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Subcontratación de TI de ZEL-Services: soporte empresarial integral sin complicaciones innecesarias

Cada empresario o jefe de departamento sabe que la infraestructura de TI de la empresa es como el corazón del cuerpo. Si es débil, es posible que todo lo demás simplemente deje de funcionar. ¿Pero quién se hará cargo de esto? Ser administrador de sistemas a tiempo completo es un placer costoso, especialmente si trabaja solo para una oficina. Pero el servicio de suscripción a ordenadores a un precio de 670 rublos por lugar de trabajo es una historia completamente diferente.

ZEL-Servicesno sólo ofrece reparación de un PC que se cae, sino también soporte real del sistema. Esto es cuando pagas una cantidad y no tienes que pensar en nada, desde el antivirus hasta los servidores, desde el correo hasta las copias de seguridad. Alguien podría decir: ¿Por qué necesitamos la subcontratación de TI? Bueno, si lo sabes, quizás no lo necesites. Pero para la mayoría de los empresarios, es más fácil confiar todo a profesionales que saben qué hacer con los problemas antes de que surjan.

¿Qué está incluido en la tarifa estándar?

Aquí no hay matices menores: todas las tareas principales asociadas con el soporte de la infraestructura informática están incluidas en el costo del contrato. Todo empieza con algo sencillo: mantenimiento preventivo. Actualizaciones del sistema operativo, instalación de software, controles de seguridad. Luego, recuperación después de un fracaso. O, digamos, un empleado borró accidentalmente un archivo importante. ¿Entonces qué? No entrar en pánico. Tenemos respaldo. Y el sistema de recuperación. E incluso seguimiento automatizado de todos los dispositivos en tiempo real.

Hay una cosa más que a menudo se olvida, pero que es extremadamente importante: la seguridad. ¿Cómo puede estar seguro de que los datos de los clientes no caerán en manos equivocadas? En este caso, ZEL-Services apuesta por una protección antivirus centralizada y su propio control de acceso. Y también, gestionar el correo electrónico corporativo. Esto significa que su servicio de soporte no dependerá de los fallos de un proveedor externo.

¿Cuándo conviene llamar a un especialista?

A veces sucede que solo una llamada no es suficiente. A veces se necesita una visita de emergencia. Pero aquí es importante: la empresa ZEL-Services no tiene restricciones en el número de visitas. De ninguna manera. Incluso si desea mudarse a una nueva ubicación o ampliar su oficina, ellos pueden encargarse de ello. El tiempo de respuesta a las solicitudes es de hasta 15 minutos. Sí, es real. Trabajan según el principio de ventanilla única: un contacto, una responsabilidad, no nuestro departamento.

Y aquí hay otro punto: director de TI. No se limita a permanecer en servicio según lo previsto. Es su representante personal en el mundo de la tecnología. Tiene más de 12 años de experiencia. Un equipo de veinte profesionales. Y sí, el soporte técnico habla inglés. Para las empresas internacionales esto puede ser un factor decisivo.

¿Por qué elegirlos?

• Software propio para el trabajo: independencia de soluciones de terceros, incluso de programas remotos populares.
• Garantías y SLA- un acuerdo sobre la calidad del servicio con sanciones económicas por incumplimiento de los plazos. Esto es serio.
• Informes cada mes: verá todo, no necesita adivinar cuánto tiempo llevó la reparación.
• Auditoría de TI gratuita: verificación de toda la infraestructura sin pago.
• Llevamos 10 años trabajando: estabilidad, confianza, reputación.

Curiosamente, la empresa admite más de 1.300 ordenadores y 130 servidores simultáneamente. Sí, es un sistema complicado, pero funciona. Sin interrupciones. Con transparencia. Con conocimiento de negocios.

¿Qué más puedes pedir?

No solo servicio básico. Es posible conectar virtualización, mantenimiento de PBX y telefonía, gestión de correo corporativo. Puede solicitar un programador 1C o asistencia para actualizar el sistema. O incluso desarrollar su propia solución, por ejemplo, el "Botón de pánico", para garantizar la seguridad de los empleados.

¿Qué pasa si de repente quieres saber más? Disponen de una calculadora de servicios informáticos y un constructor de tarifas online. Simplemente seleccione los artículos que necesita y obtenga el costo exacto. Sin llamadas intrusivas. Sólo información honesta.

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