nuance.custhelp.com
ZarejestrowanyO projekcieNuance. pomoc techniczna. comto oficjalny portal wsparcia technicznego i serwisu firmy Nuance Communications. Zasób powstał, aby ułatwić użytkownikom zadawanie pytań i z...
nuance.custhelp.com Zrzut ekranu witryny
Opis strony internetowej
O projekcie
Nuance. pomoc techniczna. comto oficjalny portal wsparcia technicznego i serwisu firmy Nuance Communications. Zasób powstał, aby ułatwić użytkownikom zadawanie pytań i znajdowanie informacji na temat produktów marki. Zamiast rozproszonych stron istnieje Baza Wiedzy, w której można szukać odpowiedzi na konkretne problemy techniczne.
Strona pozycjonowana jest jako narzędzie samoobsługowe. Głównym celem portalu jest skrócenie czasu oczekiwania na reakcję operatora poprzez udostępnienie użytkownikowi gotowych instrukcji i rozwiązań typowych błędów. Projekt jest regularnie aktualizowany: daty aktualizacji artykułów wahają się od 2010 do 2023 roku, co oznacza bieżące wsparcie bazy wiedzy.
Główne kierunki
Zawartość portalu koncentruje się na pomaganiu użytkownikom oprogramowania Nuance. Baza wiedzy zawiera artykuły dotyczące kilku kluczowych linii produktów:
- Dragon NaturallySpeaking: w tym wersje 10.1 i 11, a także kwestie licencyjne dla wersji Home i Premium.
- Dragon Apps i Dragon PDsay.
- Lamp;H Voice Xpress.
- Systran.
- AOL Wskaż i mów.
Znaczna część materiałów poświęcona jest kompatybilności oprogramowania z systemami operacyjnymi Microsoft Windows. Istnieją na przykład szczegółowe przewodniki dotyczące obsługi systemu Windows 7 i funkcji pracy z funkcją Click-to-Run w pakiecie Microsoft Office 2010.
Funkcje witryny
Interfejs portalu nastawiony jest na szybkie wyszukiwanie. Użytkownik może filtrować wyniki nie tylko według kategorii, ale także według konkretnych produktów. Dostępne jest sortowanie według daty aktualizacji lub porządku alfabetycznego.
Warto zwrócić uwagę na specyfikę techniczną: strona wymaga włączonej obsługi JavaScript. Jeżeli przeglądarka użytkownika tego nie obsługuje lub jest wyłączona, interfejs nie będzie działał poprawnie. Zaimplementowano także adaptację dla czytników ekranu (Screen Reader), dzięki czemu zasób jest bardziej dostępny dla osób niepełnosprawnych.
Baza wiedzy zawiera rozwiązania konkretnych incydentów technicznych:
- Błąd instalacji Błąd 1935 podczas pracy z komponentami złożenia.
- Komunikat o zajętości serwera podczas otwierania plików PDF lub uruchamiania aplikacji Nuance.
- Problemy z rejestracją plików DLLOCX za pomocą polecenia regsvr32.
Klienci korporacyjni mają osobną ścieżkę: są przekierowywani do specjalistycznego portalu Nuance Network, natomiast użytkownicy detaliczni pracują na wspólnej bazie wiedzy.
Dane kontaktowe
Jeśli zautomatyzowane rozwiązania nie pomogą, portal udostępnia bezpośrednie kontakty wsparcia. Jest to istotne na przykład przy odzyskiwaniu utraconych numerów seryjnych.
- Telefon (USA):1-800-654-1187.
- Numer międzynarodowy:+1-978-977-2452.
Podczas składania wniosku musisz przygotować się na podanie danych weryfikacyjnych. Aby zarejestrować konto, należy podać dane osobowe, w tym kraj zamieszkania (lista krajów obejmuje niemal cały świat) oraz dane kontaktowe.
FAQ
Jak odzyskać utracony numer seryjny?
