calldirect.ru

O projektu

Spletna stran Calldirect. ru je platforma za zunanje izvajanje poslovnih storitev, specializirana za klicne centre. Projekt se postavlja kot rešitev na ključ, ki podjetjem omogoča, da telefonske komunikacije oddajo zunanjim izvajalcem in zahtevajo obdelavo strokovnjakom tretjih oseb. Delo temelji na uporabi sodobnih tehnologij in fleksibilnih informacijskih rešitev, prilagojenih specifičnim nalogam naročnika.

Podjetje trdi, da deluje od leta 2007 in da ima več kot 1000 operaterjev v državi. Posebna pozornost je namenjena individualnemu pristopu: stranki je na voljo osebni vodja, ki pozna specifike njene panoge. Projekt je bil večkrat nagrajen z industrijskimi nagradami, vključno z nagrado Crystal Set leta 2023 in 2024.

Glavne usmeritve

Storitve so razdeljene na več velikih blokov, ki pokrivajo celoten cikel interakcije s strankami. Glavni poudarek je na učinkovitosti in varčevanju s poslovnimi viri brez vzdrževanja lastne pisarne in zaposlenih.

• Dohodno telefonsko trženje in vroča linija. 24-urna podpora uporabnikom, profesionalna obdelava dohodnih klicev in reševanje operativnih težav. Vključuje storitve rezervnega klicnega centra za zagotavljanje neprekinjenosti storitev tudi med največjimi obremenitvami ali v nujnih primerih.
• Odhodno telemarketing in prodaja. Aktivna prodaja, hladni klici, množično klicanje baze, promocija blaga in storitev. Prodajna služba skrbi za celoten cikel: od prvega kontakta do sklenitve posla.
• Oddaljeni klicni center in virtualne rešitve. Popolna poglobitev v procese stranke brez stroškov opreme. Virtualna tajnica in asistent skrbita za registracijo strank in začetno obdelavo zahtevkov.
• Trženjske raziskave. Telefonske ankete za zbiranje povratnih informacij, oceno kakovosti storitev in izvajanje tržnih raziskav.

Posebno mesto zavzemajo primeri izvajanja projektov za velika podjetja, kot so Sberzdorovye, Samokat, Ozon, Okko, Baltika in Sovcombank. V vsakem primeru so bile rešene specifične naloge: od skrajšanja časa čakanja na klic do povečanja konverzije potencialnih strank in zmanjšanja izgub klicev.

Značilnosti spletnega mesta

Vmesnik virov je osredotočen na hitro oceno stroškov storitev. Na spletni strani je na voljo spletni kalkulator, ki vam omogoča, da sami izračunate stroške projekta. Možno je tudi naročiti povratni klic ali oddati povpraševanje prek obrazca.

Projekt ponuja pregleden sistem poročanja. Stranke prejemajo mesečna poročila KPI, vključno z analizo metrik konverzij, povprečnega časa obdelave in NPS.Delovni proces je zgrajen po stopnjah: od priprave skript in usposabljanja operaterjev do zagona, testiranja in stalne optimizacije procesov na podlagi poslušanja klicev.

Pomembna lastnost je način delovanja 247365. Operaterji so pripravljeni na delo ob vikendih in praznikih, kar podjetju omogoča, da ne izgubi strank po koncu delovnega časa. Začetek novega projekta običajno traja do dva tedna, v nekaterih primerih pa se lahko pospeši na tri dni.

Kontaktne informacije

Podjetje ima sedež v Moskvi. Pisarna se nahaja na naslovu: Moskva, ul. Bryanskaya, 5, str. 2, soba I, pisarna 418. Za komunikacijo uporabite telefon +7 495 150-33-66 in e-pošto info@calldirecvvt. ru. Prijave sprejemamo 24 ur na dan, medtem ko prodajni oddelek deluje od 10.00 do 19.00.

Pogosta vprašanja

• equiv: Content-Type content: text/html; charset=utf-8
• name: viewport content: width=device-width, initial-scale=1, maximum-scale=1, user-scalable=no
• name: apple-mobile-web-app-title content: Колл-центр InSoft
• name: robots content: index, follow, max-image-preview:large, max-snippet:-1, max-video-preview:-1
• name: description content: Услуги Call-центра в Москве! ✅Выгодная линейка тарифов! Online-статистика! 💣 Под ключ! 24/7/365🐝. Более 1000 операторов.
• property: og:locale content: ru_RU
• property: og:type content: website
• property: og:title content: Услуги колл центра на аутсорсинге для бизнеса - Заказывай!
• property: og:description content: Услуги Call-центра в Москве! ✅Выгодная линейка тарифов! Online-статистика! 💣 Под ключ! 24/7/365🐝. Более 1000 операторов.
• property: og:url content: https://calldirect.ru/
• property: og:site_name content: calldirect.ru
• property: article:modified_time content: 2025-03-27T09:20:34+00:00
• name: twitter:card content: summary_large_image

