calldirect.ru
BejegyzettA projektrőlA Calldirect webhely. ru egy üzleti outsourcing szolgáltatási platform, amely call centerekre szakosodott. A projekt kulcsrakész megoldásként pozícionálja magát, amely lehetőv...
calldirect.ru Weboldal képernyőképe
Weboldal leírása
A projektről
A Calldirect webhely. ru egy üzleti outsourcing szolgáltatási platform, amely call centerekre szakosodott. A projekt kulcsrakész megoldásként pozícionálja magát, amely lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy kiszervezzék a telefonos kommunikációt, és külső szakértőktől kérjék a feldolgozást. A munka a modern technológiák és rugalmas informatikai megoldások alkalmazásán alapul, igazodva a megrendelő konkrét feladataihoz.
A vállalat állítása szerint 2007 óta működik, és több mint 1000 szolgáltatója van az államban. Különös figyelmet fordítanak az egyéni megközelítésre: az ügyfelet egy személyes menedzserrel látják el, aki ismeri iparágának sajátosságait. A projektet 2023-ban és 2024-ben többször is elnyerték iparági díjakkal, köztük a Crystal Set díjjal.
Fő irányok
A szolgáltatások több nagy blokkra oszlanak, amelyek lefedik az ügyfelekkel való interakció teljes ciklusát. A fő hangsúly a hatékonyságon és az üzleti erőforrások megtakarításán van azáltal, hogy nem tart fenn saját irodát és személyzetet.
- Bejövő telemarketing és forródrót. 24 órás ügyfélszolgálat, bejövő hívások szakszerű feldolgozása és működési problémák megoldása. Tartalmazza a tartalék call center szolgáltatásokat, hogy biztosítsa a szolgáltatás folyamatosságát csúcsterhelés vagy vészhelyzet esetén is.
- Kimenő telemarketing és értékesítés. Aktív értékesítés, hideghívások, tömeges hívások a bázisra, áruk és szolgáltatások promóciója. Az értékesítési osztály gondoskodik a teljes ciklusról: az első kapcsolatfelvételtől az ügylet lezárásáig.
- Távoli call center és virtuális megoldások. Teljes elmerülés az ügyfél folyamataiban, felszerelési költségek nélkül. Virtuális titkárnő és asszisztens gondoskodik az ügyfélregisztrációról és a kérelmek kezdeti feldolgozásáról.
- Marketingkutatás. Telefonos felmérések visszajelzések gyűjtésére, a szolgáltatás minőségének felmérésére és marketingkutatások lefolytatására.
Különleges helyet foglalnak el az olyan nagyvállalatok projektmegvalósítási esetei, mint a Sberzdorovye, Samokat, Ozon, Okko, Baltika és Sovcombank. Minden esetben konkrét feladatokat oldottak meg: a hívásvárakoztatási idő csökkentésétől a leadkonverzió növeléséig és a hívásveszteségek csökkentéséig.
A webhely jellemzői
Az erőforrás-interfész a szolgáltatások költségének gyors felmérésére összpontosít. A weboldalon elérhető egy online kalkulátor, amellyel saját maga is kiszámíthatja a projekt költségeit. Lehetőség van visszahívás megrendelésére vagy kérés benyújtására is az űrlapon keresztül.
A projekt átlátható jelentési rendszert kínál. Az ügyfelek havi KPI-jelentéseket kapnak, beleértve a konverziós mutatók elemzését, az átlagos feldolgozási időt és az NPS-t.A munkafolyamat szakaszosan épül fel: a szkriptek előkészítésétől és az operátorok betanításától a hívások meghallgatásán alapuló folyamatok indításáig, teszteléséig és folyamatos optimalizálásáig.
Fontos funkció a 247365 üzemmód. Az üzemeltetők hétvégén és ünnepnapokon is készen állnak a munkavégzésre, ami lehetővé teszi, hogy a vállalkozás ne veszítse el az ügyfeleket a munkaidő után. Egy új projekt elindítása általában két hetet vesz igénybe, de bizonyos esetekben három napra is felgyorsítható.
Kapcsolatfelvételi adatok
A cég székhelye Moszkvában van. Az iroda a következő címen található: Moszkva, st. Brjanszkaja, 5 éves, bldg. 2, I. szoba, 418-as iroda. Kommunikációhoz használja a +7 495 150-33-66 telefonszámot és az info@calldirecvvt e-mailt. ru. A jelentkezéseket éjjel-nappal fogadják, míg az értékesítési részleg 10:00 és 19:00 óra között dolgozik.
GYIK
Milyen gyorsan kezdheti meg a kapcsolatot a telefonos ügyfélszolgálattal?
A projekt elindításának szokásos ideje legfeljebb két hét. Bizonyos esetekben azonban a folyamat három napra is lerövidíthető.
Éjjel-nappal dolgozik?
Igen, a cég 247 támogatást nyújt, az év 365 napján hétvégék és ünnepnapok nélkül.
Van-e minimális időtartam az együttműködésre?
