calldirect.ru

Proje hakkında

Calldirect web sitesi. ru, çağrı merkezlerinde uzmanlaşmış bir ticari dış kaynak hizmetleri platformudur. Proje, şirketlerin telefon iletişimlerini ve talep işlemlerini üçüncü taraf uzmanlara yaptırmasına olanak tanıyan anahtar teslimi bir çözüm olarak konumlanıyor. Çalışma, müşterinin özel görevlerine uyarlanmış modern teknolojilerin ve esnek BT ​​çözümlerinin kullanımına dayanmaktadır.

Şirketin 2007'den beri faaliyet gösterdiği ve eyalette 1.000'den fazla operatöre sahip olduğu iddia ediliyor. Bireysel bir yaklaşıma özellikle dikkat edilir: Müşteriye, sektörünün özelliklerini bilen kişisel bir yönetici sunulur. Proje, 2023 ve 2024'teki Crystal Set ödülü de dahil olmak üzere defalarca sektör ödülleriyle ödüllendirildi.

Ana yönler

Hizmetler, müşterilerle etkileşimin tüm döngüsünü kapsayan birkaç büyük bloğa bölünmüştür. Ana vurgu, kendi ofisinizin ve personelinizin bakımını yapmayarak verimlilik ve iş kaynaklarından tasarruf etmektir.

• Gelen telefonla pazarlama ve yardım hattı. 24 saat müşteri desteği, gelen aramaların profesyonelce işlenmesi ve operasyonel sorunların çözümü. Yoğun yüklerde veya acil durumlarda bile hizmetin sürekliliğini sağlamak için yedek çağrı merkezi hizmetlerini içerir.
• Giden telefonla pazarlama ve satış. Aktif satışlar, soğuk aramalar, toplu üs aramaları, mal ve hizmetlerin tanıtımı. Satış departmanı, ilk temastan anlaşmanın tamamlanmasına kadar tüm döngüyle ilgilenir.
• Uzaktan çağrı merkezi ve sanal çözümler. Ekipman maliyeti olmadan müşterinin süreçlerine tam katılım. Bir sanal sekreter ve asistan, müşteri kaydı ve isteklerin ilk işlenmesiyle ilgilenir.
• Pazarlama araştırması. Geri bildirim toplamak, hizmet kalitesini değerlendirmek ve pazarlama araştırması yapmak için telefon anketleri.

Sberzdorovye, Samokat, Ozon, Okko, Baltika ve Sovcombank gibi büyük şirketlerin proje uygulama vakaları özel bir yer tutuyor. Her durumda, çağrı bekleme süresinin kısaltılmasından müşteri adayı dönüşümünün artırılmasına ve çağrı kayıplarının azaltılmasına kadar belirli görevler çözüldü.

Sitenin özellikleri

Kaynak arayüzü, hizmetlerin maliyetinin hızlı bir şekilde değerlendirilmesine odaklanmıştır. Web sitesinde, projenin maliyetini kendiniz hesaplamanıza olanak tanıyan çevrimiçi bir hesap makinesi mevcuttur. Form aracılığıyla geri arama siparişi vermek veya talep göndermek de mümkündür.

Proje şeffaf bir raporlama sistemi sunuyor. Müşteriler, dönüşüm ölçümlerinin, ortalama işlem süresinin ve NPS'nin analizini içeren aylık KPI raporları alırlar.İş süreci aşamalar halinde oluşturulmuştur: komut dosyalarının hazırlanmasından ve operatörlerin eğitilmesinden, çağrıların dinlenmesine dayalı süreçlerin başlatılmasına, test edilmesine ve sürekli optimizasyonuna kadar.

Önemli bir özellik de 247365 çalışma modudur. Operatörler hafta sonları ve tatil günlerinde çalışmaya hazırdır, bu da işletmenin mesai saatleri dışında müşteri kaybetmemesini sağlar. Yeni bir projenin başlatılması genellikle iki hafta kadar sürer, ancak bazı durumlarda bu süre üç güne kadar hızlandırılabilir.

İletişim bilgileri

Şirketin merkezi Moskova'dadır. Ofisin bulunduğu yer: Moskova, st. Bryanskaya, 5, bina. 2, oda I, ofis 418. İletişim için +7 495 150-33-66 numaralı telefonu kullanın ve info@calldirecvvt adresine e-posta gönderin. ru. Başvurular günün her saati kabul edilmekte olup, satış departmanı 10:00 - 19:00 saatleri arasında çalışmaktadır.

