O projektuCalldirect web stranica. ru je platforma za poslovne vanjske usluge specijalizirana za pozivne centre. Projekt se pozicionira kao ključ u ruke rješenje koje tvrtkama omogućuje o...
Calldirect web stranica. ru je platforma za poslovne vanjske usluge specijalizirana za pozivne centre. Projekt se pozicionira kao ključ u ruke rješenje koje tvrtkama omogućuje outsourcanje telefonskih komunikacija i obradu zahtjeva stručnjacima trećih strana. Rad se temelji na korištenju suvremenih tehnologija i fleksibilnih informatičkih rješenja, prilagođenih specifičnim zadacima naručitelja.
Tvrtka tvrdi da posluje od 2007. i da ima više od 1000 operatera u državi. Posebna pažnja posvećena je individualnom pristupu: klijentu je osiguran osobni menadžer upoznat sa specifičnostima njegove djelatnosti. Projekt je više puta nagrađivan industrijskim nagradama, uključujući nagradu Crystal Set 2023. i 2024.
Usluge su podijeljene u nekoliko velikih blokova koji pokrivaju puni ciklus interakcije s klijentima. Glavni naglasak je na učinkovitosti i uštedi poslovnih resursa ne održavajući vlastiti ured i osoblje.
Posebno mjesto zauzimaju slučajevi provedbe projekata za velike tvrtke kao što su Sberzdorovye, Samokat, Ozon, Okko, Baltika i Sovcombank. U svakom slučaju rješavani su specifični zadaci: od smanjenja vremena čekanja poziva do povećanja konverzije potencijalnih klijenata i smanjenja gubitaka poziva.
Sučelje resursa usmjereno je na brzu procjenu troškova usluga. Na web stranici dostupan je online kalkulator koji vam omogućuje da sami izračunate troškove projekta. Također je moguće naručiti povratni poziv ili podnijeti zahtjev putem obrasca.
Projekt nudi transparentan sustav izvješćivanja. Klijenti primaju mjesečna KPI izvješća, uključujući analizu metrike konverzije, prosječno vrijeme obrade i NPS.Proces rada izgrađen je u fazama: od pripreme skripti i obuke operatera do pokretanja, testiranja i stalne optimizacije procesa baziranih na prisluškivanju poziva.
Važna značajka je način rada 247365. Operateri su spremni za rad vikendom i praznicima, što omogućuje tvrtki da ne gubi klijente nakon radnog vremena. Pokretanje novog projekta obično traje do dva tjedna, iako se u nekim slučajevima može ubrzati do tri dana.
Sjedište tvrtke je u Moskvi. Ured se nalazi na adresi: Moskva, ul. Bryanskaya, 5, bldg. 2, soba I, ured 418. Za komunikaciju koristite telefon +7 495 150-33-66 i e-mail info@calldirecvvt. ru. Prijave se primaju 24 sata dnevno, a odjel prodaje radi od 10 do 19 sati.
Standardno vrijeme za pokretanje projekta je do dva tjedna. Međutim, u nekim slučajevima postupak se može skratiti na tri dana.
Da, tvrtka pruža podršku 247, radeći 365 dana u godini bez vikenda i praznika.
Ne postoji minimalno razdoblje. Možete uputiti jednokratni poziv u bazu za nekoliko dana ili sklopiti dugoročnu suradnju godinama.
Ova faza uključuje definiranje ciljeva i KPI-ja, razvoj skripti razgovora, stvaranje odgovora na često postavljana pitanja (FAQ) i obuku operatera za rad s klijentovim CRM sustavom.
domain: CALLDIRECT.RU
nserver: ns1.ihc.ru.
nserver: ns2.ihc.ru.
state: REGISTERED, DELEGATED, VERIFIED
person: Private Person
registrar: RU-CENTER-RU
admin-contact: https://www.nic.ru/whois
created: 2019-10-03T08:04:05Z
paid-till: 2026-10-03T08:04:05Z
free-date: 2026-11-03
source: TCI
Last updated on 2026-07-30T07:33:01Z
User-Agent: * Disallow: /*?* Disallow: /*=* Disallow: /*&* Disallow: /wp-admin/ Disallow: /wp-includes/ Disallow: /wp-content/plugins/ Disallow: /wp-content/themes/ Disallow: /wp-json/ Disallow: /search/ Disallow: /feed/ Disallow: /trackback/ Disallow: /comments/feed/ Disallow: /author/ Disallow: /*utm_source=* Disallow: /*utm_medium=* Disallow: /*utm_campaign=* Disallow: /*utm_term=* Disallow: /*utm_content=* Disallow: /*%0A* Disallow: /404/ Disallow: /503/ Disallow: /category/ Allow: /wp-content/uploads/ User-Agent: Yandex Disallow: /*?* Disallow: /*=* Disallow: /*&* Disallow: /wp-admin/ Disallow: /wp-includes/ Disallow: /wp-content/plugins/ Disallow: /wp-content/themes/ Disallow: /wp-json/ Disallow: /search/ Disallow: /feed/ Disallow: /trackback/ Disallow: /comments/feed/ Disallow: /author/ Disallow: /*utm_source=* Disallow: /*utm_medium=* Disallow: /*utm_campaign=* Disallow: /*utm_term=* Disallow: /*utm_content=* Disallow: /*%0A* Disallow: /404/ Disallow: /503/ Disallow: /category/ Allow: /wp-content/uploads/ User-Agent: Googlebot Disallow: /*?* Disallow: /*=* Disallow: /*&* Disallow: /wp-admin/ Disallow: /wp-includes/ Disallow: /wp-content/plugins/ Disallow: /wp-content/themes/ Disallow: /wp-json/ Disallow: /search/ Disallow: /feed/ Disallow: /trackback/ Disallow: /comments/feed/ Disallow: /author/ Disallow: /*utm_source=* Disallow: /*utm_medium=* Disallow: /*utm_campaign=* Disallow: /*utm_term=* Disallow: /*utm_content=* Disallow: /*%0A* Disallow: /404/ Disallow: /503/ Disallow: /category/ Allow: /wp-content/uploads/ User-Agent: SEOkicks Disallow: /* Sitemap: https://calldirect.ru/sitemap.xml
| Položaj | Fraza | Stranica | Isječak |
|---|---|---|---|
| 1 | / | ||
| 1 | /blog/rabota-v-call-... | ||
| 2 | /kholodnyie-zvonki/ | ||
| 2 | / | ||
| 2 | /otdel-prodazh-na-au... | ||
| 2 | /blog/luchshee-vremy... | ||
| 2 | /blog/luchshee-vremy... | ||
| 2 | /kholodnyie-zvonki/ | ||
| 2 | /usluga-goryachaya-l... | ||
| 2 | /usluga-goryachaya-l... |