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Outsourcing IT di ZEL-Services: supporto aziendale completo senza inutili complicazioni

Ogni imprenditore o capo dipartimento sa che l'infrastruttura IT dell'azienda è come il cuore del corpo. Se è debole, tutto il resto potrebbe semplicemente smettere di funzionare. Ma chi si occuperà di questo? Essere amministratore di sistema a tempo pieno è un piacere costoso, soprattutto se lavora per un solo ufficio. Ma il servizio di abbonamento per computer al prezzo di 670 rubli per posto di lavoro è una storia completamente diversa.

ZEL-Servicesoffre non solo la riparazione di un PC che cade, ma un vero supporto del sistema. Questo è quando paghi un importo e non devi pensare a nulla: dall'antivirus ai server, dalla posta al backup. Qualcuno potrebbe dire: perché abbiamo bisogno dell'outsourcing dell'IT? Bene, se sei a conoscenza, forse non ne hai bisogno. Ma per la maggior parte degli uomini d’affari è più facile affidare tutto a professionisti che sanno cosa fare con i problemi prima che si presentino.

Cosa è incluso nella tariffa standard?

Non ci sono piccole sfumature qui: tutte le attività principali associate al supporto dell'infrastruttura informatica sono incluse nel costo del contratto. Tutto inizia con qualcosa di semplice: la manutenzione preventiva. Aggiornamenti del sistema operativo, installazione software, controlli di sicurezza. Quindi - recupero dopo un fallimento. Oppure, diciamo, un dipendente ha cancellato accidentalmente un file importante. E allora? Niente panico. Abbiamo rinforzi. E il sistema di recupero. E persino il monitoraggio automatizzato di tutti i dispositivi in ​​tempo reale.

C'è un'altra cosa che spesso viene dimenticata, ma che è estremamente importante: la sicurezza. Come puoi essere sicuro che i dati dei clienti non cadano nelle mani sbagliate? In questo caso ZEL-Services si affida alla protezione antivirus centralizzata e al proprio controllo degli accessi. E anche: gestire la posta elettronica aziendale. Ciò significa che il tuo servizio di supporto non dipenderà dai problemi di un fornitore esterno.

Quando chiamare uno specialista?

A volte capita che una sola chiamata non sia sufficiente. A volte è necessaria una visita d'urgenza. Ma qui è importante: la società ZEL-Services non ha restrizioni sul numero di visite. In nessun caso. Anche se desideri trasferirti in una nuova sede o espandere il tuo ufficio, loro possono gestirlo. Il tempo di risposta alle richieste è fino a 15 minuti. Sì, è reale. Funzionano secondo il principio one-stop: un contatto, una responsabilità, non il nostro dipartimento.

Ed ecco un altro punto: il direttore IT. Non resta in servizio solo secondo il programma. È il tuo rappresentante personale nel mondo della tecnologia. Ha oltre 12 anni di esperienza. Un team di venti professionisti. E sì, il supporto tecnico parla inglese. Per le aziende internazionali questo può essere un fattore decisivo.

Perché sceglierli?

• Proprio software per il lavoro: indipendenza da soluzioni di terze parti, anche dai programmi remoti più diffusi.
• Garanzie e SLA- un accordo sulla qualità del servizio con sanzioni pecuniarie in caso di violazione dei termini. Questo è serio.
• Report ogni mese: vedi tutto, non c'è bisogno di indovinare quanto tempo ci è voluto per la riparazione.
• Audit IT gratuito- controllo dell'intera infrastruttura senza pagamento.
• Lavoriamo da 10 anni: stabilità, fiducia, reputazione.

È interessante notare che l'azienda supporta più di 1.300 computer e 130 server contemporaneamente. Sì, è un sistema complicato, ma funziona. Nessuna interruzione. Con trasparenza. Con una comprensione degli affari.

Cos'altro puoi ordinare?

Non solo il servizio di base. È possibile collegare virtualizzazione, manutenzione centralini e telefonia, gestione posta aziendale. Puoi ordinare un programmatore 1Co assistenza nell'aggiornamento del sistema. O anche sviluppare la propria soluzione, ad esempio "Panic Button", per garantire la sicurezza dei dipendenti.

E se all'improvviso volessi saperne di più? Hanno un calcolatore di servizi IT e un costruttore di tariffe online. Basta selezionare gli articoli di cui hai bisogno e ottenere il costo esatto. Nessuna chiamata invadente. Solo informazioni oneste.

Contatti:

Telefono: +7 (495) 822-22-42

E-mail: mail@zeluslugi. ru

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00

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