calldirect.ru

О проекте

Сайт calldirect.ru представляет собой платформу аутсорсинговых услуг для бизнеса, специализирующуюся на работе колл-центров. Проект позиционирует себя как решение под ключ, позволяющее компаниям передавать телефонную коммуникацию и обработку запросов сторонним специалистам. В основе работы лежит использование современных технологий и гибких IT-решений, адаптируемых под конкретные задачи заказчика.

Компания заявляет о работе с 2007 года и наличии более 1000 операторов в штате. Особое внимание уделяется индивидуальному подходу: клиенту предоставляется персональный менеджер, знакомый со спецификой его отрасли. Проект неоднократно отмечался отраслевыми наградами, включая премию Хрустальная Гарнитура в 2023 и 2024 годах.

Основные направления

Услуги разделены на несколько крупных блоков, покрывающих полный цикл взаимодействия с клиентами. Основной упор делается на эффективность и экономию ресурсов бизнеса за счет отказа от содержания собственного офиса и штата.

• Входящий телемаркетинг и горячая линия.Круглосуточная поддержка клиентов, профессиональная обработка входящих звонков и решение оперативных вопросов. Включает услуги резервного колл-центра для обеспечения непрерывности работы даже при пиковых нагрузках или чрезвычайных ситуациях.
• Исходящий телемаркетинг и продажи.Активные продажи, холодные звонки, массовый обзвон базы, продвижение товаров и услуг. Отдел продаж берет на себя весь цикл: от первого контакта до закрытия сделки.
• Удаленный колл-центр и виртуальные решения.Полное погружение в процессы клиента без затрат на оборудование. Виртуальный секретарь и помощник берут на себя запись клиентов и первичную обработку запросов.
• Маркетинговые исследования.Телефонные опросы для сбора обратной связи, оценки качества сервиса и проведения маркетинговых исследований.

Особое место занимают кейсы реализации проектов для крупных компаний, таких как Сберздоровье, Самокат, Ozon, Okko, Балтика и Совкомбанк. В каждом случае решались конкретные задачи: от сокращения времени ожидания звонка до повышения конверсии в лиды и снижения потерь вызовов.

Особенности сайта

Интерфейс ресурса ориентирован на быструю оценку стоимости услуг. На сайте доступен онлайн-калькулятор, позволяющий рассчитать стоимость проекта самостоятельно. Также предусмотрена возможность заказать обратный звонок или подать заявку через форму.

Проект предлагает прозрачную систему отчетности. Клиенты получают ежемесячные отчеты по KPI, включая анализ метрик конверсии, среднего времени обработки и NPS. Процесс работы строится поэтапно: от подготовки скриптов и обучения операторов до запуска, тестирования и постоянной оптимизации процессов на основе прослушивания звонков.

Важной особенностью является режим работы 247365. Операторы готовы к работе в выходные и праздничные дни, что позволяет бизнесу не терять клиентов в нерабочее время. Запуск нового проекта обычно занимает до двух недель, хотя в отдельных случаях возможно ускорение до трех дней.

Контактная информация

Компания базируется в Москве. Офис расположен по адресу: г. Москва, ул. Брянская, д. 5, корп. 2, помещение I, офис 418. Для связи используется телефон +7 495 150-33-66 и электронная почта [email protected]. Прием заявок осуществляется круглосуточно, тогда как отдел продаж работает с 10:00 до 19:00.

FAQ

• equiv: Content-Type content: text/html; charset=utf-8
• name: viewport content: width=device-width, initial-scale=1, maximum-scale=1, user-scalable=no
• name: apple-mobile-web-app-title content: Колл-центр InSoft
• name: robots content: index, follow, max-image-preview:large, max-snippet:-1, max-video-preview:-1
• name: description content: Услуги Call-центра в Москве! ✅Выгодная линейка тарифов! Online-статистика! 💣 Под ключ! 24/7/365🐝. Более 1000 операторов.
• property: og:locale content: ru_RU
• property: og:type content: website
• property: og:title content: Услуги колл центра на аутсорсинге для бизнеса - Заказывай!
• property: og:description content: Услуги Call-центра в Москве! ✅Выгодная линейка тарифов! Online-статистика! 💣 Под ключ! 24/7/365🐝. Более 1000 операторов.
• property: og:url content: https://calldirect.ru/
• property: og:site_name content: calldirect.ru
• property: article:modified_time content: 2025-03-27T09:20:34+00:00
• name: twitter:card content: summary_large_image

