Om projektetNuance. kundehjælp. comer den officielle tekniske support- og serviceportal fra Nuance Communications. Ressourcen blev oprettet for at gøre det nemmere for brugerne at ...
Nuance. kundehjælp. comer den officielle tekniske support- og serviceportal fra Nuance Communications. Ressourcen blev oprettet for at gøre det nemmere for brugerne at stille spørgsmål og finde information om brandprodukter. I stedet for spredte sider er der en Knowledge Base, hvor du kan søge efter svar på specifikke tekniske problemer.
Webstedet er placeret som et selvbetjeningsværktøj. Hovedmålet med portalen er at reducere ventetiden på et operatørsvar ved at give brugeren færdige instruktioner og løsninger på almindelige fejl. Projektet opdateres regelmæssigt: datoerne for opdatering af artikler varierer fra 2010 til 2023, hvilket indikerer live-understøttelsen af videnbasen.
Portalindholdet er fokuseret på at hjælpe brugere af Nuance-software. Videnbasen indeholder artikler, der dækker flere vigtige produktlinjer:
En betydelig del af materialerne er afsat til softwarekompatibilitet med Microsoft Windows-operativsystemer. For eksempel er der detaljerede vejledninger om understøttelse af Windows 7 og funktioner i at arbejde med Klik-og-kør-funktionen i Microsoft Office 2010.
Portalgrænsefladen er fokuseret på hurtig søgning. Brugeren kan filtrere resultaterne ikke kun efter kategorier, men også efter specifikke produkter. Sortering efter opdateringsdato eller alfabetisk rækkefølge er tilgængelig.
Det er vigtigt at bemærke tekniske detaljer: webstedet kræver, at JavaScript er aktiveret. Hvis brugerens browser ikke understøtter det eller er deaktiveret, vil grænsefladen ikke fungere korrekt. Tilpasning til skærmlæsere (Skærmlæser) er også implementeret, hvilket gør ressourcen mere tilgængelig for mennesker med handicap.
Videnbasen indeholder løsninger på specifikke tekniske hændelser:
Erhvervskunder har en separat sti: De omdirigeres til en specialiseret Nuance Network-portal, mens detailbrugere arbejder med en fælles videnbase.
Hvis automatiserede løsninger ikke hjælper, giver portalen direkte supportkontakter. Dette er for eksempel relevant for gendannelse af mistede serienumre.
Når du ansøger, skal du være forberedt på at give verifikationsdata. For at registrere en konto skal du angive personlige oplysninger, herunder dit bopælsland (listen over lande dækker næsten hele verden) og kontaktoplysninger.
Dette kan ikke gøres automatisk. Du skal kontakte kundesupport direkte på 1-800-654-1187 (US) eller +1-978-977-2452 (internationalt). Du skal bevise ejerskab af produktet.
For tidligere forbrugerudgaver (Home- og Premium-udgaver) gælder reglen: én licens - én computer. Du kan ikke installere programmet på flere maskiner samtidigt under én licens.
Denne meddelelse skyldes normalt problemer på Nuance Update Server-siden. Det anbefales at tjekke din forbindelse eller prøve igen senere, da problemet ofte er midlertidigt.
Ja, en række produkter understøtter dette operativsystem fuldt ud. Specifikt er disse Dragon NaturallySpeaking versioner 11 og 10.1 (sidstnævnte fungerer på både 32-bit og 64-bit systemer).
Virksomhedsbrugere bør ikke bruge standardvidenbasen for detailkunder. De har en separat Nuance Network-portal, hvortil der gives et link, når du registrerer en virksomhedskonto.
Domain Name: CUSTHELP.COM
Registrar: MarkMonitor Inc.
Domain Status: client delete prohibited
Domain Status: client transfer prohibited
Domain Status: client update prohibited
Creation Date: 1999-01-22T05:00:00Z
Registry Expiry Date: 2027-01-22T05:00:00Z
Updated Date: 2025-12-21T09:49:20Z
Name Server: NS1.P201.DNS.ORACLECLOUD.NET
Name Server: NS2.P201.DNS.ORACLECLOUD.NET
Name Server: NS3.P201.DNS.ORACLECLOUD.NET
Name Server: NS4.P201.DNS.ORACLECLOUD.NET
REGISTRAR Contact: MarkMonitor Inc.
>>> Last update of RDAP database: 2026-07-17T14:13:49Z
Sitemap: http://nuance.custhelp.com/ci/sitemap/ # ADDED BY HMS
User-agent: Googlebot # Google # ADDED BY HMS
Disallow: # ADDED BY HMS
User-agent: MSNBot # MSN # ADDED BY HMS
Disallow: # ADDED BY HMS
Crawl-delay: 0.2 # ADDED BY HMS
User-agent: Slurp # Yahoo! # ADDED BY HMS
Disallow: # ADDED BY HMS
Crawl-delay: 0.2 # ADDED BY HMS
User-agent: TEOMA # Ask.com # ADDED BY HMS
Disallow: # ADDED BY HMS
User-agent: bingbot # Bing # ADDED BY HMS
Disallow: # ADDED BY HMS
User-agent: * # ADDED BY HMS
Disallow: / # ADDED BY HMS
| Position | Udtryk | Side | Uddrag |
|---|---|---|---|
| 11 | / | ||
| 12 | / | ||
| 20 | / | ||
| 39 | / | ||
| 43 | / | ||
| 52 | / | ||
| 61 | / | ||
| 61 | / | ||
| 62 | / | ||
| 70 | / |