nuance.custhelp.com

Σχετικά με το έργο

Απόχρωση. φροντιστήριο. comείναι η επίσημη πύλη τεχνικής υποστήριξης και εξυπηρέτησης από την Nuance Communications. Ο πόρος δημιουργήθηκε για να διευκολύνει τους χρήστες να κάνουν ερωτήσεις και να βρίσκουν πληροφορίες για προϊόντα επωνυμίας. Αντί για διάσπαρτες σελίδες, υπάρχει μια Γνωσιακή Βάση όπου μπορείτε να αναζητήσετε απαντήσεις σε συγκεκριμένα τεχνικά προβλήματα.

Ο ιστότοπος τοποθετείται ως εργαλείο αυτοεξυπηρέτησης. Ο κύριος στόχος της πύλης είναι να μειώσει τον χρόνο αναμονής για απόκριση χειριστή παρέχοντας στον χρήστη έτοιμες οδηγίες και λύσεις σε κοινά σφάλματα. Το έργο ενημερώνεται τακτικά: οι ημερομηνίες για την ενημέρωση των άρθρων ποικίλλουν από το 2010 έως το 2023, γεγονός που υποδηλώνει τη ζωντανή υποστήριξη της βάσης γνώσεων.

Κύριες οδηγίες

Το περιεχόμενο της πύλης επικεντρώνεται στη βοήθεια των χρηστών του λογισμικού Nuance. Η βάση γνώσεων περιέχει άρθρα που καλύπτουν πολλές βασικές σειρές προϊόντων:

• Dragon NaturallySpeaking: συμπεριλαμβανομένων των εκδόσεων 10.1 και 11, καθώς και ζητημάτων αδειοδότησης για εκδόσεις Home και Premium.
• Εφαρμογές Dragonκαι Dragon PDsay.
• Λάμπα;H Voice Xpress.
• Συστράν.
• AOL Σημείωσε και Μίλησε.

Ένα σημαντικό μέρος του υλικού είναι αφιερωμένο στη συμβατότητα λογισμικού με λειτουργικά συστήματα Microsoft Windows. Για παράδειγμα, υπάρχουν λεπτομερείς οδηγοί για την υποστήριξη των Windows 7 και δυνατότητες εργασίας με τη λειτουργία Click-to-Run στο Microsoft Office 2010.

Δυνατότητες του ιστότοπου

Η διεπαφή της πύλης επικεντρώνεται στη γρήγορη αναζήτηση. Ο χρήστης μπορεί να φιλτράρει τα αποτελέσματα όχι μόνο κατά κατηγορίες, αλλά και ανά συγκεκριμένα προϊόντα. Διατίθεται ταξινόμηση κατά ημερομηνία ενημέρωσης ή αλφαβητική σειρά.

Είναι σημαντικό να σημειώσετε τις τεχνικές λεπτομέρειες: ο ιστότοπος απαιτεί την ενεργοποίηση της JavaScript. Εάν το πρόγραμμα περιήγησης του χρήστη δεν το υποστηρίζει ή είναι απενεργοποιημένο, η διεπαφή δεν θα λειτουργήσει σωστά. Έχει επίσης εφαρμοστεί προσαρμογή για προγράμματα ανάγνωσης οθόνης (Screen Reader), καθιστώντας τον πόρο πιο προσιτός για άτομα με ειδικές ανάγκες.

Η βάση γνώσεων περιέχει λύσεις για συγκεκριμένα τεχνικά συμβάντα:

• Σφάλμα εγκατάστασης Σφάλμα 1935 κατά την εργασία με εξαρτήματα συναρμολόγησης.
• Μήνυμα Απασχολημένος διακομιστής κατά το άνοιγμα αρχείων PDF ή την εκκίνηση εφαρμογών Nuance.
• Προβλήματα με την εγγραφή αρχείων DLLOCX χρησιμοποιώντας την εντολή regsvr32.

