nuance.custhelp.com
BejegyzettA projektrőlNüansz. custhelp. coma Nuance Communications hivatalos műszaki támogatási és szolgáltatási portálja. Az erőforrást azért hozták létre, hogy a felhasználók könnyebben te...
nuance.custhelp.com Weboldal képernyőképe
Weboldal leírása
A projektről
Nüansz. custhelp. coma Nuance Communications hivatalos műszaki támogatási és szolgáltatási portálja. Az erőforrást azért hozták létre, hogy a felhasználók könnyebben tegyenek fel kérdéseket és találjanak információkat a márkatermékekről. A szétszórt oldalak helyett egy Tudásbázis található, ahol konkrét technikai problémákra kereshetünk választ.
A webhely önkiszolgáló eszközként van elhelyezve. A portál fő célja a kezelői válasz várakozási idejének csökkentése azáltal, hogy kész utasításokkal és megoldásokkal látja el a felhasználót a gyakori hibákra. A projektet rendszeresen frissítik: a cikkek frissítésének időpontja 2010 és 2023 között változik, ami a tudásbázis élő támogatását jelzi.
Fő utasítások
A portál tartalma a Nuance szoftver felhasználóinak segítésére összpontosít. A tudásbázis több kulcsfontosságú termékvonalat lefedő cikkeket tartalmaz:
- Dragon NaturallySpeaking: beleértve a 10.1-es és 11-es verziót, valamint a Home és Premium kiadások licencelési problémáit.
- Dragon Apps és Dragon PDsay.
- Lámpa;H Voice Xpress.
- Systran.
- AOL mutasson és beszéljen.
Az anyagok jelentős részét a Microsoft Windows operációs rendszerekkel való szoftverkompatibilitásnak szentelik. Például részletes útmutatók találhatók a Windows 7 támogatásáról és a Microsoft Office 2010 Click-to-Run funkciójával kapcsolatos funkciókról.
A webhely szolgáltatásai
A portál felülete a gyors keresésre összpontosít. A felhasználó nem csak kategóriák, hanem konkrét termékek szerint is szűrheti az eredményeket. A frissítés dátuma vagy ábécé szerinti rendezés lehetséges.
Fontos megjegyezni a műszaki jellemzőket: a webhelyen engedélyezni kell a JavaScriptet. Ha a felhasználó böngészője nem támogatja, vagy le van tiltva, a felület nem fog megfelelően működni. A képernyőolvasókhoz való adaptációt (Screen Reader) is megvalósították, így az erőforrás elérhetőbbé válik a fogyatékkal élők számára.
A tudásbázis megoldásokat tartalmaz adott műszaki eseményekre:
- Telepítési hiba 1935 az összeállítási alkatrészekkel végzett munka során.
- Szerver foglalt üzenet a PDF-fájlok megnyitásakor vagy a Nuance-alkalmazások indításakor.
- Problémák a DLLOCX fájlok regsvr32 paranccsal történő regisztrálásakor.
A vállalati ügyfeleknek külön útjuk van: átirányítják őket egy speciális Nuance Network portálra, míg a lakossági felhasználók közös tudásbázissal dolgoznak.
Kapcsolatfelvételi adatok
Ha az automatizált megoldások nem segítenek, a portál közvetlen támogatási elérhetőséget biztosít. Ez például az elveszett sorozatszámok visszaállítására vonatkozik.
- Telefon (USA):1-800-654-1187.
- Nemzetközi szám:+1-978-977-2452.
Jelentkezéskor fel kell készülni az igazoló adatok megadására. A fiók regisztrálásához meg kell adnia személyes adatait, beleértve a lakóhely szerinti országot (az országok listája szinte az egész világot lefedi) és elérhetőségeit.
GYIK
Hogyan lehet visszaállítani az elveszett sorozatszámot?
Ez nem hajtható végre automatikusan. Közvetlenül kapcsolatba kell lépnie az ügyfélszolgálattal az 1-800-654-1187 (USA) vagy a +1-978-977-2452 (nemzetközi) telefonszámon. A termék tulajdonjogát igazolnia kell.
Hány számítógépre telepíthető a Dragon NaturallySpeaking?
A korábbi fogyasztói kiadásokra (otthoni és prémium kiadások) a szabály érvényes: egy licenc – egy számítógép. Egy licenc alatt nem telepítheti egyszerre több gépre a programot.
Mit tegyek, ha a Kiszolgáló foglalt hibaüzenetet kapok?
Ez az üzenet általában a Nuance Update Server oldalán jelentkező problémákra vezethető vissza. Javasoljuk, hogy ellenőrizze a kapcsolatot, vagy próbálkozzon újra később, mivel a probléma gyakran átmeneti.
Támogatják a Nuance termékeket a Windows 7 rendszeren?
Igen, számos termék teljes mértékben támogatja ezt az operációs rendszert. Konkrétan ezek a Dragon NaturallySpeaking 11-es és 10.1-es verziói (utóbbi 32 bites és 64 bites rendszereken is működik).
Hová menjenek a vállalati ügyfelek?
A vállalati felhasználók ne használják a lakossági ügyfelek standard tudásbázisát. Van egy külön Nuance Network portáljuk, amelyre mutató hivatkozást adnak meg a vállalati fiók regisztrálásakor.
Fő információk
Szerver információ
Meta címkék listája
- charset: utf-8
- equiv: X-UA-Compatible content: IE=edge,chrome=1
- name: viewport content: width=device-width, initial-scale=1
Belső hivatkozások
Külső hivatkozások
Whois információ
Whois nyers adatok
Domain Name: CUSTHELP.COM
Registrar: MarkMonitor Inc.
Domain Status: client delete prohibited
Domain Status: client transfer prohibited
Domain Status: client update prohibited
Creation Date: 1999-01-22T05:00:00Z
Registry Expiry Date: 2027-01-22T05:00:00Z
Updated Date: 2025-12-21T09:49:20Z
Name Server: NS1.P201.DNS.ORACLECLOUD.NET
Name Server: NS2.P201.DNS.ORACLECLOUD.NET
Name Server: NS3.P201.DNS.ORACLECLOUD.NET
Name Server: NS4.P201.DNS.ORACLECLOUD.NET
REGISTRAR Contact: MarkMonitor Inc.
>>> Last update of RDAP database: 2026-07-17T14:13:49Z
Robots.txt
Sitemap: http://nuance.custhelp.com/ci/sitemap/ # ADDED BY HMS
User-agent: Googlebot # Google # ADDED BY HMS
Disallow: # ADDED BY HMS
User-agent: MSNBot # MSN # ADDED BY HMS
Disallow: # ADDED BY HMS
Crawl-delay: 0.2 # ADDED BY HMS
User-agent: Slurp # Yahoo! # ADDED BY HMS
Disallow: # ADDED BY HMS
Crawl-delay: 0.2 # ADDED BY HMS
User-agent: TEOMA # Ask.com # ADDED BY HMS
Disallow: # ADDED BY HMS
User-agent: bingbot # Bing # ADDED BY HMS
Disallow: # ADDED BY HMS
User-agent: * # ADDED BY HMS
Disallow: / # ADDED BY HMS
SEO audit
Technikai SEO
On-Page SEO
Tartalom és UX
Pozíciók be Google
Keresési kifejezések - Google
| Pozíció | Kifejezés | oldal | Töredék |
|---|---|---|---|
| 11 | / | ||
| 12 | / | ||
| 20 | / | ||
| 39 | / | ||
| 43 | / | ||
| 52 | / | ||
| 61 | / | ||
| 61 | / | ||
| 62 | / | ||
| 70 | / |