Nie można tego zrobić automatycznie. Należy skontaktować się bezpośrednio z obsługą klienta pod numerem 1-800-654-1187 (USA) lub +1-978-977-2452 (międzynarodowy). You will need to prove ownership of the product.
Na ilu komputerach można zainstalować Dragon NaturallySpeaking?
W przypadku poprzednich edycji konsumenckich (Home i Premium Edition) obowiązuje zasada: jedna licencja - jeden komputer. Nie można zainstalować programu na kilku komputerach jednocześnie w ramach jednej licencji.
Co powinienem zrobić, jeśli pojawi się błąd o zajętości serwera?
Ten komunikat jest zwykle spowodowany problemami po stronie serwera aktualizacji Nuance. Zaleca się sprawdzenie połączenia lub spróbowanie ponownie później, ponieważ problem jest często tymczasowy.
Czy produkty Nuance są obsługiwane w systemie Windows 7?
Tak, wiele produktów w pełni obsługuje ten system operacyjny. Konkretnie są to wersje Dragon NaturallySpeaking 11 i 10.1 (ta ostatnia działa zarówno na systemach 32-bitowych, jak i 64-bitowych).
Dokąd powinni udać się klienci korporacyjni?
Użytkownicy korporacyjni nie powinni korzystać ze standardowej bazy wiedzy dla klientów detalicznych. Posiadają osobny portal Nuance Network, do którego link podaje się podczas rejestracji konta firmowego.
Główne informacje
Informacje o serwerze
Lista metatagów
- charset: utf-8
- equiv: X-UA-Compatible content: IE=edge,chrome=1
- name: viewport content: width=device-width, initial-scale=1
Linki wewnętrzne
Linki zewnętrzne
Informacje Whois
Surowe dane Whois
Domain Name: CUSTHELP.COM
Registrar: MarkMonitor Inc.
Domain Status: client delete prohibited
Domain Status: client transfer prohibited
Domain Status: client update prohibited
Creation Date: 1999-01-22T05:00:00Z
Registry Expiry Date: 2027-01-22T05:00:00Z
Updated Date: 2025-12-21T09:49:20Z
Name Server: NS1.P201.DNS.ORACLECLOUD.NET
Name Server: NS2.P201.DNS.ORACLECLOUD.NET
Name Server: NS3.P201.DNS.ORACLECLOUD.NET
Name Server: NS4.P201.DNS.ORACLECLOUD.NET
REGISTRAR Contact: MarkMonitor Inc.
>>> Last update of RDAP database: 2026-07-17T14:13:49Z
Robots.txt
Sitemap: http://nuance.custhelp.com/ci/sitemap/ # ADDED BY HMS
User-agent: Googlebot # Google # ADDED BY HMS
Disallow: # ADDED BY HMS
User-agent: MSNBot # MSN # ADDED BY HMS
Disallow: # ADDED BY HMS
Crawl-delay: 0.2 # ADDED BY HMS
User-agent: Slurp # Yahoo! # ADDED BY HMS
Disallow: # ADDED BY HMS
Crawl-delay: 0.2 # ADDED BY HMS
User-agent: TEOMA # Ask.com # ADDED BY HMS
Disallow: # ADDED BY HMS
User-agent: bingbot # Bing # ADDED BY HMS
Disallow: # ADDED BY HMS
User-agent: * # ADDED BY HMS
Disallow: / # ADDED BY HMS
Audyt SEO
Techniczne SEO
SEO na stronie
Treść i UX
Pozycje w Google
Wyszukiwane frazy - Google
| Pozycja | Wyrażenie | Strona | Skrawek |
|---|---|---|---|
| 11 | / | ||
| 12 | / | ||
| 20 | / | ||
| 39 | / | ||
| 43 | / | ||
| 52 | / | ||
| 61 | / | ||
| 61 | / | ||
| 62 | / | ||
| 70 | / |