community.sony.es

Par projektu

Sony kopiena spāņu valodā nav tikai forums, bet gan pilnvērtīga platforma saziņai starp iekārtu īpašniekiem. Šeit cilvēki dalās pieredzē, apspriež problēmas un meklē risinājumus. Comunidad Español lapas nosaukums uzreiz parāda, ka resurss ir paredzēts spāniski runājošai auditorijai. Projekta galvenais mērķis ir vienkāršs: dot lietotājam iespēju izteikties, uzdot jautājumu vai vienkārši sazināties ar līdzīgi domājošiem cilvēkiem.

Vietne darbojas kā atbalsta centrs, kurā ikviens var atrast atbildes uz saviem jautājumiem, nesazinoties ar oficiālo atbalsta dienestu. Skaidrs, ka šeit tiek novērtēta dalībnieku aktivitāte. Sveiciena ziņojumā ir tieši teikts: Participa, comparte tu experiencia! (Piedalies, dalies pieredzē!). Tā nav pasīva lasīšana, bet dzīvs dialogs.

Galvenie norādījumi

Vietnes saturs ir skaidri strukturēts pēc produktu kategorijām. Lietotāji var izvēlēties vajadzīgo sadaļu un doties tieši uz konkrētu ierīču apspriešanu. Galvenās tēmas, kuras var atrast forumā:

• TV mājas kinozāle- aktīvākā zona. Apspriež TV, skaņas joslas, savienojuma un iestatīšanas problēmas.
• Cámaras- sadaļa Alpha un Cyber-shot kameru īpašniekiem. Ir pat atsevišķa galerija fotogrāfijām.
• Audio — šeit mēs runājam par austiņām un skaļruņu sistēmām.
• Datora e-lasīšana- diskusija par klēpjdatoriem un e-grāmatām.
• Chat General- vieta vispārīgām sarunām, ziņām un konkursiem.

Interesanti, ka tēmu sarakstā ir ne tikai tehniski jautājumi, bet arī Guías prácticas (praktiskās rokasgrāmatas). Tas nozīmē, ka kopiena pati veido saturu, palīdzot citiem lietotājiem saprast ierīci.

Vietnes funkcijas

Tas, kas piesaista jūsu uzmanību, skatot jaunāko publikāciju plūsmu, ir problēmas, ar kurām saskaras cilvēki. Ziņu nosaukumi izklausās kā dzīvas sūdzības vai jautājumi:

• Sony XR-75X95J rota en 3 años (bojāta 3 gados).
• KD-55X8596 se apaga durante aktualización (atjaunināšanas laikā izslēdzas).
• Viņš desconectado por error el wifi de mi TV y no puedo conectarlo con el mando (es nejauši izslēdzu Wi-Fi un nevaru izveidot savienojumu ar tālvadības pulti).

Tas liecina, ka forums darbojas godīgi. Cilvēki raksta par to, kas ar viņiem patiesībā notiek. Arī statistika ir iespaidīga: dažām tēmām ir simtiem atbilžu un tūkstošiem skatījumu. Piemēram, sūdzība par Sony pakalpojumu saņēma vairāk nekā 16 tūkstošus trāpījumu un 15 atbildes.

Ir arī tehniska funkcija — viedā meklēšana. Sistēma piedāvā ieteikumus tieši teksta ievades laikā, lai ātri atrastu vajadzīgo tēmu. Varat arī redzēt tiešsaistes lietotāju skaitu (apmēram 15 tūkstoši) un kopējo publicēto ziņojumu skaitu (vairāk nekā 1,8 miljoni). Tas liecina, ka zināšanu bāze ir milzīga.

Svarīgs punkts: vietne ļauj meklēt izplatītājus.Ja problēma ir atrisināta, bet nepieciešams iegādāties rezerves daļu vai jaunu ierīci, ir Busca un Distribuidor poga.

Kontaktinformācija

Tekstā nav tiešu tālruņa numuru vai adrešu. Tā vietā vietne piedāvā funkcionālus rīkus:

• Meklēt tuvāko izplatītāju.
• Lietotāju reģistrācijas un pieteikšanās pogas.
• Sadaļa Acerca de (Par mums), lai iegūtu vispārīgu informāciju.

Visa mijiedarbība tiek veidota, izmantojot jūsu personīgo kontu un foruma ziņojumus.

FAQ

            Conditions of use for the whois service via port 43 for .es domains
Access will only be enabled for  IP addresses  authorised  by Red.es.  A maximum of one  IP address per
user/organisation is permitted.
Red.es accepts  no responsibility  whatsoever  for  the availability  of access to WHOIS,  which may be
suspended at any time and without prior warning at the discretion of the public entity.
The service will be limited to the data established by Red.es.
The user  promises  to make use of the service and to  carry out any action derived  from the aforesaid
use in accordance with  current applicable  regulations, in particular with legislation on “.es” domain
names and personal data protection.
In particular, the user undertakes not to use  the service  to carry out abusive  or speculative domain
name registrations, pursuant to section 5 of the Sixth Additional Provision of Law 34/2002, of 11 July,
on Services of the  Information  Society and  Electronic Commerce. Likewise, the User undertakes not to
use the service to  obtain data, the possession  of which may  contravene the provisions of Organic Law
15/1999,  of  13 December,  on Personal Data Protection, and  its Regulations, or in Law 34/2002, of 11
July, on Services of the Information Society and Electronic Commerce.
Failure  to comply with these conditions will result in the immediate withdrawal of the service and any
registered domain name which breaches said conditions may be officially cancelled by Red.es.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
The IP address used to perform the query  is not authorised  or  has exceeded the established limit for
queries.To request access to the service,complete the form located at https://sede.red.gob.es/sede/whois,
where you may also consult the service conditions.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
More information on each domain may be consulted at www.dominios.es.
        

Tehniskais SEO

SEO lapā

Saturs un UX