formularen.

En vigtig del af indholdet er anmeldelser fra rigtige kunder. Blandt virksomhedens partnere er forhandlercentre (for eksempel SKODA Avtopraha), reklamebureauer (IPM Group), sportskomplekser (Ready for Labor and Defence) og andre organisationer.Anmeldelser bekræfter arbejdet med specifikke opgaver: fra promovering af Shell-aktier til behandling af opkald til føderale numre.

Webstedet indeholder også medieindhold: lydoptagelser af rigtige samtaler mellem operatører (konsultationer, ordrebehandling, cold calls) og en 3D-rundvisning i kontaktcenterets lokaler. Dette hjælper potentielle kunder med at vurdere det tekniske udstyr og kvaliteten af ​​personalearbejdet.

Kontaktoplysninger

Følgende kanaler bruges til at kommunikere med virksomheden:

• Enhedsnummer for kunder: 8 800 555 0 556.
• Telefonnummer til salgsafdelingen i Moskva: 8 (495) 134-58-54.
• Kontorets adresse: Moskva, st. Dubininskaya, hus 57, bygning 1, værelse 1, værelse 7B (indeks 115054).

En feedbackformular er også tilgængelig for at sende en anmodning om en omkostningsberegning eller konsultation med en leder.

Ofte stillede spørgsmål

• equiv: Content-Type content: text/html; charset=utf-8
• charset: UTF-8
• name: viewport content: width=device-width, initial-scale=1.0
• equiv: X-UA-Compatible content: IE=8
• equiv: Cache-Control content: no-store, no-cache, must-revalidate
• equiv: Pragma content: no-cache
• equiv: Expires content: 0
• charset: UTF-8
• name: viewport content: width=device-width,initial-scale=1.0

• blog
• shop
• login
• contacts
• "+window.kbServerURL+"/test.html

            domain:        DTCO.RU
nserver:       ns1.t21v.ru.
nserver:       ns2.t21v.ru.
state:         REGISTERED, DELEGATED, VERIFIED
org:           LLC "TSIFROVYE TEKHNOLOGII"
taxpayer-id:   1655082020
registrar:     RU-CENTER-RU
admin-contact: https://www.nic.ru/whois
created:       2006-05-30T20:00:00Z
paid-till:     2027-05-30T21:00:00Z
free-date:     2027-07-01
source:        TCI
Last updated on 2026-05-28T21:03:01Z
        

Teknisk SEO

On-Page SEO

Indhold og UX