calldirect.ru

O projektu

Web Calldirect. ru je platforma obchodních outsourcingových služeb specializující se na call centra. Projekt se staví jako řešení na klíč, které společnostem umožňuje outsourcovat telefonickou komunikaci a požadovat zpracování u specialistů třetích stran. Práce je založena na využití moderních technologií a flexibilních IT řešení, přizpůsobených konkrétním zadáním zákazníka.

Společnost tvrdí, že funguje od roku 2007 a má ve státě více než 1000 operátorů. Zvláštní pozornost je věnována individuálnímu přístupu: klientovi je k dispozici osobní manažer obeznámený se specifiky jeho oboru. Projekt byl opakovaně oceněn průmyslovými cenami, včetně ocenění Crystal Set v letech 2023 a 2024.

Hlavní směry

Služby jsou rozděleny do několika velkých bloků pokrývajících celý cyklus interakce s klienty. Hlavní důraz je kladen na efektivitu a úsporu obchodních zdrojů tím, že neudržujete vlastní kancelář a zaměstnance.

• Příchozí telemarketing a hotline. 24hodinová zákaznická podpora, profesionální zpracování příchozích hovorů a řešení provozních problémů. Zahrnuje záložní služby call centra pro zajištění kontinuity služby i během špičkového zatížení nebo nouzových situací.
• Odchozí telemarketing a prodej. Aktivní prodej, studené hovory, hromadné volání do základny, propagace zboží a služeb. Obchodní oddělení se stará o celý cyklus: od prvního kontaktu až po uzavření obchodu.
• Vzdálené call centrum a virtuální řešení. Úplné ponoření do procesů klienta bez nákladů na vybavení. O registraci klientů a prvotní zpracování požadavků se stará virtuální sekretářka a asistentka.
• Marketingový průzkum. Telefonické průzkumy za účelem shromažďování zpětné vazby, hodnocení kvality služeb a provádění marketingových průzkumů.

Zvláštní místo zaujímají případy realizace projektů pro velké společnosti jako Sberzdorovye, Samokat, Ozon, Okko, Baltika a Sovcombank. V každém případě byly řešeny specifické úkoly: od zkrácení doby čekání na volání po zvýšení konverze potenciálních zákazníků a snížení ztrát volání.

Funkce webu

Rozhraní zdrojů je zaměřeno na rychlé posouzení nákladů na služby. Na webu je k dispozici online kalkulačka, která vám umožní spočítat si náklady na projekt sami. Prostřednictvím formuláře je také možné objednat zpětné zavolání nebo odeslat požadavek.

Projekt nabízí transparentní systém podávání zpráv. Klienti dostávají měsíční zprávy KPI, včetně analýzy metrik konverzí, průměrné doby zpracování a NPS.Pracovní proces je postaven na etapy: od přípravy skriptů a školení operátorů až po spouštění, testování a neustálou optimalizaci procesů na základě naslouchání hovorům.

Důležitou funkcí je provozní režim 247365. Operátoři jsou připraveni pracovat o víkendech a svátcích, což umožňuje podniku neztrácet zákazníky po pracovní době. Spuštění nového projektu obvykle trvá do dvou týdnů, i když v některých případech může být urychleno na tři dny.

Kontaktní údaje

Společnost sídlí v Moskvě. Kancelář se nachází na adrese: Moskva, ul. Bryanskaya, 5, bldg. 2, místnost I, kancelář 418. Pro komunikaci používejte telefon +7 495 150-33-66 a email info@calldirecvvt. ru. Přihlášky jsou přijímány nepřetržitě, přičemž obchodní oddělení funguje od 10:00 do 19:00.

FAQ

• equiv: Content-Type content: text/html; charset=utf-8
• name: viewport content: width=device-width, initial-scale=1, maximum-scale=1, user-scalable=no
• name: apple-mobile-web-app-title content: Колл-центр InSoft
• name: robots content: index, follow, max-image-preview:large, max-snippet:-1, max-video-preview:-1
• name: description content: Услуги Call-центра в Москве! ✅Выгодная линейка тарифов! Online-статистика! 💣 Под ключ! 24/7/365🐝. Более 1000 операторов.
• property: og:locale content: ru_RU
• property: og:type content: website
• property: og:title content: Услуги колл центра на аутсорсинге для бизнеса - Заказывай!
• property: og:description content: Услуги Call-центра в Москве! ✅Выгодная линейка тарифов! Online-статистика! 💣 Под ключ! 24/7/365🐝. Более 1000 операторов.
• property: og:url content: https://calldirect.ru/
• property: og:site_name content: calldirect.ru
• property: article:modified_time content: 2025-03-27T09:20:34+00:00
• name: twitter:card content: summary_large_image