SSS

• equiv: Content-Type content: text/html; charset=utf-8
• name: viewport content: width=device-width, initial-scale=1, maximum-scale=1, user-scalable=no
• name: apple-mobile-web-app-title content: Колл-центр InSoft
• name: robots content: index, follow, max-image-preview:large, max-snippet:-1, max-video-preview:-1
• name: description content: Услуги Call-центра в Москве! ✅Выгодная линейка тарифов! Online-статистика! 💣 Под ключ! 24/7/365🐝. Более 1000 операторов.
• property: og:locale content: ru_RU
• property: og:type content: website
• property: og:title content: Услуги колл центра на аутсорсинге для бизнеса - Заказывай!
• property: og:description content: Услуги Call-центра в Москве! ✅Выгодная линейка тарифов! Online-статистика! 💣 Под ключ! 24/7/365🐝. Более 1000 операторов.
• property: og:url content: https://calldirect.ru/
• property: og:site_name content: calldirect.ru
• property: article:modified_time content: 2025-03-27T09:20:34+00:00
• name: twitter:card content: summary_large_image

• Калькулятор Эрланга
• [email protected]
• +7 812 425-33-66
• +7 495 150-33-66
• О компании
• Клиенты
• Акции
• Кейсы
• Блог
• Вакансии
• Отзывы
• Контакты
• Рассчитать проект
• Входящий телемаркетинг
• Исходящий телемаркетинг
• Подробнее про Услуга горячая линия
• Подробнее про Услуги по приему входящих звонков
• Подробнее про Услуги удаленного колл-центра
• Подробнее про Резервный колл-центр
• Подробнее про Виртуальный секретарь
• Подробнее про Виртуальный колл центр
• Подробнее про Обработка входящих вызовов
• Подробнее про Услуги телемаркетинга на аутсорсинге
• Подробнее про Услуги отдела продаж на аутсорсинге
• Подробнее про Телефонные опросы
• Подробнее про Массовый обзвон клиентов
• Подробнее про Холодные звонки
• Подробнее про Исходящий телемаркетинг
• Подробнее про Продажи по телефону
• Колл центр для интернет-магазина
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-sluzhby-dostavki/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-avtosalona/
• Колл-центр для банка
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-meditsinskogo-centra/
• https://calldirect.ru/solutions/massovyj-podbor-personala/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-riteyla/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-provajdera/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-it-kompanii/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-reklamnogo-agentstva/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-event-agentstva/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-uchebnyh-zavedenij/
• https://calldirect.ru/solutions/gosudarstvennye-uchrezhdeniya/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-stroitelnoj-kompanii/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-turagentstva/
• Готовые решения
• Смотреть все
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• FAQ
• Политика обработки персональных данных
• Поиск клиентов
• Города присутствия
• Справочник
• Карта сайта
• Сертификаты
• Тест для операторов № 1
• Тест для операторов № 2
• Тест для операторов № 3
• мы используем cookies

• Чат с вашим менеджером
• https://yandex.ru/chat/#/join/64b84166-4306-49d7-8624-e87b5ae1185c
• https://vk.com/insofteam

            domain:        CALLDIRECT.RU
nserver:       ns1.ihc.ru.
nserver:       ns2.ihc.ru.
state:         REGISTERED, DELEGATED, VERIFIED
person:        Private Person
registrar:     RU-CENTER-RU
admin-contact: https://www.nic.ru/whois
created:       2019-10-03T08:04:05Z
paid-till:     2026-10-03T08:04:05Z
free-date:     2026-11-03
source:        TCI
Last updated on 2026-07-30T07:33:01Z
        

			User-Agent: *
Disallow: /*?*
Disallow: /*=*
Disallow: /*&*
Disallow: /wp-admin/
Disallow: /wp-includes/
Disallow: /wp-content/plugins/
Disallow: /wp-content/themes/
Disallow: /wp-json/
Disallow: /search/
Disallow: /feed/
Disallow: /trackback/
Disallow: /comments/feed/
Disallow: /author/
Disallow: /*utm_source=*
Disallow: /*utm_medium=*
Disallow: /*utm_campaign=*
Disallow: /*utm_term=*
Disallow: /*utm_content=*
Disallow: /*%0A*
Disallow: /404/
Disallow: /503/
Disallow: /category/
Allow: /wp-content/uploads/


User-Agent: Yandex
Disallow: /*?*
Disallow: /*=*
Disallow: /*&*
Disallow: /wp-admin/
Disallow: /wp-includes/
Disallow: /wp-content/plugins/
Disallow: /wp-content/themes/
Disallow: /wp-json/
Disallow: /search/
Disallow: /feed/
Disallow: /trackback/
Disallow: /comments/feed/
Disallow: /author/
Disallow: /*utm_source=*
Disallow: /*utm_medium=*
Disallow: /*utm_campaign=*
Disallow: /*utm_term=*
Disallow: /*utm_content=*
Disallow: /*%0A*
Disallow: /404/
Disallow: /503/
Disallow: /category/
Allow: /wp-content/uploads/


User-Agent: Googlebot
Disallow: /*?*
Disallow: /*=*
Disallow: /*&*
Disallow: /wp-admin/
Disallow: /wp-includes/
Disallow: /wp-content/plugins/
Disallow: /wp-content/themes/
Disallow: /wp-json/
Disallow: /search/
Disallow: /feed/
Disallow: /trackback/
Disallow: /comments/feed/
Disallow: /author/
Disallow: /*utm_source=*
Disallow: /*utm_medium=*
Disallow: /*utm_campaign=*
Disallow: /*utm_term=*
Disallow: /*utm_content=*
Disallow: /*%0A*
Disallow: /404/
Disallow: /503/
Disallow: /category/
Allow: /wp-content/uploads/

User-Agent: SEOkicks
Disallow: /*

Sitemap: https://calldirect.ru/sitemap.xml        

Teknik SEO

Sayfa İçi SEO

İçerik ve Kullanıcı Deneyimi