dost.gov.az

Projekti kohta

DOST on Aserbaidžaani jätkusuutliku ja operatiivse sotsiaalkindlustuse agentuur. Põhimõtteliselt on see ühtne digitaalne ja füüsiline liides kodanikele, kes vajavad valitsuse abi. Veebisaidi dost. gov. az on kõigi võtmetähtsusega sotsiaalteenuste ühtne koht. Organisatsiooni missioon on spetsiifiline: elanikkonna heaolu parandamine, haavatavate rühmade toetuse tugevdamine ja kodanike rahulolu tagamine.

Projekt tegutseb president Ilham Alijevi egiidi all. Avaleht näitab kõrget usaldust - 98,5 rahulolu teenustega. See ei ole pelgalt teabeportaal, vaid töövahend, mis ühendab ühes kohas erinevad sotsiaalkaitse valdkonnad.

Peamised juhised

Sait on üles ehitatud nii, et kasutaja leiab soovitud teenuse kiiresti üles. Valdkondade loetelu on ulatuslik, kuid need kõik taanduvad konkreetsetele tegevustele:

• Pensioni tagamine ja väljamaksed. See hõlmab tööpensionide ja erinevate sotsiaaltoetuste määramist.
• Sihtotstarbeline riiklik sotsiaalabi. Toetus neile, kes satuvad raskesse elusituatsiooni.
• Puudega olek. Registreerimine ja puudega seotud küsimused.
• Tööhõive. Tööhõive abiprogrammid, sealhulgas füüsilisest isikust ettevõtjana tegutsemise programmid.
• Töö ja töösuhted. Renditud tööjõu küsimuste reguleerimine.
• Presidendi stipendiumid. Riigipealt eritasude määramine.
• Sotsiaalkindlustus. Individuaalne registreerimine riiklikus sotsiaalkindlustussüsteemis ja kohustuslikud isikukindlustusmaksed.
• Adopteerimine. Laste peredesse paigutamise küsimused.
• Sotsiaalteenused. Sealhulgas teenused hoolivatele peredele ja vanemlikust hoolitsusest ilma jäänud laste õiguste kaitseks.

Erilist tähelepanu pööratakse funktsionaalsetele tugiteenustele. Näiteks on jaotised juurdepääsetav keskkond ja kaasav areng. Saidil on ka õiguslik raamistik: põhiseadus, seadused, määrused, ministrite kabineti otsused ja teiste organite aktid.

Saidi omadused

Projekti peamine omadus on ühe akna põhimõte. Ühe keskuse kaudu on saadaval 161 teenust. See kehtib nii füüsiliste DOST-keskuste kui ka veebivormingute kohta. Veebilehelt leiab infot mobiilsete keskuste, Smart DOST punktide ja Könüllü DOST vabatahtlike liikumise (Volunteer DOST) kohta.

Huvitaval kombel kasutab sait läbipaistvuse huvides aktiivselt statistikat. 2024. aasta detsembri lõpu seisuga oli DOST-keskustesse tulnud üle 3,2 miljoni kõne. Kesktelefoninumbril 142 töödeldi ligi 1,6 miljonit kõnet. Rahulolu teenustega on jätkuvalt 98,4.

Sait mitte ainult ei salvesta andmeid, vaid töötab reaalajas. Seal on uudiste rubriik avaldamiskuupäevadega (näiteks 2025. aasta augusti ja septembri uudised), mis kirjeldab ametnike külaskäike, talude kontrolle ja kohtumisi vabatahtlikega. Saadaval on ka arhiveeritud aruanded, statistika ja sündmuste galerii.

Puuetega inimestele pakutakse erifunktsioone, sealhulgas viipekeelde tõlkimist. See on osa agentuuri kaasava arengu strateegiast.

Kontaktandmed

Kui vajate abi, pakub sait mitmel viisil:

• Ühtne kontaktkeskus: number 142. Saate sinna helistada või veebis kohtumise kokku leppida.
• Füüsilised aadressid. Praegu on 7 peamist DOST-keskust, 1 haru ja 1 nutikas DOST-punkt. Nende asukoht on näidatud saidi kaardil.
• Võrguvastuvõtt. Saate saata kirja tagasisidevormi kaudu või kasutada kohtumiste süsteemi.

KKK

Tehniline SEO

On-Page SEO

Sisu ja UX