• Калькулятор Эрланга
• [email protected]
• +7 812 425-33-66
• +7 495 150-33-66
• О компании
• Клиенты
• Акции
• Кейсы
• Блог
• Вакансии
• Отзывы
• Контакты
• Рассчитать проект
• Входящий телемаркетинг
• Исходящий телемаркетинг
• Подробнее про Услуга горячая линия
• Подробнее про Услуги по приему входящих звонков
• Подробнее про Услуги удаленного колл-центра
• Подробнее про Резервный колл-центр
• Подробнее про Виртуальный секретарь
• Подробнее про Виртуальный колл центр
• Подробнее про Обработка входящих вызовов
• Подробнее про Услуги телемаркетинга на аутсорсинге
• Подробнее про Услуги отдела продаж на аутсорсинге
• Подробнее про Телефонные опросы
• Подробнее про Массовый обзвон клиентов
• Подробнее про Холодные звонки
• Подробнее про Исходящий телемаркетинг
• Подробнее про Продажи по телефону
• Колл центр для интернет-магазина
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-sluzhby-dostavki/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-avtosalona/
• Колл-центр для банка
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-meditsinskogo-centra/
• https://calldirect.ru/solutions/massovyj-podbor-personala/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-riteyla/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-provajdera/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-it-kompanii/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-reklamnogo-agentstva/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-event-agentstva/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-uchebnyh-zavedenij/
• https://calldirect.ru/solutions/gosudarstvennye-uchrezhdeniya/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-stroitelnoj-kompanii/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-turagentstva/
• Готовые решения
• Смотреть все
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• FAQ
• Политика обработки персональных данных
• Поиск клиентов
• Города присутствия
• Справочник
• Карта сайта
• Сертификаты
• Тест для операторов № 1
• Тест для операторов № 2
• Тест для операторов № 3
• мы используем cookies

• Чат с вашим менеджером
• https://yandex.ru/chat/#/join/64b84166-4306-49d7-8624-e87b5ae1185c
• https://vk.com/insofteam

            domain:        CALLDIRECT.RU
nserver:       ns1.ihc.ru.
nserver:       ns2.ihc.ru.
state:         REGISTERED, DELEGATED, VERIFIED
person:        Private Person
registrar:     RU-CENTER-RU
admin-contact: https://www.nic.ru/whois
created:       2019-10-03T08:04:05Z
paid-till:     2026-10-03T08:04:05Z
free-date:     2026-11-03
source:        TCI
Last updated on 2026-07-30T07:33:01Z
        

			User-Agent: *
Disallow: /*?*
Disallow: /*=*
Disallow: /*&*
Disallow: /wp-admin/
Disallow: /wp-includes/
Disallow: /wp-content/plugins/
Disallow: /wp-content/themes/
Disallow: /wp-json/
Disallow: /search/
Disallow: /feed/
Disallow: /trackback/
Disallow: /comments/feed/
Disallow: /author/
Disallow: /*utm_source=*
Disallow: /*utm_medium=*
Disallow: /*utm_campaign=*
Disallow: /*utm_term=*
Disallow: /*utm_content=*
Disallow: /*%0A*
Disallow: /404/
Disallow: /503/
Disallow: /category/
Allow: /wp-content/uploads/


User-Agent: Yandex
Disallow: /*?*
Disallow: /*=*
Disallow: /*&*
Disallow: /wp-admin/
Disallow: /wp-includes/
Disallow: /wp-content/plugins/
Disallow: /wp-content/themes/
Disallow: /wp-json/
Disallow: /search/
Disallow: /feed/
Disallow: /trackback/
Disallow: /comments/feed/
Disallow: /author/
Disallow: /*utm_source=*
Disallow: /*utm_medium=*
Disallow: /*utm_campaign=*
Disallow: /*utm_term=*
Disallow: /*utm_content=*
Disallow: /*%0A*
Disallow: /404/
Disallow: /503/
Disallow: /category/
Allow: /wp-content/uploads/


User-Agent: Googlebot
Disallow: /*?*
Disallow: /*=*
Disallow: /*&*
Disallow: /wp-admin/
Disallow: /wp-includes/
Disallow: /wp-content/plugins/
Disallow: /wp-content/themes/
Disallow: /wp-json/
Disallow: /search/
Disallow: /feed/
Disallow: /trackback/
Disallow: /comments/feed/
Disallow: /author/
Disallow: /*utm_source=*
Disallow: /*utm_medium=*
Disallow: /*utm_campaign=*
Disallow: /*utm_term=*
Disallow: /*utm_content=*
Disallow: /*%0A*
Disallow: /404/
Disallow: /503/
Disallow: /category/
Allow: /wp-content/uploads/

User-Agent: SEOkicks
Disallow: /*

Sitemap: https://calldirect.ru/sitemap.xml        

Техническое SEO

SEO на странице

Контент и UX