Nincs minimális időtartam. Néhány napon belül egyszeri hívást kezdeményezhet a bázisra, vagy hosszú távú együttműködést köthet évekig.
Mit tartalmaz a projekt előkészítési folyamat?
Ez a szakasz magában foglalja a célok és KPI-k meghatározását, a beszélgetési szkriptek kidolgozását, a gyakran ismételt kérdésekre adott válaszok (GYIK) megalkotását és a kezelők képzését az ügyfél CRM rendszerével való együttműködésre.
Fő információk
Szerver információ
Meta címkék listája
- equiv: Content-Type content: text/html; charset=utf-8
- name: viewport content: width=device-width, initial-scale=1, maximum-scale=1, user-scalable=no
- name: apple-mobile-web-app-title content: Колл-центр InSoft
- name: robots content: index, follow, max-image-preview:large, max-snippet:-1, max-video-preview:-1
- name: description content: Услуги Call-центра в Москве! ✅Выгодная линейка тарифов! Online-статистика! 💣 Под ключ! 24/7/365🐝. Более 1000 операторов.
- property: og:locale content: ru_RU
- property: og:type content: website
- property: og:title content: Услуги колл центра на аутсорсинге для бизнеса - Заказывай!
- property: og:description content: Услуги Call-центра в Москве! ✅Выгодная линейка тарифов! Online-статистика! 💣 Под ключ! 24/7/365🐝. Более 1000 операторов.
- property: og:url content: https://calldirect.ru/
- property: og:site_name content: calldirect.ru
- property: article:modified_time content: 2025-03-27T09:20:34+00:00
- name: twitter:card content: summary_large_image
Belső hivatkozások
Külső hivatkozások
Whois információ
Whois nyers adatok
domain: CALLDIRECT.RU
nserver: ns1.ihc.ru.
nserver: ns2.ihc.ru.
state: REGISTERED, DELEGATED, VERIFIED
person: Private Person
registrar: RU-CENTER-RU
admin-contact: https://www.nic.ru/whois
created: 2019-10-03T08:04:05Z
paid-till: 2026-10-03T08:04:05Z
free-date: 2026-11-03
source: TCI
Last updated on 2026-07-30T07:33:01Z
Robots.txt
User-Agent: * Disallow: /*?* Disallow: /*=* Disallow: /*&* Disallow: /wp-admin/ Disallow: /wp-includes/ Disallow: /wp-content/plugins/ Disallow: /wp-content/themes/ Disallow: /wp-json/ Disallow: /search/ Disallow: /feed/ Disallow: /trackback/ Disallow: /comments/feed/ Disallow: /author/ Disallow: /*utm_source=* Disallow: /*utm_medium=* Disallow: /*utm_campaign=* Disallow: /*utm_term=* Disallow: /*utm_content=* Disallow: /*%0A* Disallow: /404/ Disallow: /503/ Disallow: /category/ Allow: /wp-content/uploads/ User-Agent: Yandex Disallow: /*?* Disallow: /*=* Disallow: /*&* Disallow: /wp-admin/ Disallow: /wp-includes/ Disallow: /wp-content/plugins/ Disallow: /wp-content/themes/ Disallow: /wp-json/ Disallow: /search/ Disallow: /feed/ Disallow: /trackback/ Disallow: /comments/feed/ Disallow: /author/ Disallow: /*utm_source=* Disallow: /*utm_medium=* Disallow: /*utm_campaign=* Disallow: /*utm_term=* Disallow: /*utm_content=* Disallow: /*%0A* Disallow: /404/ Disallow: /503/ Disallow: /category/ Allow: /wp-content/uploads/ User-Agent: Googlebot Disallow: /*?* Disallow: /*=* Disallow: /*&* Disallow: /wp-admin/ Disallow: /wp-includes/ Disallow: /wp-content/plugins/ Disallow: /wp-content/themes/ Disallow: /wp-json/ Disallow: /search/ Disallow: /feed/ Disallow: /trackback/ Disallow: /comments/feed/ Disallow: /author/ Disallow: /*utm_source=* Disallow: /*utm_medium=* Disallow: /*utm_campaign=* Disallow: /*utm_term=* Disallow: /*utm_content=* Disallow: /*%0A* Disallow: /404/ Disallow: /503/ Disallow: /category/ Allow: /wp-content/uploads/ User-Agent: SEOkicks Disallow: /* Sitemap: https://calldirect.ru/sitemap.xml
SEO audit
Technikai SEO
On-Page SEO
Tartalom és UX
Pozíciók be Google
Keresési kifejezések - Google
| Pozíció | Kifejezés | oldal | Töredék |
|---|---|---|---|
| 1 | / | ||
| 1 | /blog/rabota-v-call-... | ||
| 2 | /kholodnyie-zvonki/ | ||
| 2 | / | ||
| 2 | /otdel-prodazh-na-au... | ||
| 2 | /blog/luchshee-vremy... | ||
| 2 | /blog/luchshee-vremy... | ||
| 2 | /kholodnyie-zvonki/ | ||
| 2 | /usluga-goryachaya-l... | ||
| 2 | /usluga-goryachaya-l... |