www.dtco.ru

<х2>О пројекту<п>Веб-сајт ввв. дтцо. ру је информациона платформа за спољни контакт центар Дигитал Тецхнологиес. Компанија послује на тржишту од 2004. године, нудећи предузећима услуге удаљеног цалл центра. Главна специјализација је пружање услуга у Москви и Московској области, иако географија пројеката покрива целу земљу, што потврђује и помињање рада са клијентима из Казања и Набережног Челни. <п>Пројекат се позиционира као готово решење за компаније којима је потребно потпуно одељење за интеракцију са клијентима без трошкова ангажовања особља, куповине опреме и лиценци. Компанија запошљава око 350 оператера који обрађују више од 3,75 милиона позива месечно. Имамо искуство у реализацији више од 6.225 пројеката. <х2>Главни правци<п>Активности центра су подељене у неколико кључних блокова који вам омогућавају да обављате различите пословне задатке: <ул><ли><б>Долазни позиви. Обрада захтева купаца уз минимално време чекања. Ово вам омогућава да избегнете губитак купаца који одлазе код конкурената када чекају дуже време. <ли><б>Одлазни позиви. Укључује телемаркетинг, позивање базе података ради повећања лојалности, тражење нових клијената и ажурирање контаката. Цена таквих услуга почиње од 9 рубаља по минути. <ли><б>Светска линија. Организација рада помоћу бројева 8-800. Овде су важни брзина реаговања и квалитет дијалога. <ли><б>Резервирајте позивни центар. Услуга у вршним периодима: промоције, празници или нерадно време. Ваше одељење можда неће моћи да се носи са током, али удаљени стручњаци могу брзо да се укључе. <ли><б>Омниканал. Посао се обавља не само телефоном. Интеграција са ЦРМ Битрик24 вам омогућава да складиштите преписку, снимке позива и контакте у једном систему. Оператери одговарају путем ћаскања, инстант месинџера, друштвених мрежа и е-поште. <п>Компанија такође нуди услуге виртуелног секретара и телефонских анкета (упитника). <х2>Карактеристике сајта<п>Интерфејс ресурса је дизајниран за брзу процену цене услуга. На главној страници налази се онлајн калкулатор који вам омогућава да самостално процените буџет пројекта. Корисник бира врсту позива (долазни одлазни), врсту услуге (на пример, сервисирање онлајн продавнице или телефонске линије), радно време оператера и приближан број позива. Систем даје процењену цену и нуди попуст до 10 за попуњавање обрасца. <п>Важан део садржаја су рецензије стварних купаца. Међу партнерима компаније су продајни центри (на пример, СКОДА Автопраха), рекламне агенције (ИПМ Гроуп), спортски комплекси (Спремни за рад и одбрану) и друге организације.Рецензије потврђују рад на конкретним задацима: од промоције акција Схелл-а до обраде позива на савезне бројеве. <п>Сајт садржи и медијски садржај: аудио снимке стварних разговора између оператера (консултације, обрада наруџби, хладни позиви) и 3Д обилазак просторија контакт центра. Ово помаже потенцијалним клијентима да процене техничку опремљеност и квалитет рада особља. <х2>Контакт информације<п>За комуникацију са компанијом користе се следећи канали:<ул><ли>Јединствени број за клијенте: <б>8 800 555 0 556. <ли>Број телефона одељења продаје у Москви: <б>8 (495) 134-58-54. <ли>Адреса канцеларије: Москва, ул. Дубининскаиа, кућа 57, зграда 1, соба 1, соба 7Б (индекс 115054). <п>Доступан је и образац за повратне информације за слање захтева за обрачун трошкова или консултације са менаџером. <х2>Честа питања<див цласс="фак-аццордион"><детаилс><суммари>Шта је укључено у цену услуга удаљеног кол центра?<п>Цена зависи од тарифе, укупног броја позива и њиховог трајања. Што више позива оператери обрађују, то је нижа цена по минуту разговора. Могући су и лични попусти за сталне купце. Тачан износ можете сазнати преко калкулатора или од менаџера. <детаилс><суммари>Да ли је могуће интегрисати позивни центар са мојим ЦРМ системом?<п>Да, компанија нуди интеграцију са популарним системима, на пример, Битрикс24. ЦРМ чува контакте, сву преписку и записе разговора, што вам омогућава да контролишете квалитет услуге и да не изгубите купце. <детаилс><суммари>Да ли радите само телефоном?<п>Не. Ово је омниканални контакт центар. Оператери обрађују захтеве из четовања, инстант месинџера, друштвених мрежа и е-поште, комбинујући све канале у једном систему. <детаилс><суммари>Колико брзо можете да покренете пројекат?<п>Компанија гарантује најбрже могуће покретање пројекта, укључујући рад са наменским оператерима који ће се бавити само вашим клијентима. Процес не захтева куповину опреме или ангажовање особља. <детаилс><суммари>Да ли је могуће радити 24 сата дневно?<п>Да, центар је отворен 247365. Можете одабрати режим рада: даноноћно, од 9:00 до 21:00 по московском времену или друге опције које одговарају вашим пословним потребама. .

• equiv: Content-Type content: text/html; charset=utf-8
• charset: UTF-8
• name: viewport content: width=device-width, initial-scale=1.0
• equiv: X-UA-Compatible content: IE=8
• equiv: Cache-Control content: no-store, no-cache, must-revalidate
• equiv: Pragma content: no-cache
• equiv: Expires content: 0
• charset: UTF-8
• name: viewport content: width=device-width,initial-scale=1.0

• blog
• shop
• login
• contacts
• "+window.kbServerURL+"/test.html

            domain:        DTCO.RU
nserver:       ns1.t21v.ru.
nserver:       ns2.t21v.ru.
state:         REGISTERED, DELEGATED, VERIFIED
org:           LLC "TSIFROVYE TEKHNOLOGII"
taxpayer-id:   1655082020
registrar:     RU-CENTER-RU
admin-contact: https://www.nic.ru/whois
created:       2006-05-30T20:00:00Z
paid-till:     2027-05-30T21:00:00Z
free-date:     2027-07-01
source:        TCI
Last updated on 2026-05-28T21:03:01Z
        

Тецхницал СЕО

СЕО на страници

Садржај и кориснички доживљај