nuance.custhelp.com

Sobre el projecte

Nuance. custhelp. comés el portal de servei i suport tècnic oficial de Nuance Communications. El recurs es va crear per facilitar als usuaris fer preguntes i trobar informació sobre productes de marca. En lloc de pàgines disperses, hi ha una base de coneixements on podeu cercar respostes a problemes tècnics específics.

El lloc es posiciona com una eina d'autoservei. L'objectiu principal del portal és reduir el temps d'espera per a una resposta de l'operador proporcionant a l'usuari instruccions ja fetes i solucions als errors habituals. El projecte s'actualitza periòdicament: les dates d'actualització dels articles varien del 2010 al 2023, la qual cosa indica el suport en directe de la base de coneixement.

Instruccions principals

El contingut del portal se centra a ajudar els usuaris del programari Nuance. La base de coneixement conté articles que cobreixen diverses línies de productes clau:

• Dragon NaturallySpeaking: incloses les versions 10.1 i 11, així com problemes de llicència per a les edicions Home i Premium.
• Aplicacions de Draci Dragon PDsay.
• Làmpada;H Voice Xpress.
• Systran.
• Apunta i parla d'AOL.

Una part important dels materials es dedica a la compatibilitat del programari amb els sistemes operatius Microsoft Windows. Per exemple, hi ha guies detallades sobre la compatibilitat amb Windows 7 i característiques per treballar amb la funció de clic per executar a Microsoft Office 2010.

Característiques del lloc

La interfície del portal se centra en la cerca ràpida. L'usuari pot filtrar els resultats no només per categories, sinó també per productes específics. L'ordenació per data d'actualització o ordre alfabètic està disponible.

És important tenir en compte les característiques tècniques: el lloc requereix que JavaScript estigui habilitat. Si el navegador de l'usuari no l'admet o està desactivat, la interfície no funcionarà correctament. També s'ha implementat l'adaptació per a lectors de pantalla (Screen Reader), fent que el recurs sigui més accessible per a persones amb discapacitat.

La base de coneixement conté solucions a incidències tècniques específiques:

• Error d'instal·lació Error 1935 quan es treballa amb components de muntatge.
• Missatge de servidor ocupat quan s'obren PDF o inicien aplicacions de Nuance.
• Problemes amb el registre de fitxers DLLOCX mitjançant l'ordre regsvr32.

Els clients corporatius tenen un camí diferent: són redirigits a un portal especialitzat de Nuance Network, mentre que els usuaris minoristes treballen amb una base de coneixement comuna.

Informació de contacte

Si les solucions automatitzades no ajuden, el portal ofereix contactes directes d'assistència. Això és rellevant, per exemple, per recuperar números de sèrie perduts.

• Telèfon (EUA):1-800-654-1187.
• Número internacional:+1-978-977-2452.

Quan sol·liciteu, heu d'estar preparat per proporcionar dades de verificació. Per registrar un compte, heu de proporcionar informació personal, inclòs el vostre país de residència (la llista de països cobreix gairebé tot el món) i informació de contacte.

• charset: utf-8
• equiv: X-UA-Compatible content: IE=edge,chrome=1
• name: viewport content: width=device-width, initial-scale=1

• Skip Navigation
• Create an Account
• Forgot your username or password?
• Knowledge Base
• Account Overview
•  
• Time Tracking
• Nuance product support for Microsoft Windows 7
• Information on using the Nuance Support and Services Portal
• Nuance product support for Microsoft Windows 8
• General information about the Dragon NaturallySpeaking 12.5 Service Pack
• Information on Dragon NaturallySpeaking 13 and Windows 10
• Information on using the Nuance Support and Services Portal
• Nuance product support for Microsoft Windows 7
• Error message: "Error 1935…" while installing Nuance products
• Lost or Missing Serial Number.
• How to register and unregister files from an Elevated Command Prompt
• Using Nuance Software with Microsoft Office 2010 Click-to-Run
• "Server Busy" error when opening PDF files
• Introducing the Nuance Imaging Web Portal
• How many computers can I install Dragon on?
• Corporate Maintenance and Support
• Previous
• Next
• 3
• 46

• http://www.nuance.com/
• Legal
• Site Map
• Privacy Policy
• Accessibility

            Domain Name: CUSTHELP.COM
Registrar: MarkMonitor Inc.
Domain Status: client delete prohibited
Domain Status: client transfer prohibited
Domain Status: client update prohibited
Creation Date: 1999-01-22T05:00:00Z
Registry Expiry Date: 2027-01-22T05:00:00Z
Updated Date: 2025-12-21T09:49:20Z
Name Server: NS1.P201.DNS.ORACLECLOUD.NET
Name Server: NS2.P201.DNS.ORACLECLOUD.NET
Name Server: NS3.P201.DNS.ORACLECLOUD.NET
Name Server: NS4.P201.DNS.ORACLECLOUD.NET
REGISTRAR Contact: MarkMonitor Inc.
>>> Last update of RDAP database: 2026-07-17T14:13:49Z         

			Sitemap: http://nuance.custhelp.com/ci/sitemap/  # ADDED BY HMS


User-agent: Googlebot # Google   # ADDED BY HMS
Disallow:                        # ADDED BY HMS

User-agent: MSNBot    # MSN      # ADDED BY HMS
Disallow:                        # ADDED BY HMS
Crawl-delay: 0.2  # ADDED BY HMS

User-agent: Slurp     # Yahoo!   # ADDED BY HMS
Disallow:                        # ADDED BY HMS
Crawl-delay: 0.2  # ADDED BY HMS

User-agent: TEOMA     # Ask.com  # ADDED BY HMS
Disallow:                        # ADDED BY HMS

User-agent: bingbot   # Bing     # ADDED BY HMS
Disallow:                        # ADDED BY HMS

User-agent: *                    # ADDED BY HMS
Disallow: /                      # ADDED BY HMS

        

SEO tècnic

SEO a la pàgina

Contingut i UX