nuance.custhelp.com
登録済みプロジェクトについてニュアンス。クスヘルプ。 comは、ニュアンス コミュニケーションズの公式テクニカル サポートおよびサービス ポータルです。 このリソースは、ユーザーがブランド製品に関する質問や情報を見つけやすくするために作成されました。 散在するページの代わりに、特定の技術的な問題に対する答えを検索できるナレッジ ベースがあります。 こ...
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ウェブサイトの説明
プロジェクトについて
ニュアンス。クスヘルプ。 comは、ニュアンス コミュニケーションズの公式テクニカル サポートおよびサービス ポータルです。 このリソースは、ユーザーがブランド製品に関する質問や情報を見つけやすくするために作成されました。 散在するページの代わりに、特定の技術的な問題に対する答えを検索できるナレッジ ベースがあります。
このサイトはセルフサービス ツールとして位置付けられています。 ポータルの主な目的は、一般的なエラーに対する既製の指示と解決策をユーザーに提供することで、オペレーターの応答の待ち時間を短縮することです。 プロジェクトは定期的に更新されます。記事の更新日は 2010 年から 2023 年まで異なります。これは、ナレッジ ベースのライブ サポートを示しています。
主な説明
ポータル コンテンツは、Nuance ソフトウェアのユーザーを支援することに重点を置いています。 ナレッジ ベースには、いくつかの主要な製品ラインをカバーする記事が含まれています:
- Dragon NaturallySpeaking: バージョン 10.1 および 11、Home エディションと Premium エディションのライセンスの問題など。
- ドラゴン アプリとドラゴン PDsay。
- Lamp;H ボイス エクスプレス。
- シストラン。
- AOL ポイントアンドスピーキング。
資料の大部分は、Microsoft Windows オペレーティング システムとのソフトウェア互換性に当てられています。 たとえば、Windows 7 のサポートや Microsoft Office 2010 のクイック実行機能の操作に関する詳細なガイドがあります。
サイトの特徴
ポータル インターフェイスはクイック検索に重点を置いています。 ユーザーは、カテゴリ別だけでなく、特定の製品別に結果をフィルタリングすることもできます。 更新日順や50音順などの並び替えが可能です。
技術的な詳細に注意することが重要です。サイトでは JavaScript を有効にする必要があります。 ユーザーのブラウザがサポートしていない場合、または無効になっている場合、インターフェイスは正しく動作しません。 スクリーン リーダー (スクリーン リーダー) への適応も実装され、障害を持つ人々にとってリソースがよりアクセスしやすくなりました。
ナレッジ ベースには、特定の技術的インシデントに対する解決策が含まれています。
- アセンブリ コンポーネントを使用する場合のインストール エラー エラー 1935。
- PDF を開いたり、Nuance アプリケーションを起動したりすると、サーバー ビジー メッセージが表示されます。
- regsvr32 コマンドを使用した DLLOCX ファイルの登録に関する問題。
法人顧客には別の道があります。法人顧客は専門のニュアンス ネットワーク ポータルにリダイレクトされますが、小売ユーザーは共通のナレッジ ベースを使用して作業します。
連絡先情報
自動化されたソリューションが役に立たない場合、ポータルは直接のサポート連絡先を提供します。 これは、たとえば紛失したシリアル番号を回復する場合に関連します。
- 電話番号 (米国):1-800-654-1187。
- 国際電話番号:+1-978-977-2452。
申請の際には、検証データを提供する準備が必要です。 アカウントを登録するには、居住国 (国のリストにはほぼ全世界が含まれています) および連絡先情報を含む個人情報を提供する必要があります。
よくある質問
紛失したシリアル番号を回復するにはどうすればよいですか?
これは自動的には実行できません。 カスタマー サポート (1-800-654-1187 (米国) または +1-978-977-2452 (海外)) に直接連絡する必要があります。 製品の所有権を証明する必要があります。
Dragon NaturallySpeaking は何台のコンピュータにインストールできますか?
以前のコンシューマー エディション (Home エディションとプレミアム エディション) の場合、ルールは 1 ライセンス - 1 台のコンピュータに適用されます。 1 つのライセンスで複数のマシンにプログラムを同時にインストールすることはできません。
Server Busy エラーを受け取った場合はどうすればよいですか?
このメッセージは通常、Nuance Update Server 側の問題が原因で発生します。 問題は一時的なものであることが多いため、接続を確認するか、後で再試行することをお勧めします。
Nuance 製品は Windows 7 でサポートされていますか?
はい、多くの製品がこの OS を完全にサポートしています。 具体的には、Dragon NaturallySpeaking バージョン 11 と 10.1 です (後者は 32 ビット システムと 64 ビット システムの両方で動作します)。
企業クライアントはどこに行くべきですか?
企業ユーザーは、小売クライアント用の標準ナレッジ ベースを使用すべきではありません。 独立したニュアンス ネットワーク ポータルがあり、企業アカウントを登録する際にそのリンクが提供されます。
主な情報
サーバー情報
メタタグリスト
- charset: utf-8
- equiv: X-UA-Compatible content: IE=edge,chrome=1
- name: viewport content: width=device-width, initial-scale=1
内部リンク
外部リンク
Whois情報
Whois生データ
Domain Name: CUSTHELP.COM
Registrar: MarkMonitor Inc.
Domain Status: client delete prohibited
Domain Status: client transfer prohibited
Domain Status: client update prohibited
Creation Date: 1999-01-22T05:00:00Z
Registry Expiry Date: 2027-01-22T05:00:00Z
Updated Date: 2025-12-21T09:49:20Z
Name Server: NS1.P201.DNS.ORACLECLOUD.NET
Name Server: NS2.P201.DNS.ORACLECLOUD.NET
Name Server: NS3.P201.DNS.ORACLECLOUD.NET
Name Server: NS4.P201.DNS.ORACLECLOUD.NET
REGISTRAR Contact: MarkMonitor Inc.
>>> Last update of RDAP database: 2026-07-17T14:13:49Z
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