• Калькулятор Эрланга
• [email protected]
• +7 812 425-33-66
• +7 495 150-33-66
• О компании
• Клиенты
• Акции
• Кейсы
• Блог
• Вакансии
• Отзывы
• Контакты
• Рассчитать проект
• Входящий телемаркетинг
• Исходящий телемаркетинг
• Подробнее про Услуга горячая линия
• Подробнее про Услуги по приему входящих звонков
• Подробнее про Услуги удаленного колл-центра
• Подробнее про Резервный колл-центр
• Подробнее про Виртуальный секретарь
• Подробнее про Виртуальный колл центр
• Подробнее про Обработка входящих вызовов
• Подробнее про Услуги телемаркетинга на аутсорсинге
• Подробнее про Услуги отдела продаж на аутсорсинге
• Подробнее про Телефонные опросы
• Подробнее про Массовый обзвон клиентов
• Подробнее про Холодные звонки
• Подробнее про Исходящий телемаркетинг
• Подробнее про Продажи по телефону
• Колл центр для интернет-магазина
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-sluzhby-dostavki/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-avtosalona/
• Колл-центр для банка
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-meditsinskogo-centra/
• https://calldirect.ru/solutions/massovyj-podbor-personala/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-riteyla/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-provajdera/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-it-kompanii/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-reklamnogo-agentstva/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-event-agentstva/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-uchebnyh-zavedenij/
• https://calldirect.ru/solutions/gosudarstvennye-uchrezhdeniya/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-stroitelnoj-kompanii/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-turagentstva/
• Готовые решения
• Смотреть все
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• FAQ
• Политика обработки персональных данных
• Поиск клиентов
• Города присутствия
• Справочник
• Карта сайта
• Сертификаты
• Тест для операторов № 1
• Тест для операторов № 2
• Тест для операторов № 3
• мы используем cookies

• Чат с вашим менеджером
• https://yandex.ru/chat/#/join/64b84166-4306-49d7-8624-e87b5ae1185c
• https://vk.com/insofteam

            domain:        CALLDIRECT.RU
nserver:       ns1.ihc.ru.
nserver:       ns2.ihc.ru.
state:         REGISTERED, DELEGATED, VERIFIED
person:        Private Person
registrar:     RU-CENTER-RU
admin-contact: https://www.nic.ru/whois
created:       2019-10-03T08:04:05Z
paid-till:     2026-10-03T08:04:05Z
free-date:     2026-11-03
source:        TCI
Last updated on 2026-07-30T07:33:01Z
        

			User-Agent: *
Disallow: /*?*
Disallow: /*=*
Disallow: /*&*
Disallow: /wp-admin/
Disallow: /wp-includes/
Disallow: /wp-content/plugins/
Disallow: /wp-content/themes/
Disallow: /wp-json/
Disallow: /search/
Disallow: /feed/
Disallow: /trackback/
Disallow: /comments/feed/
Disallow: /author/
Disallow: /*utm_source=*
Disallow: /*utm_medium=*
Disallow: /*utm_campaign=*
Disallow: /*utm_term=*
Disallow: /*utm_content=*
Disallow: /*%0A*
Disallow: /404/
Disallow: /503/
Disallow: /category/
Allow: /wp-content/uploads/


User-Agent: Yandex
Disallow: /*?*
Disallow: /*=*
Disallow: /*&*
Disallow: /wp-admin/
Disallow: /wp-includes/
Disallow: /wp-content/plugins/
Disallow: /wp-content/themes/
Disallow: /wp-json/
Disallow: /search/
Disallow: /feed/
Disallow: /trackback/
Disallow: /comments/feed/
Disallow: /author/
Disallow: /*utm_source=*
Disallow: /*utm_medium=*
Disallow: /*utm_campaign=*
Disallow: /*utm_term=*
Disallow: /*utm_content=*
Disallow: /*%0A*
Disallow: /404/
Disallow: /503/
Disallow: /category/
Allow: /wp-content/uploads/


User-Agent: Googlebot
Disallow: /*?*
Disallow: /*=*
Disallow: /*&*
Disallow: /wp-admin/
Disallow: /wp-includes/
Disallow: /wp-content/plugins/
Disallow: /wp-content/themes/
Disallow: /wp-json/
Disallow: /search/
Disallow: /feed/
Disallow: /trackback/
Disallow: /comments/feed/
Disallow: /author/
Disallow: /*utm_source=*
Disallow: /*utm_medium=*
Disallow: /*utm_campaign=*
Disallow: /*utm_term=*
Disallow: /*utm_content=*
Disallow: /*%0A*
Disallow: /404/
Disallow: /503/
Disallow: /category/
Allow: /wp-content/uploads/

User-Agent: SEOkicks
Disallow: /*

Sitemap: https://calldirect.ru/sitemap.xml        

Technické SEO

SEO na stránce

Obsah a UX