nuance.custhelp.com
RegistriranO projektuNijanse. custhelp. comje službeni portal za tehničku podršku i usluge tvrtke Nuance Communications. Resurs je stvoren kako bi korisnicima olakšao postavljanje pitanja i p...
nuance.custhelp.com Snimka zaslona web stranice
Opis web stranice
O projektu
Nijanse. custhelp. comje službeni portal za tehničku podršku i usluge tvrtke Nuance Communications. Resurs je stvoren kako bi korisnicima olakšao postavljanje pitanja i pronalaženje informacija o proizvodima marke. Umjesto razbacanih stranica, postoji Baza znanja u kojoj možete tražiti odgovore na specifične tehničke probleme.
Site je pozicioniran kao samoposlužni alat. Glavni cilj portala je smanjiti vrijeme čekanja na odgovor operatera pružajući korisniku gotove upute i rješenja za uobičajene pogreške. Projekt se redovito ažurira: datumi za ažuriranje članaka variraju od 2010. do 2023., što ukazuje na živu podršku baze znanja.
Glavne smjernice
Sadržaj portala usmjeren je na pomoć korisnicima softvera Nuance. Baza znanja sadrži članke koji pokrivaju nekoliko ključnih linija proizvoda:
- Dragon NaturallySpeaking: uključujući verzije 10.1 i 11, kao i probleme s licenciranjem za Home i Premium izdanja.
- Dragon Appsi Dragon PDsay.
- Lamp;H Voice Xpress.
- Systran.
- AOL Pokaži i govori.
Značajan dio materijala posvećen je kompatibilnosti softvera s operativnim sustavima Microsoft Windows. Na primjer, postoje detaljni vodiči o podršci za Windows 7 i značajke rada s funkcijom Click-to-Run u Microsoft Office 2010.
Značajke web-mjesta
Sučelje portala usmjereno je na brzo pretraživanje. Korisnik može filtrirati rezultate ne samo po kategorijama, već i po određenim proizvodima. Dostupno je sortiranje po datumu ažuriranja ili abecednim redom.
Važno je obratiti pozornost na tehničke specifičnosti: stranica zahtijeva da JavaScript bude omogućen. Ako ga korisnički preglednik ne podržava ili je onemogućen, sučelje neće raditi ispravno. Implementirana je i prilagodba za čitače zaslona (Screen Reader), čime je resurs postao pristupačniji osobama s invaliditetom.
Baza znanja sadrži rješenja specifičnih tehničkih incidenata:
- Instalacijska pogreška Error 1935 pri radu s komponentama sklopa.
- Poruka o zauzetosti poslužitelja prilikom otvaranja PDF-ova ili pokretanja Nuance aplikacija.
- Problemi s registriranjem DLLOCX datoteka pomoću naredbe regsvr32.
Korporativni korisnici imaju zaseban put: preusmjereni su na specijalizirani portal Nuance Network, dok maloprodajni korisnici rade sa zajedničkom bazom znanja.
Podaci za kontakt
Ako automatizirana rješenja ne pomognu, portal pruža izravne kontakte podrške. To je relevantno, na primjer, za vraćanje izgubljenih serijskih brojeva.
- Telefon (SAD):1-800-654-1187.
- Međunarodni broj:+1-978-977-2452.
Prilikom prijave morate biti spremni dati podatke za potvrdu. Da biste registrirali račun, morate dati osobne podatke, uključujući državu prebivališta (popis zemalja pokriva gotovo cijeli svijet) i podatke za kontakt.
FAQ
Kako vratiti izgubljeni serijski broj?
To se ne može učiniti automatski. Morate kontaktirati korisničku podršku izravno na 1-800-654-1187 (SAD) ili +1-978-977-2452 (međunarodno). Morat ćete dokazati vlasništvo nad proizvodom.
Na koliko se računala može instalirati Dragon NaturallySpeaking?
Za prethodna potrošačka izdanja (Home i Premium Editions) vrijedi pravilo: jedna licenca - jedno računalo. Ne možete instalirati program na nekoliko strojeva istovremeno pod jednom licencom.
Što trebam učiniti ako primim pogrešku Poslužitelj je zauzet?
Ova poruka je obično posljedica problema na strani Nuance Update Servera. Preporuča se provjeriti vezu ili pokušati ponovno kasnije jer je problem često privremen.
Jesu li proizvodi Nuance podržani u sustavu Windows 7?
Da, određeni broj proizvoda u potpunosti podržava ovaj OS. Konkretno, radi se o Dragon NaturallySpeaking verzijama 11 i 10.1 (potonji radi i na 32-bitnim i na 64-bitnim sustavima).
Gdje bi trebali ići poslovni klijenti?
Poslovni korisnici ne bi trebali koristiti standardnu bazu znanja za maloprodajne klijente. Imaju zaseban portal Nuance Network, poveznica na koju se daje prilikom registracije korporativnog računa.
Glavne informacije
Informacije o poslužitelju
Popis meta oznaka
- charset: utf-8
- equiv: X-UA-Compatible content: IE=edge,chrome=1
- name: viewport content: width=device-width, initial-scale=1
Interne veze
Vanjske veze
Whois informacije
Whois neobrađeni podaci
Domain Name: CUSTHELP.COM
Registrar: MarkMonitor Inc.
Domain Status: client delete prohibited
Domain Status: client transfer prohibited
Domain Status: client update prohibited
Creation Date: 1999-01-22T05:00:00Z
Registry Expiry Date: 2027-01-22T05:00:00Z
Updated Date: 2025-12-21T09:49:20Z
Name Server: NS1.P201.DNS.ORACLECLOUD.NET
Name Server: NS2.P201.DNS.ORACLECLOUD.NET
Name Server: NS3.P201.DNS.ORACLECLOUD.NET
Name Server: NS4.P201.DNS.ORACLECLOUD.NET
REGISTRAR Contact: MarkMonitor Inc.
>>> Last update of RDAP database: 2026-07-17T14:13:49Z
Robots.txt
Sitemap: http://nuance.custhelp.com/ci/sitemap/ # ADDED BY HMS
User-agent: Googlebot # Google # ADDED BY HMS
Disallow: # ADDED BY HMS
User-agent: MSNBot # MSN # ADDED BY HMS
Disallow: # ADDED BY HMS
Crawl-delay: 0.2 # ADDED BY HMS
User-agent: Slurp # Yahoo! # ADDED BY HMS
Disallow: # ADDED BY HMS
Crawl-delay: 0.2 # ADDED BY HMS
User-agent: TEOMA # Ask.com # ADDED BY HMS
Disallow: # ADDED BY HMS
User-agent: bingbot # Bing # ADDED BY HMS
Disallow: # ADDED BY HMS
User-agent: * # ADDED BY HMS
Disallow: / # ADDED BY HMS
SEO revizija
Tehnički SEO
On-Page SEO
Sadržaj i UX
Pozicije u Google
Fraze za pretraživanje - Google
| Položaj | Fraza | Stranica | Isječak |
|---|---|---|---|
| 11 | / | ||
| 12 | / | ||
| 20 | / | ||
| 39 | / | ||
| 43 | / | ||
| 52 | / | ||
| 61 | / | ||
| 61 | / | ||
| 62 | / | ||
| 70 | / |