• Калькулятор Эрланга
• [email protected]
• +7 812 425-33-66
• +7 495 150-33-66
• О компании
• Клиенты
• Акции
• Кейсы
• Блог
• Вакансии
• Отзывы
• Контакты
• Рассчитать проект
• Входящий телемаркетинг
• Исходящий телемаркетинг
• Подробнее про Услуга горячая линия
• Подробнее про Услуги по приему входящих звонков
• Подробнее про Услуги удаленного колл-центра
• Подробнее про Резервный колл-центр
• Подробнее про Виртуальный секретарь
• Подробнее про Виртуальный колл центр
• Подробнее про Обработка входящих вызовов
• Подробнее про Услуги телемаркетинга на аутсорсинге
• Подробнее про Услуги отдела продаж на аутсорсинге
• Подробнее про Телефонные опросы
• Подробнее про Массовый обзвон клиентов
• Подробнее про Холодные звонки
• Подробнее про Исходящий телемаркетинг
• Подробнее про Продажи по телефону
• Колл центр для интернет-магазина
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-sluzhby-dostavki/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-avtosalona/
• Колл-центр для банка
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-meditsinskogo-centra/
• https://calldirect.ru/solutions/massovyj-podbor-personala/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-riteyla/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-provajdera/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-it-kompanii/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-reklamnogo-agentstva/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-event-agentstva/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-uchebnyh-zavedenij/
• https://calldirect.ru/solutions/gosudarstvennye-uchrezhdeniya/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-stroitelnoj-kompanii/
• https://calldirect.ru/solutions/call-center-dlya-turagentstva/
• Готовые решения
• Смотреть все
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• Узнать результат кейса
• FAQ
• Политика обработки персональных данных
• Поиск клиентов
• Города присутствия
• Справочник
• Карта сайта
• Сертификаты
• Тест для операторов № 1
• Тест для операторов № 2
• Тест для операторов № 3
• мы используем cookies

• Чат с вашим менеджером
• https://yandex.ru/chat/#/join/64b84166-4306-49d7-8624-e87b5ae1185c
• https://vk.com/insofteam

            domain:        CALLDIRECT.RU
nserver:       ns1.ihc.ru.
nserver:       ns2.ihc.ru.
state:         REGISTERED, DELEGATED, VERIFIED
person:        Private Person
registrar:     RU-CENTER-RU
admin-contact: https://www.nic.ru/whois
created:       2019-10-03T08:04:05Z
paid-till:     2026-10-03T08:04:05Z
free-date:     2026-11-03
source:        TCI
Last updated on 2026-07-30T07:33:01Z
        

			User-Agent: *
Disallow: /*?*
Disallow: /*=*
Disallow: /*&*
Disallow: /wp-admin/
Disallow: /wp-includes/
Disallow: /wp-content/plugins/
Disallow: /wp-content/themes/
Disallow: /wp-json/
Disallow: /search/
Disallow: /feed/
Disallow: /trackback/
Disallow: /comments/feed/
Disallow: /author/
Disallow: /*utm_source=*
Disallow: /*utm_medium=*
Disallow: /*utm_campaign=*
Disallow: /*utm_term=*
Disallow: /*utm_content=*
Disallow: /*%0A*
Disallow: /404/
Disallow: /503/
Disallow: /category/
Allow: /wp-content/uploads/


User-Agent: Yandex
Disallow: /*?*
Disallow: /*=*
Disallow: /*&*
Disallow: /wp-admin/
Disallow: /wp-includes/
Disallow: /wp-content/plugins/
Disallow: /wp-content/themes/
Disallow: /wp-json/
Disallow: /search/
Disallow: /feed/
Disallow: /trackback/
Disallow: /comments/feed/
Disallow: /author/
Disallow: /*utm_source=*
Disallow: /*utm_medium=*
Disallow: /*utm_campaign=*
Disallow: /*utm_term=*
Disallow: /*utm_content=*
Disallow: /*%0A*
Disallow: /404/
Disallow: /503/
Disallow: /category/
Allow: /wp-content/uploads/


User-Agent: Googlebot
Disallow: /*?*
Disallow: /*=*
Disallow: /*&*
Disallow: /wp-admin/
Disallow: /wp-includes/
Disallow: /wp-content/plugins/
Disallow: /wp-content/themes/
Disallow: /wp-json/
Disallow: /search/
Disallow: /feed/
Disallow: /trackback/
Disallow: /comments/feed/
Disallow: /author/
Disallow: /*utm_source=*
Disallow: /*utm_medium=*
Disallow: /*utm_campaign=*
Disallow: /*utm_term=*
Disallow: /*utm_content=*
Disallow: /*%0A*
Disallow: /404/
Disallow: /503/
Disallow: /category/
Allow: /wp-content/uploads/

User-Agent: SEOkicks
Disallow: /*

Sitemap: https://calldirect.ru/sitemap.xml        

Tehnični SEO

SEO na strani

Vsebina in UX