Οι εταιρικοί πελάτες έχουν μια ξεχωριστή διαδρομή: ανακατευθύνονται σε μια εξειδικευμένη πύλη Nuance Network, ενώ οι χρήστες λιανικής εργάζονται με μια κοινή βάση γνώσεων.

Στοιχεία επικοινωνίας

Εάν οι αυτοματοποιημένες λύσεις δεν βοηθήσουν, η πύλη παρέχει άμεσες επαφές υποστήριξης. Αυτό είναι σχετικό, για παράδειγμα, για την ανάκτηση χαμένων σειριακών αριθμών.

• Τηλέφωνο (ΗΠΑ):1-800-654-1187.
• Διεθνής αριθμός:+1-978-977-2452.

Κατά την υποβολή αίτησης, πρέπει να είστε έτοιμοι να παρέχετε δεδομένα επαλήθευσης. Για να καταχωρήσετε έναν λογαριασμό, πρέπει να δώσετε προσωπικά στοιχεία, συμπεριλαμβανομένης της χώρας διαμονής σας (η λίστα των χωρών καλύπτει σχεδόν ολόκληρο τον κόσμο) και στοιχεία επικοινωνίας.

• charset: utf-8
• equiv: X-UA-Compatible content: IE=edge,chrome=1
• name: viewport content: width=device-width, initial-scale=1

• Skip Navigation
• Create an Account
• Forgot your username or password?
• Knowledge Base
• Account Overview
•  
• Time Tracking
• Nuance product support for Microsoft Windows 7
• Information on using the Nuance Support and Services Portal
• Nuance product support for Microsoft Windows 8
• General information about the Dragon NaturallySpeaking 12.5 Service Pack
• Information on Dragon NaturallySpeaking 13 and Windows 10
• Information on using the Nuance Support and Services Portal
• Nuance product support for Microsoft Windows 7
• Error message: "Error 1935…" while installing Nuance products
• Lost or Missing Serial Number.
• How to register and unregister files from an Elevated Command Prompt
• Using Nuance Software with Microsoft Office 2010 Click-to-Run
• "Server Busy" error when opening PDF files
• Introducing the Nuance Imaging Web Portal
• How many computers can I install Dragon on?
• Corporate Maintenance and Support
• Previous
• Next
• 3
• 46

• http://www.nuance.com/
• Legal
• Site Map
• Privacy Policy
• Accessibility

            Domain Name: CUSTHELP.COM
Registrar: MarkMonitor Inc.
Domain Status: client delete prohibited
Domain Status: client transfer prohibited
Domain Status: client update prohibited
Creation Date: 1999-01-22T05:00:00Z
Registry Expiry Date: 2027-01-22T05:00:00Z
Updated Date: 2025-12-21T09:49:20Z
Name Server: NS1.P201.DNS.ORACLECLOUD.NET
Name Server: NS2.P201.DNS.ORACLECLOUD.NET
Name Server: NS3.P201.DNS.ORACLECLOUD.NET
Name Server: NS4.P201.DNS.ORACLECLOUD.NET
REGISTRAR Contact: MarkMonitor Inc.
>>> Last update of RDAP database: 2026-07-17T14:13:49Z         

			Sitemap: http://nuance.custhelp.com/ci/sitemap/  # ADDED BY HMS


User-agent: Googlebot # Google   # ADDED BY HMS
Disallow:                        # ADDED BY HMS

User-agent: MSNBot    # MSN      # ADDED BY HMS
Disallow:                        # ADDED BY HMS
Crawl-delay: 0.2  # ADDED BY HMS

User-agent: Slurp     # Yahoo!   # ADDED BY HMS
Disallow:                        # ADDED BY HMS
Crawl-delay: 0.2  # ADDED BY HMS

User-agent: TEOMA     # Ask.com  # ADDED BY HMS
Disallow:                        # ADDED BY HMS

User-agent: bingbot   # Bing     # ADDED BY HMS
Disallow:                        # ADDED BY HMS

User-agent: *                    # ADDED BY HMS
Disallow: /                      # ADDED BY HMS

        

Τεχνικό SEO

SEO στη σελίδα

Περιεχόμενο και UX