blog.uxfeedback.ru

À propos du projet

Le blog de la plateforme UX Feedback est une ressource dédiée aux commentaires des utilisateurs et à leur expérience avec le produit. Ici, des documents sur la méthodologie Voice of the Customer sont publiés, des articles clés sur CX et UX sont traduits et une expérience pratique de travail avec les commentaires des utilisateurs est partagée.

Le projet se positionne comme un lieu où il est important d'entendre les clients. L’accent principal est passé de l’intuition ou des opinions de l’équipe aux données directes provenant des utilisateurs eux-mêmes. Cela vous permet de prendre des décisions plus éclairées lors du lancement de nouveaux produits ou de l’amélioration de produits existants.

Focus

Le contenu du blog est structuré autour de méthodes et de mesures de recherche spécifiques. Les auteurs analysent des outils qui aident à comprendre ce qui est vraiment important pour le public.

• Modèle Kano. Comprend comment distinguer les fonctionnalités qui rendent les clients satisfaits de celles qui doivent simplement être présentes dans le produit. L'outil vous aide à prioriser les tâches sans vous fier à des conjectures.
• Entretiens approfondis. L'article est consacré aux méthodes de recherche qualitative. Il explique comment identifier les motivations d'achat et les attentes des clients, en évitant les erreurs courantes lors de la préparation et de la conduite des conversations.
• Échelle de Likert. Décrit comment utiliser une enquête simple pour acquérir une compréhension approfondie de votre public. Le matériel couvre la formulation des questions, les avantages de la méthode et l'analyse des résultats.
• Méthode Delphi. Présenté comme une approche structurée de collecte d’avis d’experts. Utilisé pour prendre des décisions face à des données incomplètes et à des situations ambiguës.
• Recherche quantitative. Il existe des documents expliquant comment effectuer de telles recherches directement à l'intérieur du produit.
• Mesures de fidélité. L'indicateur LTV est abordé séparément : qu'est-ce que c'est, comment le calculer et pourquoi une entreprise en a besoin.

Caractéristiques du site

Le site ne rassemble pas seulement de la théorie, mais propose des cas pratiques et des traductions d'articles actuels. Le style de l'auteur est spécifique - par exemple, les articles sont signés avec les noms des auteurs (Katya Ranaraja) et contiennent une estimation du temps de lecture.

Une caractéristique importante du projet est la mise à jour régulière du contenu. Dans la section Derniers articles, vous pouvez trouver des documents pour août et septembre 2025, qui indiquent l'activité actuelle des éditeurs. Le blog annonce également des webinaires, par exemple sur le thème du travail avec des utilisateurs exigeants, où ils expliquent pourquoi la stratégie ne fonctionne plus normalement.

Les textes sont rédigés pour aider le lecteur à passer de décisions intuitives aux données. L'accent est mis sur le fait que la manière la plus fiable de comprendre les besoins est de s'adresser à l'utilisateur lui-même.

Coordonnées

Il n'y a aucun contact direct (adresse, téléphone, email) dans le texte fourni du site. Seules la possibilité de s'abonner au blog et un bouton pour accéder aux informations détaillées sur les webinaires sont mentionnés.

FAQ

            domain:        UXFEEDBACK.RU
nserver:       newt.ns.cloudflare.com.
nserver:       tricia.ns.cloudflare.com.
state:         REGISTERED, DELEGATED, UNVERIFIED
person:        Private Person
registrar:     REGRU-RU
admin-contact: http://www.reg.ru/whois/admin_contact
created:       2018-05-11T10:05:49Z
paid-till:     2027-05-11T10:05:49Z
free-date:     2027-06-11
source:        TCI
Last updated on 2026-06-08T11:48:01Z
        

Référencement technique